用AI來為旗下的業務賦能，如今已然成為了各大互聯網廠商的共識。日前字節跳動旗下的“悟空搜索”應用改名為“小悟空”，並調整了產品方向、轉而專注於提供AI工具。根據App中的介紹顯示，“小悟空”提供了20餘個分類和200多個工具，可滿足用戶的工作、生活和娛樂需求，此外這款應用還具備智能對話功能，可解決用戶遇到的問題、並進行輔助推薦。
不同於ChatGPT、文心一言，乃至字節跳動自家的豆包，這一類基於大語言模型的AI聊天機器人，“小悟空”與百度輸入法的“超會寫”其實才是同一類的產品，它們都是大模型衍生出的原生AI應用。從某種意義上來說，從“悟空搜索”到“小悟空”，字節跳動相當於是重構了這款產品。
此前，悟空搜索是組成字節跳動搜索業務的三駕馬車之一，主打的是“優質信息，搜索無廣告”，為用戶提供清爽的瀏覽體驗。眾所周知，廣告是搜索引擎最為重要的盈利方式，同時也是導致搜索體驗下降的罪魁禍首。目前主流搜索引擎呈現的狀態，是用戶需要在廣告的包圍裡辨別出有價值的信息，再加上競價排名的存在，更是讓用戶的搜索幾乎變成了沙裡淘金。
當時悟空搜索打出無廣告的招牌，無疑就是差異化競爭的一種方式。只可惜從現在的結果倆看，無廣告的悟空搜索似乎與當年號稱要做“三零手機”的魅族一樣，並沒能獲得更多用戶的青睞。其實原因也不理解，畢竟搜索引擎只是一個工具，用戶用它是為了能即時的獲得信息，所以此時廣告可以忍受，但不能忍的是搜索不到所需要的內容，而後者恰恰就是作為後起之秀的悟空搜索，比不了傳統搜索引擎產品的地方。
從悟空搜索改為小悟空，基本可以視為是字節跳動的“廢物利用”。如今，小悟空App已經幾乎沒有一絲一毫與搜索有關的痕跡，取而代之的是圍繞AI能力建設的六大模塊，其中包括創作生成、學習提升、工作職場、專業諮詢、虛擬角色、休閒娛樂，幾乎囊括了目前用戶可以用AI實現的所有能力。
例如在小悟空App上，希望藉助AI來提升自己的用戶，可以獲得免費的AI外教來當外語陪練；想要打發時間的用戶，可以讓AI扮演曹操與你來玩一場“青梅煮酒話英雄”；想要在互聯網上滿足社交需求的，可以讓AI來作為24小時的聊天對象；想要尋求法律問題解答的，也可以讓AI提供免費法律諮詢。這樣來看，小悟空的模式就很有意思，因為它完全可以被視為是將AI大模型給App化了。
相比於依託Web端的ChatGPT、文心一言，它們的本質其實相當古老，如果拋開AI能力，更是在產品設計上舉手投足間散發出的都是來自PC時代的氣息。換而言之，ChatGPT、文心一言這類產品其實並不屬於用戶友好型，因為想要發掘它們的能力，需要有合適的提示詞（Prompt）。
但問題在於，通過添加上下文以及多元素的提示，將大型任務分解成多個更加簡單的子任務，在改進優化中完善提示詞，直到得到想要的結果，這一能力普通用戶是很難具備的，所以也導致了這類產品的能力無法被大多數用戶發掘。最終的結果就是ChatGPT、文心一言給用戶的新鮮感可能會極為短暫，用戶在短暫嚐鮮後就會將其拋諸腦後。
為了解決這一問題，有創業者想出瞭解決方案，既然提示詞的設計有難度，那麼就儘可能忽略它的存在。比如前段時間走紅的妙鴨相機就拋棄了文本提示詞，直接使用了以圖生圖的策略。此次的小悟空App也一樣，它所提供的服務基本都是將AI大模型的能力重新包裝而產生，將使用場景細分出來呈現在用戶面前，並由官方在與AI的對話中提供相應的提示詞。
這樣一來，即使對於AI大模型提示詞完全不瞭解的用戶，也可以在一步步的引導下體驗AI的魅力。從這裡其實就體現出了國內廠商與海外廠商的區別，OpenAI的策略是提供一張白紙給用戶，到底能畫出什麼樣的畫全看用戶的水平，所以用戶在使用ChatGPT時的差異極大，有的人會認為它魅力無窮，有的則認為是食之無味棄之可惜的雞肋。
反觀字節跳動的策略則是命題作文、而且還有格式要求，可供用戶施展拳腳的空間有限，但即便能力有限也能在事先劃定好的框架內得到一個湊合的結果。不得不說，在殘酷的國內互聯網行業中，能存活下的廠商無一不是懂用戶的。雖然小悟空本身並不特別，就是在字節跳動的雲雀大模型或BuboGPT基礎上套了一個現代化App的殼子，但奈何用戶可能就吃這一套。
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