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角色權限優化
自動化支持點贊/踩
大報表優化
01
角色權限優化
【團隊管理】-【添加/編輯成員】-【編輯角色】，加入角色概念，您可靈活創建角色，併為其設置相應的權限，通過每位團隊成員關聯角色，從而共用相應的權限集合。
使用場景：使用此功能，您只需通過修改角色權限便可批量修改成員的權限，提升團隊管理效率。
02
自動化支持點贊/踩
在【編輯/創建自動化流程】-【發送消息】編輯處，新增“反饋開關”。開啟後，相應的自動化流程下將顯示“當前回答是否有幫助的按鈕”。
使用場景：使用此功能，訪客可對其所觸發的自動化流程進行評價，幫助您瞭解每條自動化話術的有效性。
03
大報表優化
在【數據分析】-【大報表】，支持按指定時段進行質檢分析；統計維度上面，可選“客服”、“渠道”、“渠道賬號”、“接待時間（天）”和“接待時間（小時）”。
使用場景：通過統計指定時段，您可精確統計——例如近一週內的每天上班時段09:00-18:00的客服接待、渠道會話數據，剔除非上班時間所產生無效數據的影響；通過添加報表緯度，可靈活實現多緯度組合分析。
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