手機“釘子戶”的兩面性,如何控制規模更關鍵

手機“釘子戶”的兩面性,如何控制規模更關鍵

日前分析機構CCS Insight發佈的相關報告顯示,自2024年開始,iPhone的平均壽命或將達到8年,原因之一則是不同代次產品之間缺乏重大升級。此外他們還還預測,到2023年年底,市面上將有13億部iPhone在流通,但也有超過一半是二手機。

據悉在過去幾年,CCS Insight一直在跟蹤二手市場,並發現二手智能手機幾乎完全由蘋果主導。對此,CCS Insight分析師Leo Gebbie表示,部分原因是新iPhone價格太高,因此這是一種大家可以低成本獲得他們想要機型的方式。

雖然CCS Insight相關預測中的說法較為複雜,但本質卻十分直接,直指隨著用戶換機週期的拉長,因此“釘子戶”、特別是iPhone“釘子戶”現象或將更加普遍,並且這將對手機廠商的營收帶來不利的影響,同時還可能會影響到市場的活力。

雖然iOS的部分App會對存儲空間帶來壓力,但其卻可以確保App運行的基本流暢度

CCS Insight方面認為二手手機市場幾乎由蘋果主導這件事,其實早已不是秘密。有些朋友如果沒有采取換購的方式更換新iPhone,那麼老機型就極有可能會被家中長輩、小朋友繼續使用下去,頗有點“一機傳三代”的味道。如果從體驗方面出發,這樣的操作其實並非沒有道理。

儘管iOS的封閉性曾許多玩家朋友詬病,但這種封閉性正是由於App Store有著更為嚴格的審核機制,再加上對於後臺App採取了墓碑機制,因此即便iPhone的內存在同類機型中最小,卻不會對App運行的流暢度造成太多的影響。反而是存儲空間,可能對體驗的影響會更大一些。

然而對於預算有限、選擇舊型號或二手iPhone的用戶來說,存儲空間有限是大問題嗎?可能並不是,畢竟無論是通過網盤、還是手動導出文件,都可以解決這一問題。而且一直以來,iPhone在二手市場的保值率也相對更好,因此也使得部分用戶更傾向選擇這類機型。

產品升級是一個需要全面考量的問題,參數並不能說明全部

關於CCS Insight所認為,“iPhone和下代iPhone之間缺乏重大升級”這一點,我們認為原因可能在於與用戶感知與實際硬件升級存在偏差。舉例來說,許多用戶往往不會關注芯片製程的進步,只關心自己常用的應用是否流暢,因此在他們眼中,A17 Pro或許與A16的區別就是推出時間的不同,相較之下,高階用戶對此的認知可能也只是停留在跑分成績上。其實同樣的例子還有電池,用戶關注的焦點可能還停留在容量、理論續航時間上,但廠商對於功耗優化、延長電池使用壽命等方面的努力,卻通常被忽視了。

這種由偏差所帶來的換機週期拉長,以及“釘子戶”的產生並不在少數,由於iPhone本身的定位就相對更高,因此用戶的期待值更高、要求更嚴格也不難理解。但需要注意的是,用戶自身其實也會對此進行“修正”。例如此前在iPhone 14系列剛剛推出時,各種“等等”的理由充斥網絡,但隨著後續促狹活動的啟動,iPhone 14系列機型的市場表現依舊出色。

頂級旗艦機型由於配置更高,因此用戶後續會很難再有“顛覆式”的體驗

蘋果CEO庫克此前在接受採訪時對此曾進行過解釋,“我認為對於那些想要(新手機)的人來說,每年都能買到一款iPhone是一件很酷的事情。我們所做的就是允許人們用他們的手機進行換購。如果手機還能用,我們則會將其轉售。如果不能用,我們也有辦法將其拆解,將其中的材料用來製造新款iPhone”。

當然除了iPhone之外,安卓陣營也不乏“釘子戶”存在,那麼哪些機型有成為“釘子戶”的潛力呢?首先無需置疑的,自然是各家的頂級旗艦機型。原因很簡單,畢竟這類產品的硬件配置都已達到同期的頂級水準,所以會在後續相當長的時間裡帶來最好的體驗,以致於在更新後,由於用戶可能無法感知到“顛覆”式的創新,從而導致不再更新。

目前已有諸多機型提供了16GB+1TB或24GB+1TB的頂級存儲組合

舉例來說,目前部分頂級旗艦機型大多采用了2K或以上級別分辨率的屏幕,峰值亮度更是達到了2000nit以上。從嚴格意義上來說,手機屏幕達到這樣的性能,大多數用戶僅憑肉眼已經很難再體驗繼續提升的差異。再比如在快充方面,隨著如今百瓦級別快充的普及,在十幾分鍾就能將電量補滿的情況下,繼續提升所帶來的體驗差異又還有多少呢。

對大多數用戶而言,百瓦級快充就已經足夠快了

當然,“釘子戶”的產生也與用戶的需求、習慣息息相關。例如目前在“小屏旗艦”近乎絕跡的情況下,雖然部分機型還有一定的“小屏旗艦”基因,但與這類機型此前的已經有所區別,導致部分用戶不得不繼續使用老舊型號。其中較為典型的,就是以iPhone SE、iPhone標準版、小米6、一加6等為代表型號。

隨著閃存芯片的漲價,超大存儲組合的機型未來就可能會成為“釘子戶”

此前促使部分消費者換機的一個重要原因,便是“存儲空間不足”。如今隨著App越來越多功能的加入,已然在“巨型化”的道路上狂奔,即便是曾經自稱“小而美”的微信,不光安裝包已經達到數百兆,長期使用後所需的存儲空間更是動輒達到幾十、上百GB。但今年恰逢閃存芯片價格“跳水”,許多機型都陸續推出了配備1TB的超大存儲空間。未來隨著閃存芯片的漲價,這類產品在價格方面無疑將會隨之上漲,因此就可能會使得這類平價超大存儲組合的機型稱為“釘子戶”的種子選手。

此外,手機行業的“內卷”在一定程度上,也促成了“手釘子戶”的產生。早年間,許多用戶換機的一個重要原因,就是老機型的系統版本老舊,並且廠商不再無法提供及時的更新。但如今隨著市場競爭的不斷加劇,整個行業已經在一定程度上摒棄了“計劃報廢”的模式。

去年OPPO方面就已提出,對部分型號將實現4次ColorOS重大更新以及5年安全補丁升級的服務。此前,Redmi K60至尊版也提出了5年OTA更新,4次安卓大版本升級。而谷歌方面更是在不久前發佈的Pixel 8系列機型上,承諾將提供“7年更新和安全維護”。如此長時間的系統更新及安全補丁推送,無疑也增大了相關機型成為“釘子戶”的可能。

對用戶而言,“釘子戶”存在的積極之處正如CCS Insight分析師所說的那樣,可以幫助用戶以有限的預算體驗到更優秀的產品。但二手設備在使用過程中的安全問題尤其需要注意,特別是由於這類機型的特殊性,導致類似充電器、電池等關鍵零組件可能會存在安全隱患。

對於手機廠商來說,數量合理的“釘子戶”,並且其在二手市場流通的積極之處,在於不僅可以豐富自家的產品生態,同時還能培育潛在的忠誠用戶。但同時也正如CCS Insight分析師所擔心的那樣,過多的“釘子戶”存在或將會影響到廠商的營收。

【本文圖片來自網絡】
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