做有意義的產品創新,創造非凡致遠體驗 | 專訪華碩電腦共同執行長鬍書賓

做有意義的產品創新,創造非凡致遠體驗 | 專訪華碩電腦共同執行長鬍書賓

2023年4月24日上海,華碩2023年春季新品發佈會如期舉行,此次發佈會圍繞“極致輕薄、極致性能、極致體驗”三個關鍵詞,發佈了包括ProArt 創16 2023、靈耀X Ultra、靈耀13 2023、靈耀X 雙屏Pro 2023等多款極富看點的輕薄本新品。

 

透過這些新品,我們看到了很多筆記本行業的開創性理念。無論是等離子陶瓷金屬材質、OLED華碩好屏、華碩超高速系統模組還是獨創華碩旋鈕等設計細節,都給人眼前一亮的感覺。

 

當市面上出現越來越多的互聯網筆記本或聞所未聞新品牌筆記本時,當大家覺得筆記本市場門檻似乎很低時,當越來越多筆記本外觀高度同質化時……我們卻能從華碩發佈的一系列新品中,感受到華碩筆記本對用戶差異化需求的深入理解,以及所折射出來的創新高度和應用場景使用價值。

 

本次發佈會正式開始前,華碩共同執行長鬍書賓和華碩電腦全球副總裁暨個人電腦事業部總經理李益昌接受了我們的專訪,並對產品設計、品牌創新、AI以及未來規劃進行了分享。

 

華碩電腦共同執行長鬍書賓(右)和華碩電腦全球副總裁暨個人電腦事業部總經理李益昌(左)

01

實力研發團隊,持續帶給用戶新鮮感


採訪一開始,胡書賓先生就向我們強調了華碩產品的設計哲學,那就是追尋無與倫比的品牌精神,從用戶需求的角度出發,去追尋用戶的期待到底是什麼?在採訪過程中,我們能強烈感受到“改變”“創新”“引領”等關鍵信息,也能從華碩當前和過往產品的發展歷程上,領會到華碩持續引領品牌和技術創新的態度和實力。

 

依稀記得十多年前Computex臺北電腦展期間參觀華碩臺北總部,華碩第一次向媒體傳遞無與倫比產品設計理念,老實說當時我們對此並沒有太多感觸。如今從業十幾年後,當我們回頭去看我們評測過的眾多華碩筆記本,再看華碩涵蓋眾多應用場景的豐富產品線後,我們才會對華碩電腦共同執行長鬍書賓強調的 “無與倫比”品牌理念與“以人為本”設計思維產生強烈的共鳴。

 

如今大家都說筆記本行業很卷,但是不是所有的PC廠商都卷得動。當大家都在Wintel架構節湊下按部就班更替產品時,我們卻看到整個行業的很多品牌在Intel、NIVIDIA等上游廠商主導的平臺性能之外,脫離產品講故事、死盯粗暴性能釋放、產品賣點只有散熱鍵盤、私模都能成核心賣點……一定程度上預示著這些品牌的創新的消亡。

 

所以,胡書賓先生和我們所分享的信息,讓我們深刻意識到華碩所堅持的“追求無與倫比”設計思維並非無源之水。胡書賓也強調,華碩是一家非常看重強勁技術研發的品牌,是所有品牌中極少擁有成建制、成規模內部研發團隊的品牌。

 

在華碩筆記本上看到很多行業設計的第一次不足為奇。很難想象,第一次看到筆記本沒有鍵盤、觸控板是屏幕可以播放視頻並帶有軟件系統、外殼材質可以是皮革或竹子、屏幕可以拿來摺疊、筆記本除了觸控板還可以有物理旋鈕,OLED屏幕本可以進入主流價位市場等,所以這些超越想象甚至是有些天馬行空的做法,都是PC行業稀缺的創新案例,也是隻有華碩才能源源不斷帶給我們的筆記本設計新鮮感。

