“我手機銀行轉賬超過1000元就被限制了，這什麼情況？”在杭州工作的小陳這兩天碰到一件鬧心的事，因為手機銀行轉賬被限額，他不得不跑到銀行線下網點排隊提額，好巧不巧當天剛好又趕上銀行排隊預約領泰山幣，前後花了2個多小時，這“鍋”究竟應該誰來背？
為什麼銀行卡轉賬1000元都會被限制？
“平常我銀行卡使用都好好的，對外轉賬5000元、10000元都沒什麼問題，那天剛好碰到一個朋友問我借3000元錢，剛到轉賬這一步就被卡住了，提示當天轉賬額度超過限額。”小陳感到很費解，於是第一時間撥通了銀行的官方客服電話，客服告訴他，這陣子銀行為了配合公安部反電信詐騙，對部分銀行賬戶進行了限額，並建議他帶上銀行卡和身份證到就近的銀行網點提額，解除限制。
無奈之下，小陳只能跑去附近的銀行網點排隊。一到銀行網點，小陳懵圈了，二三十個人正在排隊辦理業務，大堂經理告訴小陳，“今天許多人是來排隊領紀念幣的，在你前面還有20幾個客戶，至少還要1個多小時。”
小陳著急了，“銀行卡轉賬被限制又不是我的原因，好不容易跑到銀行網點辦業務，又碰上這麼多人。”大堂經理見狀諮詢了小陳要辦理的業務，並建議他在一旁的機子上拉下近一年的社保流水，有了社保流水就可以辦理相應的提額，解除他卡上的轉賬限制。
事實上，當天和小陳一樣來銀行網點辦理提額的客戶也有不少，許多人的銀行卡也由於各種原因被限制到每天2000元或者1000元的額度。至於為什麼會對銀行卡轉賬額度進行限額，銀行工作人員解釋道，“這個是為了配合公安部反電信詐騙以及反洗錢的要求。有些銀行賬戶因為長期不使用，或者在使用中但又不是代發工資卡、沒有辦理過代扣業務，最近頻繁出現大額轉賬，可能會被系統判定為風險賬戶，從而限制銀行卡的轉賬額度。銀行的模型系統會進行自動判定，而不是由某家支行網點人工判定的，具體的原因都可以到銀行櫃面查詢。”
警方開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作收繳的銀行卡、手機卡。新華網發
平常有這個習慣的可能會被限額
“我平常都是用微信、支付寶進行消費的，但是最早綁定銀行卡的時候又不願意綁工資卡或者平常用來理財、金額比較大的主卡。”小陳告訴記者，出於謹慎性原則，他在最初第三方支付平臺銀行卡綁定的過程中，選擇了一張平常不大用的小卡，然後日常要消費了，就從工資卡轉賬到自己的小卡上再進行消費。
至於為什麼這麼做？小陳解釋稱，“說白了還是擔心互聯網消費的安全性問題，萬一手機遭遇木馬軟件或者密碼洩露，被盜刷的金額也相對有限。”但這個習慣可能也成為了小陳此次銀行卡被限制的主要原因所在。
銀行工作人員補充道，“事實上，像小陳這樣出於謹慎性原則，綁定‘小卡’再進行個人銀行卡之間轉賬消費的儲戶挺多的。這個方法有利有弊吧，從資金安全性的角度出發，這個動作確實降低了銀行卡被盜刷或者手機遺失時個人資金損失的風險；但從銀行風控的角度出發，如果一張卡不經常使用，沒有正常的工資流水或者社保證明，但又在近期頻繁出現大額的轉賬，這個很容易被判定為‘風險賬戶’。你想想看，許多洗錢的人是不是也這麼幹的？銀行事實上也是從資金安全的角度對儲戶的賬戶進行保護，避免個人銀行賬戶陷入到電信詐騙或者洗錢風險。”
那麼，銀行卡轉賬如果被限額了，該怎麼辦呢？目前主流的方法有兩種：第一種是個人帶上身份證和銀行卡去銀行網點辦理提額，如果儲戶在杭州工作，有杭州的社保繳交流水證明（這個在線下的銀行網點也可以一併拉出），那麼辦理提額的過程會更加順利一些。第二種是解除原有“有問題”的銀行卡綁定，辦理一張新卡，或者綁定一張自己的工資卡，那麼正常情況下轉進轉出額度都不會有特別的限制。
橙柿互動·都市快報 記者 林司楠