雙11激戰正酣,今年的戰火,從平臺燒到了直播間,“京東高管回應採銷喊話李佳琦二選一”“大楊哥怒批李佳琦挾持商家 ”,頭部主播頻頻被“撕”上熱搜,社交媒體上關於直播的非議也越來越多。
針對這一情況,日前,杭州市司法局發佈公告,為打造良好的法治化營商環境,杭州市將編制系列重點產業合規指引,同時公開徵集關於《直播電商產業合規指引(徵求意見稿)》意見建議(以下簡稱徵求意見稿)。
徵求意見稿分成了總則、合規及風險防範要點、合規機制建設、附則四部分。徵求意見稿的目的,是為了促進直播電商產業健康發展,強化高頻涉法風險預防的行政指導和法律服務,增強直播電商從業人員的風險預防及應對能力。
其中,第二部分關於合規及風險防範要點,又分成了主體合規、直播賬號合規、商品及服務合規、直播營銷合規、知識產權合規、消費者權益保護合規、數據合規、稅務合規等。
最近,京東採銷人員在朋友圈曬出部分律師函截圖,並質疑頭部主播李佳琦有“二選一”行為,同時呼籲相關部門介入管理“偽全網最低價”。緊接著,在“瘋狂小楊哥”直播間,大楊哥爆料稱李佳琦控價控庫存,導致小楊哥直播間大牌多數被下架,同時登上了熱搜。
針對最近直播間的價格亂象,在徵求意見稿的關於主體合規裡明確作了規定。第五條對於“直播電商從業者”的合規規定裡,除了要取得行政許可和備案,直播從業者不得要求商家簽訂“最低價協議”,或採取其他排除、限制競爭的協議、決議或協同行為,但依法不構成壟斷協議的除外。
同時,要求直播電商從業者應公平競爭,不得違反誠實信用原則和商業道德,不得高薪挖人、虛構數據、片面對比等手段惡性競爭。
最近,小楊哥因為徒弟在直播帶貨時被指低俗,針對部分直播間存在言論低俗的現狀,徵求意見稿第六條關於“主播”的合規要求裡,要求主播應保持良好聲屏形象,表演、服飾、妝容、語言、行為、肢體動作及畫面展示等要文明得體,符合大眾審美情趣和欣賞習慣。
對於直播營銷平臺,也有更明確的要求。第八條關於“直播營銷平臺”合規的規定裡,除了取得或辦理行政許可和行政備案,直播視頻保存時間自直播結束之日起不少於三年等。
關於直播賬號合規,徵求意見稿的第十一條公佈了“直播賬號負面清單”,要求名稱、頭像、簡介、直播間封面圖、直播間佈景、道具及其他易引起消費者關注的重點環節內容應符合法律法規,不得以明示或暗示的方式含有不副實、誇大其詞等可能使公眾受騙或產生誤解的內容;違反憲法或法律法規規定的等十七條。
針對部分吃播在為了直播效果浪費糧食的現象,第十六條關於“直播營銷的原則”裡規定,直播營銷合規中規定,不得含有宣揚浪費糧食(量大多吃、暴飲暴食等)、誘導過度消費、博眼球、炒作、炫富。或指引錯誤價值觀、人生觀和道德觀的內容。
而對於最近直播間低價爭奪,第十八條關於價格合法的規定,要求直播電商從業者不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。
意見建議反饋方式
如有意見建議,請於2023年11月6日前反饋至杭州市司法局法治督察處。
通信地址:杭州市解放東路18號市民中心A座
郵編:310026
電話(傳真):(0571)85252971
橙柿互動·都市快報 記者 沈積慧