02

滿足用戶需求,做有意義的產品創新


所以,上面看似不天馬行空的創新設計,其實很多已經轉化成為華碩筆記本的核心競爭力。在談到華碩如何看待中國大陸市場的時候,胡書賓一再強調大陸市場用戶不斷變化的需求,已經成為華碩筆記本持續創新想法的源泉,華碩通過持續瞭解消費者喜好,關注消費者選購產品時在意的產品特點,然後與華碩所專長的技術創新相結合,從而形成核心競爭力,實現真正對消費者有意義的產品創新。

 

所以,華碩豐富的品牌創新理念,依託華碩研發團隊的實力,更能將精準的用戶需求變成落地的產品或想法,這好比“華碩好屏”產品策略的誕生,胡書賓先生說這是基於龐大用戶需求調研和強大品牌技術實力的結果。兩年過去了,華碩主流筆記本實現了OLED屏幕的全覆蓋,並進一步拉低了整個行業OLED筆記本的購買門檻,體現出其對用戶需求的深刻回應。胡書賓先生透露,華碩OLED筆記本在2022年收穫全球65%市場份額的出色成績,成為現階段銷量絕對遙遙領先的OLED筆記本品牌。此外,銷量同樣領先的還有華碩創作本領域,包括雙屏和ProArt創16等產品。

 

在談到創作本產品時,胡書賓先生再度強調了華碩創作本的核心價值。華碩不會採用一些品牌“基於遊戲本”外觀改造創作本,華碩創作本聚焦用戶核心需求,從驅動、創作效率、屏幕和系統等多個方面進行調校,推出全新靈耀X 雙屏Pro、ProArt 創16、靈耀X Utra等新品。

 

△華碩創作本已經擁有了豐富的產品品類

 

華碩創作本產品持續更替和優化,融入了很多優化創作設計場景的獨家設計,現在來看,這些設計的成功並非一日之功,也並非華碩曇花一現的瞬間靈感,而是華碩結合用戶需求不斷優化的結果。

 

就拿雙屏創作本來說,其實早在2012年,華碩就發佈了A面和B面都是屏幕的“太極”雙屏筆記本,開啟了華碩探索雙屏創作本應用場景的第一頁。幾年後,華碩在探索雙屏的道路上更進一步,2018年發佈B面和C面都是屏幕的ASUS Precog雙屏概念機,以及5.5英寸觸控板就是屏幕的靈耀X Pro原型機。而到了2019年,ScreenPad屏幕升級為ScreenPad Plus,尺寸變大並將屏幕移動到鍵盤上方,軟硬件和雙屏協同功能進一步升級優化,產品在試錯和錘鍊中,持續迭代更新。

 

△2018年,華碩在觸控板本中加入ScreenPad屏幕,藉助特殊軟件系統實現了很多輔助功能

 

同樣的革命性創新還體現在華碩這次發佈的靈耀13極致便攜OLED輕薄本上,這其中胡書賓先生就談到了2011年華碩聯合intel發佈首款超級本Ultrabook UX31,這款經典產品重1.3Kg,厚18mm,擴展接口只有Micro HDMI。要知道當年的超極本意味著極致便攜,華碩率先發布了超級本產品,引領了那個時代的輕薄。如今12年過去了,華碩憑藉全新的靈耀13輕薄本,憑藉輕約1Kg、薄約10mm、豐富I/O 、63Wh大容量電池和20W的TDP功率釋放,繼續保持著華碩在極致輕薄本領域的絕對優勢,而靈耀13也成為全球最輕薄極致的OLED屏筆記本。

 

△靈耀13 2023秉承了 “低碳”“永續”的環保發展戰略,併成為行業輕薄本的標杆

 

因此,從“華碩品質,堅若磐石“到“追尋無與倫比”,華碩傳遞出的品質和技術基礎並非華碩的全部,華碩就是要走出品質思考,結合用戶需求走向設計思考。如今華碩筆記本產品線全面覆蓋Z時代年輕用戶、極致輕薄、出色性能、創作場景等應用場景,用實際產品和創新回應了用戶的訴求,我想這也是華碩2023春季新品發佈會“大美致簡 非凡至遠”主題背後所折射出的深刻內涵。


