小米寄修服務升級:新增進度可視化功能

小米寄修服務升級:新增進度可視化功能

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小米服務官方微信公眾號更新文章,宣佈小米商城寄修服務獲得升級,新增了“寄修服務進度可視”功能。

據悉,升級後,當用戶的手機出現問題以後,可以直接在小米商城中選擇寄修服務並申請,小米官方會安排工作人員上門取走需要維修的機器。
同時,在用戶申請寄修服務後,即可在商城實時查看維修進度,瞭解目前的維修流程,解決了設備寄修之後只能乾等,沒有辦法瞭解進度的尷尬情況。
而如果用戶急需使用手機,還可以選擇直接聯繫維修人員,催促維修進度,從而縮短手機維修需要的時間。
顯然,手機寄修服務進度可視功能的加入,以及整個寄修過程的優化,都讓用戶在手機的售後維修上有了更多的可選擇餘地。
對於一些周邊沒有線下維修點的用戶來說,這更是能夠解決為了修個手機來回奔波的問題。

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