女顧客被理髮師刺殺,李嘉誠說了大實話

女顧客被理髮師刺殺,李嘉誠說了大實話

3月27日,吉林省四平市鐵東區山門鎮,一女顧客在理髮店被殺身亡。

目擊者稱,女顧客之所以被殺,是因為她理完頭髮後,覺得理髮師把她的頭髮做壞了。

她很生氣,就和理髮師理論起來。

兩個人都越說越激動,就這樣起了爭執。

大吵一架後,女顧客氣哄哄地去洗頭髮,情緒失控的理髮師拿起刀,竟然把正洗頭女顧客殺了。

圍觀群眾迅速報了警,理髮師被抓,女顧客因失血過多,永遠醒不過來了。

3月27日事發理髮店

另有知情人士說,女顧客和理髮師都是50來歲的女性,理髮師情緒暴躁,是個很古怪的人。
女顧客的家人說,女顧客本來3月28號要參加親朋的婚禮,就是想漂漂亮亮地出席,所以才去理髮店理髮。
萬萬沒有想到,就因為理個髮,就再也回不了家。
實話實說,頭髮理不好,擱誰身上都窩火,相信我們很多人都有頭髮做壞,心情敗壞好幾天的糟糕經歷。
這也是女顧客發現頭髮難看後,當場就和理髮師吵起來的原因:
“頭髮給我做壞了,我還不能說你幾句了?怎麼,你還越說越激動了,明明就是你手藝不行!”
佔理的女顧客很生氣,而她的憤怒又燃起了理髮師心中的惡意,最終她被這惡意殺害。
事發地圍觀群眾@網絡
誰的錯?
不管是從法律角度,還是從情理角度,當然都是理髮師的錯。
給人做壞了頭髮,還不虛心接受批評,竟然衝動之下把人殺了,如果理髮師都像這家,今後誰還敢進理髮店。
但,如果你是個善於總結的生活家,你會發現現實生活中,這種明明佔理卻最終遇害的事兒並不少,背後的真相也讓我們不得不思辨——

01
2008年時,我還是政法記者時,曾採訪過一個交通事故:
有個中年男人,下班後不想回家,在人行道上看人下棋。
這時候,旁邊商店門口來了一輛很大的集裝箱貨車,司機卸完貨後要倒車離去。
因為人行道很窄,貨車司機也不太會來事兒,沒有客氣地和棋攤兒上的人打招呼,就開始倒車。
下棋和看棋的人都很生氣,覺得這司機也太沒禮貌了,但因為害怕被撞,都罵罵咧咧地站起來走了。
這個中年男人偏不。
他站在集裝箱貨車後頭說:“我就站在這裡,我看他能把我怎麼樣!這是人行道,為什麼讓我給他讓路?他撞壞我他要賠錢!”
貨車司機看見棋攤兒散了,以為人都走了,就猛地往後一倒,恰好撞到了站在視野盲區裡的中年男人身上。
中年男人的腿被撞斷了。
貨車司機當然賠了中年男人一筆錢,但中年男人在醫院治療三個多月後,從此落下了腿疾,走路至今都一拐一瘸的,再也沒法像以前那樣健步如飛。
辦這個案子的交警說:
表面看,是貨車司機的錯,畢竟他撞了人,但深層想,更是被撞中年男子的錯。
再多的錢,也換不來他健康的腿了,而他那條瘸腿會在餘生的每分每秒裡,用疼痛和殘疾提醒他:
這個世界真正的運行邏輯,並不是看誰佔理誰就是對的。
而是看誰先避免在情緒失控中,讓事態進一步惡化,防止最糟糕結果的發生,誰才是對的。
這才是現實世界的對錯邏輯:
判斷事情發生後應該怪誰,就看誰的損失大。
誰的損失大,誰錯。

02

在《底層邏輯》這本書裡,劉潤老師講了這樣一個故事:
有個年薪100萬+的公司高管,要出門見客戶,公司的車壞了,他就和下屬一起去坐地鐵。
坐地鐵時,他的腳不小心被前面一個年輕人踩了一下。
年輕人不僅不賠禮道歉,還回頭罵了高管一句:“蹄子怎麼放的?沒長眼睛嗎?”
高管還沒有說話,他的下屬站出來,要和年輕人爭論:“怎麼說話呢?要說沒長眼睛,也是你沒長眼睛吧?”
高管一把將下屬拉到一邊,給罵他的年輕人賠不是:
“我的錯,我的錯,您千萬別生氣啊。”
這事兒就這麼過去了。
下了地鐵後,下屬問高管:“X總,明明是他的錯,他踩了您,您怎麼還說您錯了!您在公司說一不二,出來了怎麼這麼慫?”
高管說:
“是非對錯,並不是我們佔理,我們就是對的。
你看啊,表面看,他踩了我,是他的錯。
但他踩了我,他還罵我,說明他是一個極其沒有修養的人。
他眼神兇狠,打扮寒酸,糾纏下去,他很可能對我們動手。
我們的命,比他的命值錢啊,不能和他糾纏。
這是其一。
另外,我們今天要見的客戶,是每年給公司帶來1000萬+訂單的客戶。
如果,因為和他糾纏,耽誤了我們見客戶,那我們就對客戶失信了,就可能失去合作的機會,這多麼得不償失。
我們的時間比他值錢。
這是其二。
既然,我們的命和時間都比他值錢,我們為什麼要僅僅因為他踩了我一腳,和他較真呢。
做人也好,做事也好,都不能侷限於表面的是非對錯,要洞見對錯背後的邏輯:
“誰損失大,誰就錯。”

