如今在智能手機市場中,“高端機”很常見,但定位更高的“尊貴型”手機則鮮少有品牌涉足。
為什麼會這樣呢?因為“高端”往往是一種相對片面的產品特質。它們有的可能只是硬件算力、遊戲性能上出類拔萃,有的僅僅意味著顯示質量、影像設計令人意外,還有的機型可能只是靠著出類拔萃的造型設計被部分消費者認同。但在它們對應的細分領域,這樣的機型當然也可以算得上是“高端”。
然而“尊貴”則不然,因為它本身就帶有公認的底色。如果一件產品、一個人的價值得不到公眾的普遍尊重,那麼顯然就不可能有資格被稱之為“尊貴”。這也就是為什麼迄今為止,幾乎看不到有幾個品牌有膽量去推出“尊貴型”手機產品線的原因。
但有一個品牌例外,那就是三星和他們的“心繫天下”W系列。
事實上,三星的這個系列始於2004年,距今已連續迭代了快20年時間。而它掛上“心繫天下”的名號,被確立為中國電信旗下、定位頂級尊貴型的定製產品線,至今也已有10年以上的歷史。
那麼為什麼三星的“心繫天下”能夠在這麼長的時間裡經久不衰呢?通過2023年9月15日晚間舉行的W24系列新品發佈會,多少就能窺見其中的奧秘。
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首先,產品的差異化和尊重感至關重要
眾所周知,如今的各大品牌普遍都會在旗艦產品中設置“中杯、大杯、超大杯”這樣的細分型號。很多時候,定位最高的“超大杯”也往往會有更進一步的或聯名、或加入了額外設計的“限定”版本。
但再怎麼“限定”,這些機型還是隻會被當做“XX品牌XX系列的最高配”,而不是一個獨立的、專為少數人士設計的單獨產品。換句話來說,這類產品的“稀缺性”並不明顯,也很容易泯然眾人。
但三星的“心繫天下”則不同,一方面它作為一個獨立的、只定位超旗艦的產品線,至今已經有了十年以上的發展史。而且每一年的“心繫天下”系列新品發佈會都是單獨召開,在“牌面”上首先就與其他產品拉開了差距。
另一方面,縱觀“心繫天下”系列機型的產品設計,這種“獨一性”也無處不在。以剛剛亮相的W24系列為例,它有著本世代三星旗下機型裡唯一的陶瓷面板、唯一的納米拋光工藝和寶石花紋中軸,其機身造型和色彩配置也都與其他產品截然不同。哪怕是在人群中,也能一眼發現其極高的辨識度和獨一無二質感的機身設計。
不僅如此,從產品構成上來說,“心繫天下”系列還有一個特別之處,那就是不存在所謂的“低配”。例如此次無論是橫向摺疊的W24、還是豎向翻折的W24 Flip,都只有唯一的一種存儲組合版本,且均為對應的三星產品序列中僅有的最高配版本。換句話說,站在潛在消費群體的角度來說,這實際上就構成了一種無形的篩選,確保了用戶中幾乎不會存在僅僅會為了“面子”而購買入門版本。而這一點對於“心繫天下”系列機型的用戶群體來說,其實有著不小的意義。
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其次,產品的細節當然也不能妥協
平心而論,即便是對於“尊貴級”手機的消費者來說,“性價比”也不會是個偽命題。這些用戶或許不會在乎為購買手機多掏了1000元還是10000元,但他們絕不會接受自己使用的設備在硬件配置、科技屬性上,存在著明顯的短板。
而在這一點上,三星從來不會令人失望。此次的W24系列機型無論大屏型號、還是看似緊湊精緻的豎向摺疊型號,均全系標配了當下性能最強的第二代驍龍8 for Galaxy定製芯片。它具備客觀上當前最頂級的算力配置,同時在影像算法上還融入了三星的定製技術。不管是用它進行日常的通訊、辦公、娛樂、甚至遊戲,W24系列機型的性能都絕對不會有任何不足,因為它確實代表著整個行業的頂尖水平,而且是定製的頂尖水平。
與此同時,作為摺疊屏機型,此次W24系列全系產品都標配了三星新研發的“超閉合”精工鉸鏈結構、三星自研和自產的動態AMOLED柔性面板,以及目前公認最可靠的UTG超薄柔性玻璃保護層。在摺疊屏的耐用度、視覺觀感,甚至是在日常操作的觸感上都達到了行業頂尖水準。
不僅如此,W24還支持當前摺疊屏機型中極為少見的電磁壓感手寫功能,用戶可以直接使用S Pen在大屏上點擊、拖拽、框選、書寫、批註、畫圖,不僅可以大幅提高了工作效率,還能避免常規手機長時間使用後的指紋沾染問題。再加上同類產品中獨一無二的柔性屏下攝像頭設計,更是使得W24的大尺寸內屏完美無瑕,充分體現了頂尖產品所應該具備的科技魅力。
除此之外,在此次的W24系列上,中國電信也率先為其提供了定製的“量子通話”黑科技。其量子安全服務平臺能夠保障每一次通話雙向加密,一話一密、不懼破譯,充分保障用戶的隱私安全。
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“心繫天下”不只“尊貴”,更是責任
為什麼我們會在前面要提到,“心繫天下”僅有單一存儲配置,避免了部分消費者單純為了“好面子”而購買的問題?因為“心繫天下”系列並不僅僅是一個簡單的、獨立的“尊貴型”手機企劃,本身它背後還包含了中國電信、三星,以及所有用戶所承擔的社會責任意義。
從捐建希望小學到援助災後重建,從積極投身鄉村振興到捐獻3000萬元資金抗擊疫情……自2008年“心繫天下”品牌誕生以來,它已經將中國電信、三星,以及所有的“心繫天下”系列機型用戶的愛心與社會責任,播撒到了無數個需要幫助、亟待公益之光照亮的角落。
在一份2022年公佈的《企業社會責任(藍皮書)》中顯示,三星在中國市場連續十年穩坐外企社會責任發展指數的首位,並榮獲總排名第二的成績,而這其中就有“心繫天下”產品線、心繫天下項目的因素。正因如此,無論是對於“心繫天下”系列機型、還是它們的用戶來說,產品的特殊性其實都早已超脫了單純的工業設計、科技配置層面。
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如此差別對待背後,其實可能還暗藏了這樣的“玄機”。