我們平時使用電腦，多數文件要通過文件資源管理器來操作和管理。但是，有時會遇到文件資源管理器“死掉”無法操作的情況，或者會收到Windows文件資源管理器已停止工作的消息提示。那麼，如果遇到這些情況，必須要重裝系統才能解決嗎？一般不需要，我們只要找到了產生問題的原因，或者逐一嘗試對應於各種可能原因的解決辦法，問題可以就會得到解決。
文｜戴川
一、資源管理器停止工作的原因
如果系統使用過程中出現Windows文件資源管理器鎖死無法操作，或者收到已停止工作的錯誤消息，那麼有可能是文件資源管理器進程死鎖所致；或者是某些運行中的程序或服務故障，包括驅動程序的問題所造成的；也可能是系統文件損壞或文件版本不匹配所致；此外系統感染了病毒或惡意軟件也可能會造成這種情況，需要進行查殺排除。
二、資源管理器“停工”的解決方法
如果出現文件資源管理器停止工作的情況，我們可以逐一嘗試如下的解決辦法。一旦某個環節可以解除文件資源管理器鎖死的問題，那麼就可以避免重裝系統的麻煩。
1. 重新啟動資源管理器進程
右鍵單擊任務欄空白處並選擇“任務管理器”（圖1），或者按下組合鍵“Ctrl+Shift+Del”並選擇“任務管理器”。
在隨後打開的任務管理器界面中，再“進程”選項卡頁面中找到“Windows資源管理器”項目，然後點擊窗口右下角的“重新啟動”即可（圖2）。
這種方法可以解決因進程鎖死所造成的文件資源管理器無法操作的問題。
2. 簡單重啟一次Windows系統
有時候，因為運行中的程序或服務之間相互出現衝突，也可能會造成文件資源管理器的鎖死情況。遇到這種情況，我們可以嘗試重啟一下系統來解決。如果當前運行的任務是一些無關緊要的任務，也沒有什麼數據需要保存，在無法操作電源選項的情況下，也可以直接按一下機箱上的熱啟動按鈕，重新啟動系統，然後再啟動文件資源管理器，看是否出現無法操作的情況。
3. 還原文件資源管理器的默認值
通過任務欄搜索框搜索“文件夾選項”，在打開的文件夾選項窗口中，將“常規”選項卡、“查看”選項卡、“搜索”選項卡中的“還原默認值”按鈕分別點擊一次，還原到默認值後再試。
4. 嘗試通過修改註冊表來解決
右擊Windows 10“開始”按鈕並選擇“運行”選項（圖3）。
在彈出的“運行”對話框中輸入“REGEDIT”並點擊“確定”按鈕（圖4）。這樣便可以啟動註冊表編輯器。
在註冊表編輯器窗口中，依次展開到[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies]，然後右鍵單擊右側窗格空白處，並選擇“新建→項”，新建一個“項”（圖5）。
將新建的項重命名為“System”，然後在它下面用右鍵菜單命令新建一個“字符串值”，並將它命名為“Disable TaskMgr”（圖6）。
雙擊打開“編輯字符串”窗口，將“Disable TaskMgr”所對應的數值數據設置為“0”，點擊“確定”即可（圖7）。
5. 明確是由某軟件導致的解決
如果明確是因為使用了某個軟件之後，出現的文件資源管理器無法訪問的情況，那麼可以嘗試通過設置該軟件的相應部分來解決問題。例如，假設剛才在電腦裡安裝了WinRAR軟件，然後造成了文件資源管理器停止工作，那麼可以嘗試先啟動WinRAR軟件，然後依次點擊“選項→設置”，在“設置”窗口的“集成”選項卡下，去掉“集成WinRAR到外殼”即可（圖8）。其他軟件同樣只需找到涉及該軟件與文件資源管理器發生關聯的選項，關閉選項進行嘗試即可。
6. 右鍵操作所引起的問題解決
如果右擊操作時出現資源管理器停用的錯誤提示，那就是第三方加載項故障，可以使用ShellExView清理右鍵菜單。將相關右鍵的項目全部禁用，再逐個排查，最後禁用出現問題的第三方加載項即可。
7. 打開圖片或視頻時出現的問題
如果是打開某種視頻或者圖片時出現的問題，那麼可以先在文件資源管理器窗口中切換到“查看”功能菜單，關閉預覽窗格，然後點擊“選項”進入文件夾選項窗口，切換到該窗口的“查看”選項卡，勾選“高級設置”中“始終顯示圖標，從不顯示縮略圖”，點擊“確定”即可。CF
原文刊登於2022 年 12月1 日出版《電腦愛好者》第 23 期
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