摘自《底層邏輯》
就像我們都熟知的首富李嘉誠的那個故事——

03
香港李首富的大兒子,曾被悍匪張子強綁架。
最終,李首富以10.38億港元的贖金,把大兒子贖了回來。
這段堪比警匪大片的往事,很多媒體都報道過。
李首富長子當年被綁架@網絡
其中,首富和綁匪的一段對話,很多人都忽略了。
綁匪問首富:“你如果敢報警,我就撕票。”
首富說:“我不會報警,我錯了,這次真的是我錯了。”
綁匪又問:“你錯在哪裡了?”
首富誠懇地說:“我這麼大的企業,這麼高的身價,卻一個保鏢都沒有。我出門打球,上班開會,全是自己開車。我不僅不保護自己,連家人也沒有保護。我錯了,我真的錯了。”
綁匪一聽,首富態度誠懇,而且願意給贖金,那就等他乖乖把錢送來,把他兒子放了吧。

被綁架的新聞報道
不難想象的是,如果首富說:“你們不知道我是首富嗎?你們不知道我和警方關係很好嗎?你們竟敢綁架我的兒子,你們太膽大了!”
那麼這樣,他就成不了首富,也可能永遠失去兒子。
首富又為什麼承認自己錯了呢?
第一,他和家人在安保措施上,的確存在疏忽。
第二,他深諳“誰損失大,誰就錯了”的對錯邏輯。
明明是綁匪犯法了,綁架了他的兒子,勒索他的錢財,但相比綁匪的爛命,他兒子的命顯然更值錢,而相比失去10多億元,他失去兒子損失更大。
所以,他承認自己錯了。
因為如果處理不好,他損失更大。
這就是底層邏輯中的“對錯原理”,也是心理學上著名的“課題分離”
人生的悲劇,往往是陷入了是非對錯的情緒裡,而忘記了去分清什麼是“我”的課題,什麼是“你”的課題。
綁匪違法犯罪,是綁匪的課題。
因綁架而承受損失,是首富的課題。
如果“我”(泛指)的課題帶來的損失,比“你”的課題大,那“我”就錯了。
“我”就為“我”的課題買單負責。

04
回到開頭女顧客和理髮師的事情上來。
在這個充滿戾氣的後疫情時代,我們所有人都要有的共識是:
第一:
堅決反對暴力,不為殺害女顧客的理髮師開脫,也相信作惡者必然會受到嚴懲。
第二:
我們無法控制別人的惡意,但我們可以控制自己的脾氣,不去激發別人的惡意。
頭髮剪壞了,可以向理髮師抱怨。
但溝通中,發現理髮師是個情緒暴躁、不可理喻的傢伙,立即閉嘴付賬走人,暗暗發誓再也不要來這家手藝臭脾氣壞的理髮店。
而不是非要和對方理論,並試圖用政治正確打壓對方。
三十六計,走為上計。
壞掉的頭髮可以重新長出來,還有機會再做個好看的髮型。
但和情緒失控的人糾纏,就像和惡狗決鬥,就算勝利了也容易患上狂犬病,搞不好還會當場斃命。
尤其是,在這個人人都鬱結了很多苦悶的後疫情時代。
記住這一點的人,福氣都在後頭。
你開著奔馳車,去商場辦事,出大門時因為保安落杆太快,不小心碰到了你的車。
你的錯,還是保安的錯?
你的錯。
為什麼?
想想廣東保安怒殺奔馳車主一案就知道了:
一旦矛盾激化,你的損失大,連命也沒有了,當然是你的錯。
廣東保安怒殺奔馳車主案
你在車站開一家麵館,因為麵粉漲價,你把一碗麵的價格從4元提高到5元。
這時候,有3個落魄的年輕人來吃麵。
吃完麵結賬時,他們一碗麵只付4元。
你解釋說,現在是5元一碗。
年輕人生氣地說:“你門口招牌上明明寫著4元。”
你解釋說,還沒來得及改,現在都是5元一碗。
年輕人說,我們只付4元。
你的錯,還是年輕人的錯?
你的錯。
想一想武昌火車站一碗麵引發的血案,你就知道了:
你如果被砍死,店沒有了,家也沒有了,你的損失大,所以你的錯。
……
震動網絡的武昌火車站慘案
想想那些因為一杯奶茶、一個快遞、一個座位引發的諸多血案吧。
每一個都在詮釋著這個世界的底層邏輯:
誰損失大,誰要認錯。
認了錯,就等於挽回了幾十萬、幾千萬、甚至一條命幾條命的損失。
這就是“幸福讓”
你幸福,你就學會謙讓。
也是“道德正確”“生活正確”的區別:
很多時候,即便你道德上正確,但如果不懂得生活智慧,也會跌落悲劇裡,變得不幸。
因為,在衝動之前,盛氣之下,你弄丟了是非對錯的底層邏輯,也沒有真正看中自己的幸福。
生活是最好的老師,教訓裡有著底層邏輯。
不為罪犯開脫,只願好人幸福。
願你們都從今天的文字裡,得到啟發和智慧,成為一個幸福的人。
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