今天上午，杭州亞殘運會火炬傳遞淳安站出現又酷又暖的一幕：在一隻智能導盲犬的引路下，第13棒火炬手，杭州90後姑娘蔡瓊卉順利完成了與上下棒的聖火傳遞，並穩當精準地跑完全程。
這是亞殘運會史上首次用智能導盲犬來輔助視障火炬手傳遞亞運聖火，成為本屆“智能亞殘運”一道令人過目不忘的風景。
你可能不知道的是，蔡瓊卉還有一個身份，她是支付寶無障礙產品測評的志願者，和支付寶的工作人員交流很頻繁，經常為各類互聯網產品提各種各樣“刁鑽”的建議。
讓蔡瓊卉格外驚喜的是，她的上一棒火炬手正是來自螞蟻集團的小夥伴葉昌煒，2010年加入螞蟻集團後，他利用業餘時間一直從事公益活動，負責的正是視障人群的非視覺攝影公益項目。
今天上午，作為杭州亞殘運會官方合作伙伴，螞蟻集團發佈“服務亞殘運計劃”，通過無障礙支付、一站式數字觀賽平臺和志願者服務、助殘公益行動等，全方位助力杭州亞殘運會，也為更多的“蔡瓊卉”們，新升級了一系列無障礙支付功能。
支付寶升級“無障礙支付”
移動支付時代，視障人群怎麼付錢？對於喜歡網購的蔡瓊卉來說，家裡的鄰居、年紀大的親戚都來找她幫忙，她已經習慣於網上支付。“因為支付寶的無障礙版本做得特別好。”
為更好地服務杭州亞殘運會，支付寶進一步升級視障用戶的「無障礙支付」體驗。針對視障用戶輸入信息難、感知支付結果難等痛點，支付寶新增了「語音輸入付款金額」來簡化輸入步驟。簡單來說，對著手機，直接語音輸入付款金額就可以。
同時還強化了針對視障人士的輔助能力，服務全程均有語音讀屏，並引入了「劃一劃」和「聲紋極速付款」等創新核身技術作為傳統數字密碼的補充，讓視障用戶可以通過手劃、口說完成支付。
目前，下載使用最新版本支付寶APP就可以開通上述服務，後續還將不斷優化視障用戶的移動支付體驗。
當然，和亞運會期間一樣，亞殘運會期間，支付寶持續服務全球遊客在境內的移動支付服務。通過「下載支付寶App後綁定境外銀行卡」以及「使用10個境外電子錢包」2種方式，入境用戶均可像本地人一樣掃碼消費。
作為杭州亞殘運會官方合作伙伴，螞蟻集團在鼎力服務杭州亞運會的基礎上，統籌科技與公益積累，以服務亞殘運會為契機，為社會提供平等、包容的無障礙服務。
比如，助力杭州亞殘組委推出的「智能亞殘運一站通」，提供一站式數字觀賽服務。和「智能亞運一站通」一樣，「智能亞殘運一站通」也包含了票務、賽程、獎牌成績、出行規劃、場館觀賽等服務，還特別針對殘疾人用戶提供專項服務，如讀屏功能、智能客服等，助力更廣泛的人群參與本屆亞殘運會。
村裡的科技無障礙趣味體驗區
亞殘奧委員會主席參觀並點贊
還記得一天最高在村裡要走15公里。“上崗“沒多久，就成功從“白馬”變成了“黑馬”的亞運村“村長”饒志騰嗎？亞運會結束後，他又無縫切換為螞蟻在亞殘運村的“村長”，馬不停蹄地開始了亞殘運支持相關工作。
從14日起到亞殘運會結束，作為螞蟻集團亞殘運村村長，他要帶領一支雙語志願者團隊，繼續做好支付服務的保障，幫助來到亞殘運村的外國友人、視障用戶等，順暢完成各類支付需求，享受更好的移動支付體驗。
此次在亞殘運村，駐村提供志願服務的螞蟻員工志願者人數，較剛剛結束的杭州亞運會增加近1倍。支付寶還特別設立了科技無障礙趣味體驗區，通過帶領運動員參加AI寫真、非視覺攝影等「感受杭州」系列活動，提供非視覺攝影和中國話教學等多種方式，幫助運動員快樂參賽。
科技體驗區的AI寫真館，可以讓運動員不出亞殘運村，就能通過AI生成自己和西湖、拱宸橋、良渚等杭州代表景點的合影，留下專屬紀念照。該功能基於螞蟻自研的深度合成算法，採用面貌檢測、智能面部特徵融合、深度人像合成等技術，只需單張圖片即可快速生成人像寫真，運動員可自選拍照風格和合影場景，拍照風格涵蓋古風漢服和日常等。
非視覺攝影展則是集中展示一批由杭州視障者拍攝的優秀攝影作品。這些拍攝者有些全盲，有些有微弱的光感，在一群熱心公益的螞蟻員工志願者的幫助下，慢慢從懷疑、嘗試、到愛上了攝影。展區現場，螞蟻非視覺攝影公益社團的志願者將駐村提供服務，通過講解、非視覺攝影教學體驗等，幫助運動員換個“視角”看杭州，也讓更多人感受到，殘障群體的生活愛好，也有很多可能性。
亞殘運村開村後，亞殘奧委員會主席馬吉德·拉什德、亞殘奧委員會CEO泰瑞克·索埃等已經陸續來到支付寶科技無障礙趣味體驗區參觀。在AI寫真館，亞殘奧理事會主席馬吉德·拉什德拍了4張專屬寫真並現場打印決定帶走。聽完非視覺攝影的講解，馬吉德·拉什德非常感動，他說沒有想過視障朋友也能拍出這麼棒的照片，這種平等快樂是亞殘運會精神的應有之義。臨走時，他還提筆寫下祝福語，稱自己非常開心來到了“史上最棒的亞殘運會運動員村”。
亞殘奧委員會主席馬吉德·拉什德到支付寶科技無障礙趣味體驗區參觀並留言