9月20日上午，杭州亞運會、亞殘運會主新聞發言人亮相發佈會在杭州亞運會主媒體中心新聞發佈廳進行。
杭州亞運會62名新聞發言人
3位主新聞發言人亮相
杭州亞運會共設立了62名新聞發言人，據杭州亞運會賽事總指揮部新聞宣傳負責人來穎傑介紹，杭州亞運會（亞殘運會）三位主新聞發言人分別為：杭州亞組委執行秘書長、杭州亞運會賽事總指揮部辦公室副主任陳衛強，杭州亞組委副秘書長、辦公室主任、杭州亞運會賽事總指揮部辦公室副主任毛根洪，杭州亞組委宣傳部部長、主媒體中心執行指揮長許德清。
1.1萬餘名中外媒體記者註冊報名
據發佈會，本屆亞運會共有 1.1萬餘名中外媒體記者註冊報名。杭州亞運會將全力為媒體提供周到細緻熱情的媒體服務和採訪便利，並舉辦杭州亞運會例行新聞發佈會。此外杭州亞運會各個競賽場館也將根據賽事進程舉辦新聞發佈活動。杭州亞組委衷心期望廣大媒體記者用手中的妙筆和鏡頭記錄亞運精彩瞬間、經典時刻、感人畫面，展示賽場內外拼搏風采，激情夢想，講好中國故事、浙江故事，架起友誼橋樑，為亞運盛會圓滿舉辦，助力賦能、增光添彩。
54個競賽場館、30個訓練場館已全面建成、通過驗收
杭州第19屆亞運會辦賽條件已全部具備。目前足球、沙灘、排球、排球、板球4個競賽項目已於昨天開賽，今天現代五項、賽艇2個項目也迎來首個比賽日。
54個競賽場館、30個訓練場館已全面建成並通過驗收；所有比賽器材設施保障、運行團隊已準備到位；53場測試賽也已完成；杭州亞運會、5個亞運村分村、3個運動員住宿酒店都已開始運行。
5000多名境外朋友已經抵達中國
現在，大約有5000多名境外朋友已經抵達中國，包括日本、韓國、泰國、沙特阿拉伯、烏茲別克斯坦等15個國家和地區。整個賽事期間將為3萬名運動員、隨隊官員、技術官員和媒體人員提供住宿、餐飲、交通、文化、科技、醫療、商業等全方位的服務保障。
最後6名火炬手將與亞運數字火炬手一起點燃主火炬
亞運的火炬在浙江省的11個地市傳遞，今天又傳回到杭州，杭州最後一站的傳遞剛剛結束，在9月23日的杭州亞運會開幕式上，最後的6名火炬手將與亞運數字火炬手一起點燃杭州亞運會的主火炬。
亞運列車開始運行，公交線路加密、地鐵延長服務時間
“智能亞運一站通”數字化觀賽平臺將為觀眾提供食、住、行、遊、購、娛一站式的服務，大家可以在支付寶搜索使用。
從昨天開始，從杭州東站到衢州、平陽等地的亞運列車已經開始運行，貫通杭州、紹興、金華、衢州、麗水、溫州等地；公交線路加密了，有86條線路；地鐵延長了50條接駁線、通勤線路的服務時間，在早晚高峰增設了15條通勤線路，重點線路週末全天按高峰時段組織運行。
記者問答：
門票銷售很火熱，沒買到票怎麼辦？
杭州第19屆亞運會的門票從20元到1000元不等，銷售情況總體很火熱。
目前，線下售票主要以換票、打印紀念票為主。截至昨天，票務網站訪問量已達3.4億人次。
沒有買到門票的觀眾，屆時可以通過電視轉播、移動直播等平臺在家裡觀看，比如“智能亞運一站通”就可以觀賽。另外，城市側也有一些城市觀賽空間，可以和親朋好友一起觀賽。
如何體現人文亞運和智能亞運？
在亞運的籌辦過程當中，人文無處不在，從亞運美學系列元素的推出，包括吉祥物、口號、體育圖標、核心圖形等一系列美學體系的構築。杭州亞運會充分應用文學、藝術、音樂各方面元素的表達，推出了很多亞運主題曲、主題電影、主題電視劇、主題紀錄片等。
開幕式的場景也會對人文亞運進行淋漓盡致的表達。
在智能亞運方面，杭州亞運會充分運用了數字化技術的表達，首次推出了亞運數字火炬手、首次推出了電子身份註冊卡，通過電子身份註冊卡也可以順利參會。
本屆亞運會有何創新亮點和不同之處？
9月23日，我們將在杭州亞運會開幕式上看到主火炬熊熊燃燒，而點燃火炬的燃料是低碳環保燃料。場館建設和運維都充分體現“綠色環保”理念，在雨水回收、節能技術應用等方便都有體現。
此外，本屆亞運會開啟了一個亞運籌辦的新時代，那就是數字化新時代。
如何增進運動員之間的文化交流和情感溝通？
本屆亞運會在賽事之外也安排了豐富多彩的文化活動，主要集中在亞運村。亞運村有很多具有中國文化特色、杭州地域文化特點的文化展演，還有一些文化集市。
剛好今年還是亞運會110週年，在杭州亞運會舉辦期間，還要舉辦慶典。
如何解決語言障礙問題？
本屆亞運會提供了人工、機器自助式服務來解決語言障礙問題。
包括外事禮賓的聯盟團隊，提供會議現場和遠程口譯服務；多語種翻譯熱線，可以提供9種語言；賽事期間還有志願者提供中英翻譯為主的輔助翻譯等。
“智能亞運一站通”也提供翻譯的語言服務幫助，另外還開通了語言諮詢熱線1258088。
杭州亞運會還解決了手語服務，通過視頻交流諮詢。
在公共衛生和醫療保障方面準備得如何？
40多家定點醫院（其中極大部分是三甲醫院）作為杭州亞運會的醫療定點醫院。
杭州亞運會設置了運動場館醫療點、亞運村綜合門診部，還有4條空中醫療的應急救援線路保障，特別是對於一些容易受傷的戶外項目，都設置了醫療直升機候場。
目前，場館醫療室已經有133個，在競賽核心區域的醫療點有127個，觀眾醫療點有83個，還有1884名醫護人員來提供亞運會現場的醫療保障，構建了從“場館的醫療點、醫務室到亞運村的綜合門診部、定點醫院，急救轉運救護車到救護直升機”的立體醫療救護網絡。
針對公共衛生這一塊，到現在為止，整個公共衛生的防護體系圍繞傳染病的疫情防控、飲用水安全，公共場所的衛生安全等方面開展了全面監測和全面防護，建立了智能化的傳染病監測預警系統，包括監測發熱、腹瀉等症狀人群，及時開展應急處置和必要的醫療救治，通過源頭治理和精準施策，從源頭上降低媒介生物傳染病的傳播風險。
如何更好地保障服務運動員和教練員？
本屆亞運會參賽運動員規模達到歷史之最，給服務工作帶來了很大的壓力，所以杭州亞運會除了杭州亞運村，還設置了5個亞運村分村、增設了3個運動員住宿點，不斷拓展接待能力。
此外，相關政策上也有所調整。住宿保障方面，要求“前三後一”，就是希望參賽的運動員提前三天到達，也希望運動員在比賽結束一天後就能離開住宿點，可以住到別的酒店。
交通保障方面，增設了相應的車輛服務，包括服務路線的拓展和調整。
在餐飲方面，儘可能考慮到各個國家和地區運動員不同的飲食習慣，充分供應食材，其中很多食材是在其他省份採購的。
橙柿互動·都市快報 記者 凌姝文 成嘉怡
攝影 江玥