 

03

關注環保,聚焦永續品牌使命


華碩2023年春季眾多讓人心動的新品,讓我們看到了華碩在追求極致效能、極致輕薄和創新應用場景方面的出色表現,而讓我們影響深刻的是華碩電腦共同執行長鬍書賓在發佈會上,公開做出的2050年碳足跡達零的全面環保承諾,並強調在產品設計研發中對提高能源使用效率的關注。

 

胡書賓先生說道:“在生活方式轉變的浪潮中,我們也反思如何進一步保護環境。‘雙碳’已成為當下產品創新升級的新趨勢,推動企業落實生產者責任延伸制度,開展“綠色化-低碳化-智能化”轉型升級是行業對我們提出的新要求。”

 

華碩作為一個全球性的品牌,其實日常在華碩的很多PC產品或包裝上都能看到“環保”“節能”的“痕跡”。如這次發佈的華碩靈耀13極致輕薄本新品,擁有1kg超輕重量,約1cm超薄機身,頂蓋所採用的等離子陶瓷金屬材質,為華碩獨創新材質,融合陶瓷的堅硬與鋁合金輕盈的特性,且為可回收材料。另外我們能直觀感受的環保設計,還包括筆記本外殼、鍵盤甚至是產品外包裝箱以及大豆油墨印刷材料之中。

 

而在看不到的地方,胡書賓先生則強調,華碩一直在整個上游產品供應鏈裡面推動降低碳排放,關注上游供應鏈、產品研發、銷售物流等整個環節的碳排放,同時華碩也建立了回收體系,聚焦循環經濟和責任制造,承諾在2035年華碩全球營運據點100%使用再生能源,並且和消費者一起聚焦價值創造,透過華碩基金會和回收電腦循環在捐贈,把華碩品牌精神、品牌價值和社會價值聯繫在一起,而這同樣也是華碩“追尋無與倫比”品牌精神的實踐所在。

專訪部分

 

● 中國大陸是華碩重點技術和產品的首發區域

電腦報:在過去三年我們看到筆記本市場是呈現增長的狀態,而今年可能會出現一定的下滑,全球都在看中國市場,你怎麼看華碩在中國市場的運營?

 

華碩共同執行長鬍書賓:中國大陸市場,長久以來都是華碩重點中的重點,為什麼?因為它是全球最大的市場,並且所有前沿技術的推出,中國大陸的消費者都是走在最前面的。

 

不過我想,過去這一兩年全球總體經濟的變化,多少也影響到中國大陸整個市場需求的動能,但是今年我們仍然看好大陸市場的巨大潛能,今天發佈會也代表了我們對大陸市場的重視。這次我們發佈的多款輕薄本和創作本,其輕薄程度都被推到了一個更先進的水平,同時還沒有犧牲效能和體驗。

 

對於創作本,我們搭配了全新的CPU芯片和GPU芯片,並且藉助前沿技術對系統整合做了非常大的推進。比如我們在靈耀X Ultra裡,引進了華碩與intel聯合開發的超高速系統模組,試著把intel的CPU芯片跟內存芯片進行整合,從而CPU到內存的傳輸通道更快速,並且散熱效能也有極大提升,還能縮小內部電路面積,實現高效能的同時,輕薄度也能變得更極致。當然這是比較技術的一個例子,我們也非常高興華碩能把這樣一個產品帶進中國大陸市場,並持續推進。

 

華碩將持續推進筆記本OLED屏幕普及和體驗升級

電腦報:從2021年開始,華碩使用了大量OLED屏幕,不僅僅是高端產品線,入門級產品也用到了OLED屏幕,目前華碩OLED屏幕市場表現如何?華碩會堅持把OLED屏幕帶到更多產品線上嗎?

