剛剛,MINI中國再道歉:視頻中的“老外”是同事;兩位禮儀小姐姐是剛踏入社會的年輕人……

剛剛,MINI中國再道歉:視頻中的“老外”是同事;兩位禮儀小姐姐是剛踏入社會的年輕人……

今早,@MINI中國 發佈最新博文再回應“上海車展展臺工作人員疑似區別對待中外訪客”事件:

各位MINI的新老朋友們,大家好。

首先要跟大家鄭重道歉,因為這次上海車展事件,MINI佔用了公共資源,對給大家帶來的負面體驗和心情,我們再次深深地表示歉意。

來過車展的朋友們應該都知道,車展現場溫度一般比較高,MINI這次原意是想為來到我們展臺的朋友們提供一份初夏的“涼爽”,讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺,在18、19號兩天,我們通過MINI App領券的方式,共發放了600份冰淇淋給到來到我們展臺的朋友。事實上,除了每天300份的發放外,我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事,大家視頻裡看到的4-5個“老外”就是同事,他們佩戴了員工胸牌。

另外,由於我們流程的疏忽和管理的不細緻,導致了不好的體驗,事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?

就此我們再次致歉,如果大家對我們還有什麼意見或建議,歡迎大家在評論區評論,我們會虛心接受、認真改正、積極反饋。

MINI中國

4月20日,有網友發微博爆料稱,在上海車展寶馬MINI展臺參觀時,展臺工作人員拒絕給中國訪客發放冰淇淋,宣稱已經沒了。但外國訪客來領時,不僅拿到了冰淇淋,工作人員還很貼心地教他們如何食用。

昨天下午2點14分,@MINI中國 就此事道歉:

MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!

我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!

(相關報道:剛剛,寶馬MINI就冰淇淋事件道歉

視頻中的冰淇淋品牌為Luneurs

昨天下午,Luneurs發佈澄清聲明

昨天,很眼尖的網友發現,視頻中的冰淇淋品牌為Luneurs。


昨天下午,Luneurs品牌發佈澄清聲明:

展臺再現衝突

女主播被強行帶離展臺

另外,昨天下午,上海車展寶馬MINI展臺前,還發生了衝突。一名女主播在MINI展臺前直播時,雙方發生激烈爭執,後被強行帶離現場。


直播畫面顯示,女主播與MINI展臺保安溝通稱被展臺工作人員推了一下,要求該工作人員道歉,保安提到“現在展商禁止直播”“把人帶下去好好聊一下”。後保安打開黑傘、拉開黑布,叫來了展館多名保安,將女主播強行帶離現場。現場十分混亂,女主播的手機和穩定器也摔落在地。


橙柿互動·都市快報記者 潘俐 毛迪 高欣奕

點點點,贊和在看都在這兒!
Scroll to Top