網購如今對於大多數朋友來說，顯然已經是一件如同吃飯喝水般常見的事情了。但網購多了也總會遇到各式各樣的問題，其中賣家拖著不發貨無疑也讓許多朋友感到深惡痛絕。就在日前，京東要對賣家拖延發貨說不了。近日京東方面宣佈對承諾時效（Promise）功能升級，試圖解決此前部分第三方賣家拖延發貨，或虛假髮貨沒有物流信息等情況。
根據官方公佈的信息顯示，承諾時效指的是上架商品設置、並向消費者展示的商品/訂單發貨時效及送達的預計時效。在經過此次升級後，於京東平臺上架的所有實物履約商品必須設置承諾發貨時效，主要類目商品發貨時效可支持綁定的上限為48小時發貨，而自營店鋪的要求則更為嚴苛，要求在客戶下單後必須在24小時內完成發貨，並在48小時內有物流信息，否則將視為延遲發貨。
不過對於部分特殊定製類商品，商家可以選擇較長的發貨時間上限。並且為了確保這一調整的有效性，京東方面還特意將承諾時效將與前臺的流量推薦綁定，“時效展示可有效提升商品訂單轉化及消費者體驗，時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持”。換而言之，商家如果不聲明商品的承諾發貨時間，就只能拿到更少的流量傾斜，帶來的結果就是自家店鋪與商品更不容易被消費者看到。
為什麼商家拖延發貨這一現象會愈演愈烈，以至於需要京東親自下場整頓呢？雖然按正常情況來說，以賣貨為天職的商家對於成交是喜聞樂見的，也沒有理由拖著不給消費者發貨，畢竟只有對方收到貨了、才能收到款。然而隨著電商行業市場競爭的白熱化，電商賣家的玩法近年來已經出現了一些變化。
如今無論在淘寶、還是京東上，大批的商家其實並非生產商而是中間商，這也就意味著他們同樣需要向上遊進貨。一般情況下，採購規模越大單價就會越低，因此商家為了降低成本，往往會積累一定的訂單再進貨。在這一思路下，如果消費者恰好下單的時間靠前，就有可能會遇到商家拖延發貨的情況，並非商家不想給你發貨，而是巧婦難為無米之炊。
還有一種情況，可能就是商家沒錢發貨了。眾所周知，電商平臺的機制是買家確認收貨後，交易所產生的貨款才會到達賣家的賬戶。然而作為真實的買家，除非商家頻繁騷擾等特殊情況，通常是會懶得主動去確認收貨的。可如果買家不主動確認收貨，則會按照平臺的規則來，也就是自賣家發貨起的十天後，如買家沒有確認收貨，京東就會自動為其確認，並將錢款支付給賣家。
如果賣家沒有做好相關規劃，很容易就會因為自動確認收貨的時間差導致週轉出現問題、貨款都在平臺裡打轉的情況。一旦資金鍊斷裂，當然也就會出現發不出貨的情況。沒錯，壓貨對於電商賣家而言無疑是一個高風險的現象，為了避免庫存過高以及隨之而來的倉儲成本，通常賣家都會下意識的壓低庫存。
順著這一思路繼續發散，就有了近年來在電商行業備受青睞的模式“以銷定產”，也就是讓不少朋友吐槽的“預售制”。通過預先的需求引導、數據分析，電商平臺配合賣家實現了在預定期限內生產供應的產品完全脫銷，免去工廠存貨、分銷存貨等中間存貨及末端倉儲環節，在整個供應鏈鏈條上幾乎實現零庫存。
與此同時，高週轉的“以銷定產”模式之所以能夠成立，“一件代發”的出現同樣也功不可沒。事實上，“一件代發”是為分銷商及其合作供貨商提供的高效訂單發貨處理工具，供應商來幫賣家尋找貨源、倉儲、找物流渠道，直接發貨給終端客戶的一種模式。使得賣家可以更專注自己店鋪的經營、宣傳，以及廣告，其它後勤工作如發貨等事項則由供應商來完成，也極大降低了賣家的經營和時間成本的投入。
但問題也隨之而來，既然是搞預售，就不得不面臨各種突發狀況，一件代發的效率再出色也有可能會遇到突發狀況。比如說由於不可預測的原因導致工廠出貨延遲，賣家無法從工廠拿到貨物，自己的倉庫又是零庫存的情況下，自然就只能通過拖延發貨時間、用犧牲消費者利益的方式，來讓崩潰的鏈條得以喘息。甚至由於預售模式的普及，部分商家更是在此基礎上整出了“測款”這一招式。
用一位賣家的話來說，“電商同質化嚴重，如果不試‘水溫’就盲目備貨，到時候全壓在倉庫裡，就可能會上新一次賠一次”。
藉由預售則可以提前測試市場反應、及時調整生產，再按需向工廠下單，從而將成本降到最低。但測款也是有風險的，畢竟消費者不一定會買單，結果就是有商家會單獨開設一個店鋪來進行測試，並正常宣傳、售賣商品，只是不會備貨，直到拖延不下去的時候再與消費者說無貨退款，最終近乎無成本的完成測款工作。
歸根結底，電商行業的逐漸成熟，才讓“ 一件代發”這種工廠負責生產、發貨和售後，賣家負責售賣以賺取差價的模式得以存在，也讓居心不良的賣家有了鑽平臺漏洞、套路消費者的機會。
而現在京東的做法就很有意思，強制要求賣家必須在48小時內發貨自然會增加賣家成本，但其選擇了“打一巴掌，給一顆甜棗”，商家承諾的發貨時效越快就越能有機會獲得流量扶持，既減輕商家負擔、又提高了消費者下單的概率。
讓智能設備永不掉線的技術，怎麼就冒犯到了所有人
看似好用的這項技術，卻因為“強勢”態度引發眾怒。