不難發現,家居行業的消費環境在過去幾年中發生了天翻地覆的變化。
數字經濟時代,隨著消費者的代際更迭,家居線上消費逐漸趨於常態,對於傳統家居、家裝行業,可以立足生長的地方,早已遠不止線下賣場,能夠精準洞察行業消費新訴求,才能在這場大變革之下,牢牢把握住生意的新打法。
2018年成立的住小幫,主動感知C端用戶與B端品牌及商家的變化,五年來不斷進化,如今,已成長為家居、家裝領域規模最大的APP之一,服務超6000萬用戶,為用戶提供居住靈感的同時,也在幫助從業者、設計師更好地親近C端消費者。
恰逢五週年之際,住小幫希望通過平臺的新變化,為行業發展帶來新機遇、新可能。
在日前舉辦的2023生態大會現場,住小幫正式宣佈升級為抖音集團的家裝業務平臺,未來,住小幫將錨定“大·行家”的品牌底色,通過專業的內容與工具,全面服務抖音集團更大規模的家裝用戶群體,承接抖音家裝部分流量經營,內容經營與企業經營。為家裝行業的創作者、設計師、企業等行業夥伴提供更加完善的服務與一站式經營助力。
所謂「大·行家」,大是規模,行家是專業。抖音流量規模與住小幫專業內容的結合,既是平臺的新機遇,或許,也能為行業帶來新可能。
巨量引擎商業增長高級副總裁周盛在現場演講中談到,大環境的壓力之下,很多企業舉步維艱,但巨量引擎仍能從數據上看到用戶需求的增長。過去一年,平臺用戶消費家裝內容543億條,同比漲幅達89%。在內容消費上,今年首次出現了500萬粉絲以上的家裝類達人。
巨量引擎商業增長高級副總裁周盛
用戶需求的蓬勃迸發,意味著平臺可以推動更大規模和體量的內容創作出現,同時,也為品牌和商家帶來了新的增長機會。
與抖音流量打通後的住小幫,將充分發揮兩平臺的能力優勢。
一方面,為更多用戶精準推送專業且多樣化的家裝內容,全方位滿足家裝用戶不同生命週期的線上消費需求,另一方面,一站式的經營平臺也將為商家、品牌的獲客持續賦能,通過平臺專業的內容、營銷、工具等服務體系,助力從業者經營提效,讓住小幫的合作伙伴們能夠在平臺更大的流量規模中,收穫生意增量。
住小幫一直致力於構建豐富的家居內容生態,其專業有條理的家居信息梳理,不僅能夠幫助消費者系統地學習家裝知識、尋找居住靈感,同時,通過精準的互聯網信息傳播,也能有效縮短家居消費決策的鏈路,從而降低消費者與品牌、商家的溝通成本。
由內容到服務,通過內容提升商業效率。
於住小幫而言,內容既是沉澱用戶的關鍵所在,更是驅動平臺成長的核心因素。未來,住小幫也仍將繼續強化內容創作者生態的健康發展,與平臺技術工具的研發。
家裝業務平臺產運負責人丁曉方現場分享到,在住小幫2018年成立至今的5年時間裡,互聯網家裝月活用戶漲了近5倍,而在抖音,對家居家裝感興趣的用戶也佔據了相當大的比重。
用戶內容需求的增加,無疑是可以為內容創作者帶來更多機會的。全新升級後的住小幫,有能力給予內容創作者更多的流量傾斜,為其提供“被看見、被關注”的機會。
家裝業務平臺產運負責人丁曉方
相較於其他內容平臺,住小幫也會更加垂直,這也是其優勢所在。有明確家裝需求的用戶能夠吸引更多商家、品牌入駐,與抖音流量的打通,也為這一關鍵因素打下基礎。創作者的優質內容可以獲得更多的流量曝光,助力內容生態的不斷繁榮。
截止目前,住小幫入駐裝企已經超過了2萬名,設計師超過1萬名,達人超過5000名。平臺號召力的背後,離不開平臺產品能力的不斷演進。
住小幫通過建設「裝修錦囊」和「原創欄目」等專業內容產品,精細劃分內容分發場景,為內容創作者提供精準流量扶持,豐富內容生態。同時,推出AI設計我家、智能預算等工具型產品,讓用戶在看內容的同時,也能獲得更專業的裝修指導建議。
住小幫產品能力的提升,不僅僅是針對內容創作者,更是為裝企、設計師、品牌等行業從業者提供專業的營銷解決方案。
家居行業線上化,是風口也是趨勢,隨著90後、00後逐步變成家居市場的消費主力軍,消費端需求的不斷迭代,也在倒逼傳統家居行業儘快完成由線下到線上的轉型升級。在行業數字化變革的這一大背景之下,住小幫通過平臺業務創新舉措,以專業和流量為商業夥伴賦能,助力品牌儘快實現流量變銷量的核心願景。
在《洞見可能,在好生態裡做好生意》主題分享中,家裝業務平臺B端產品負責人于斌分別從前端營銷獲客、後端線索經營以及線索轉化三個層面,全方位介紹了住小幫助是如何幫助精準獲客的。
家裝業務平臺B端產品負責人于斌
前端層面,用戶可以通過搜索場景、短視頻、自助裝修工具在前期完成裝修信息的滿足,在這一基礎上,平臺與商家通過對抖音與住小幫雙平臺的店鋪升級,更結構化的展示商家的專業能力,為留諮獲客打下基礎。
後端層面,住小幫面向行業推出BIM系統,結合AI能力加持,為合作伙伴帶來智能化的交付以及全鏈路的價值提升。而雙平臺一站式的經營模式,也能方便品牌更簡單、更全面的管理好自己的生意和多端流量,為經營提效。
此外,住小幫還面向不同B端群體的合作伙伴推出了一系列有針對性的扶持計劃,通過構建良性的行業生態環境,與生態夥伴共同前進,才能在流量的助推下,為行業發展帶來更多可能。
五週年於住小幫而言,是里程碑也是通往未來全新旅程的重要節點。正如住小幫所倡導,向遠而行、向新而生,才能創造家的萬千可能。
策劃 / Vivian
文字 / 裡裡
圖片 / 住小幫
排版設計 / 王愈哲
無論你是自由設計師,還是設計工作室或機構,只要作品足夠精彩,有看點,通通砸過來!打包您的作品圖片+文字+聯繫方式,
郵件至[email protected]即可參與投稿!