QQ郵箱要收費了？不久前QQ郵箱方面突然發出公告稱，因服務調整，將開始提供付費會員服務，並帶來了多種付費方式，比如連續包月為每月25元、年費則是300元，但目前暫時還沒有推出相應的優惠政策。
至於具體的會員權益，QQ郵箱會員可將郵箱總容量擴大到2048GB（包括文件中轉站），單個附件的最大體積也可擴大到10GB，文件有效期也會延長到90天，同時還支持在線解壓等VIP權限。然而，一款自誕生以來就免費的產品突然宣佈收費，並且由於與QQ強關聯的QQ郵箱使用者眾多，所以自然也就引發了眾多用戶的強烈反彈。
就在#QQ郵箱開始提供付費會員服務#這個話題衝上熱搜後，QQ郵箱方面站出來回應稱，開始提供付費會員服務這個話題可能讓有些用戶誤會了，其收發郵件等基礎功能完全不受影響，而且基礎版已經提供了16GB郵箱免費容量，可以滿足大部分用戶的使用需求。
自誕生以來，QQ郵箱從未有過收費的跡象，甚至於它還曾提供過免費擴容福利，用戶在註冊郵箱後可每90天手動免費擴容一次，擴容後郵箱的存儲容量會翻倍。同時當用戶使用了50%的容量後，郵箱容量同樣也會自動翻倍，在某種程度上可以說是實現了“無限容量”。
那麼問題就來了，為什麼QQ郵箱突然搞起了付費增值服務呢？其實馬化騰在騰訊去年年末內部員工大會上的發言，可能就已經透露了玄機。
“視頻號是全場的希望”這句話，無疑是將視頻號推到了臺前最顯眼的位置。但除了這句在網絡上廣為流傳的話語之外，他當時還有這樣一番論述，即騰訊收縮了很多業務，很多業務該砍就砍掉、不要留戀，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業務鋪得太多並不划算。
以這句話為信號，據相關媒體的統計顯示，去年騰訊方面已關停或下架一批非重點業務，其中包括企鵝電競、小鵝拼拼、《QQ堂》等，超過40餘個項目。並且這一趨勢在今年也得到了延續，企鵝FM、騰訊代辦，以及《街頭籃球》、《疾風之刃》、《無限法則》等項目也陸續停運。
不賺錢的邊緣業務被放棄這件事，在騰訊似乎已然成為了既定事實。所以為了避免項目被砍，掙錢也就成為了騰訊內部一眾邊緣業務部門的頭等大事。畢竟長期以來在騰訊的業務體系裡，QQ郵箱除了貢獻一個全球最受歡迎郵箱排名第四的名號外，幾乎就是個純粹的成本部門。
如此一來，也就能解釋為何QQ郵箱在去年年末搞起了收費擴容，以往提供給用戶近乎無限免費擴容的福利直接被壓縮至最高16GB，今年更是弄出了300元/年的會員服務，毫無疑問這一切的一切都是為了盈利。那麼，QQ郵箱能夠獲得穩定的付費用戶群體嗎？答案或許是肯定的，因為電子郵箱服務真的很重要。
雖然郵箱業務看上去沒什麼想象空間，但這也只是與電商、遊戲、社交等主流賽道對比後的結果，細究之下不難發現，其實這樣的雞肋業務同樣也能榨出“油水”。儘管電子郵箱是名副其實的低頻次低附加值業務，但它也有一個明顯的優勢，那就是屬於技術難度不高、但是用戶粘度很高的產品。由於用戶往往會將各種賬號密保關聯在郵箱上，因此也導致了更換成本就與攜號轉網一樣高，屬於典型的“上船容易下船難”。
再加上電子郵箱毫無疑問是互聯網行業的元老級產品，從1987年9月國內第一封電子郵件成功發出開始，在此後的30多年時間裡，無論互聯網江湖如何風雲變幻，郵箱產品可謂一直是歷久彌新。時至今日，業內依然流傳著“郵箱最初就是整個互聯網”的說法，甚至包括微信在內，最初也是以郵箱為基礎，通過改造郵件的消息模型，實現即時推送消息給用戶。
誠然，國內市場實際上是跳過了互聯網建設的草創期，造成的結果就是郵箱業務其實是與即時通訊同步發展。例如網易的163郵箱是在1997年誕生，僅僅兩年後，騰訊的QICQ就上線了。但相比於即時通訊軟件的後者，屬於異步通訊的電子郵箱在時效性上無疑要遜色不少。
如果在單純的信息流通層面，電子郵箱的表現顯然遠不如即時通訊軟件，這也最終使得個人郵箱業務始終在國內市場難以得到進一步的發展。但這並不代表郵箱本身就毫無價值了，由於郵箱是目前互聯網行業為數不多的全局層面去中心化，以及局部強中心化的網絡通信工具。郵箱網絡本身並不受任何一家公司的控制，但局部有若干較大的郵箱運營節點（諸如Gmail、163郵箱、QQ郵箱），即使是不同的國家、不同的郵件系統、不同的域名後綴，彼此之間仍然可以進行信息互通。
事實上，郵箱的架構與互聯網完全一致，都是使用通用標準的、開源的通訊協議，這與即時通訊工具、在線辦公軟件等純粹的強中心化產品完全不同。再加上郵箱的系統和生態不受某一家公司完全控制，也保障了郵箱在商業層面有極大的舞臺，不同商業實體之間的互相溝通藉助郵箱來實現也是效能最高的方式。
再說了，得益於郵箱標配歸檔系統的緣故，使得其能夠存儲海量的文件和數據，而且還可以迅速查找數據，所以從某種程度來說，郵箱可以作為網盤的替代品，並且也有相當多的用戶確實是將QQ郵箱作為雲盤來存儲圖片、視頻等數據。
無論對於企業級用戶、還是個人用戶來說，QQ郵箱會員的10GB超大附件、10GB在線解壓，以及文件有效期延長等會員權益無疑都相當有用。所以在找準了目標用戶群體的痛點後，QQ郵箱的會員又何愁賣不動呢？
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