 

華碩電腦全球副總裁暨個人電腦事業部總經理李益昌:最初,我們請全球第二大的市調公司Kantar做了一個市場調查,對全球超過10個國家的1萬多名消費者進行調查:你買電腦最關注的的產品特色是什麼?調查結果我們發現還是蠻類似的。首先是效能,所有市場裡效能需求都是排第一個的,因為沒有效能就沒有生產力。其次是屏幕和產品品質。所以華碩推出OLED,是從消費者出發著手的產品創新研發。

 

第二個原因是技術發展趨勢,這幾年OLED技術越來越成熟了,剛開始的時候大家會擔心有燒屏的問題,可是我們發現,隨著技術的迭代筆記本用OLED屏,燒屏問題已經有了有效的解決方案。而且我覺得OLED是很棒的東西,因為OLED是有機發光的,它的成分裡面本身就能夠減70%藍光,比現在IPS只減少藍光40%更保護眼睛,在更低亮度上就能讓你有很舒服的體驗。所以以保護眼睛來講,OLED是比IPS好非常多的屏幕技術。

 

基於以上原因,我們就大量將OLED屏幕導入到我們全系列的筆記本產品上。因為從本質上看,OLED對客戶來講是一個很好的東西,而且華碩經過這些年來的技術研究推出了新一代“華碩好屏”,ΔE<1超越行業色準標準,同時還解決了大家最擔心的燒屏問題,並承諾在2年的保質期內無條件換屏,因為我們已經很把握,對燒屏的問題我們已經能夠有效地控制。

 

● 華碩創作本的四大獨特創新


電腦報:華碩在靈耀X Ultra機型中引入超高速系統模組技術,加上i9的CPU和RTX 4080顯卡,已經是輕薄本的天花板了,華碩是怎麼看輕薄本高性能化,遊戲本輕薄化的?

 

華碩電腦全球副總裁暨個人電腦事業部總經理李益昌:相比一些品牌推廣的創作本,我們發現很多是把遊戲本稍微改個外觀就把它當作創作本,這其實改變不了它遊戲本的本質。但是華碩推出的三個系列的創作本,是專門針對創作者設計的產品,跟其他廠商,尤其是基於遊戲本微調外觀的所謂創作本,本質上有很多不一樣的地方,華碩創作本有自己的獨特之處。

 

第一,大部分遊戲本都是用NVIDIA的遊戲驅動,但是華碩全系創作本用的NVIDIA Studio驅動,都通過嚴格的創作軟件測試認證。第二是華碩創作本帶有創作者中心,它和Adobe軟件深度匹配融合,配合華碩旋鈕,用它是可以明顯提升創作者生產力的。第三是華碩好屏,而且華碩能讓做到色準ΔE<1的旗艦級水準,大家知道,潘通認證只需要ΔE<3就可以,所以我們的華碩好屏是超越專業等級的屏幕。

 

第四是軟件方面華碩有做詳細的系統調教,甚至今年我們跟潘通合作,你在屏幕裡看到一件衣服想知道是什麼顏色,點那裡馬上知道這個顏色潘通號碼是什麼,我們希望透過軟件調教來幫助創作者和生產者,所以我們覺得創作本還是有很多跟遊戲本不一樣的地方,我想大家會慢慢知道創作本的好處在哪裡。

 

● 華碩持續推動Ai技術應用發展


電腦報:Ai和虛擬現實新技術備受關注,作為PC行業領軍品牌,華碩對此有什麼新的探索跟規劃?

    

華碩共同執行長鬍書賓:華碩一個核心精神就是對科技的熱情,並不斷驅動我們創新,所以對任何的前沿技術,不管是Ai、虛擬現實,甚至元宇宙,以及ChatGPT的OpenAI大語言模型應用,其實華碩都有耕耘。只不過華碩目前在中國大陸市場談的比較多還是PC電腦,所以對於華碩前沿技術發展情況我這裡稍微說明一下。

 

Ai人工智能的發展,華碩核心聚焦在智慧醫療和智慧製造這兩個方面,同時對智慧城市、智慧零售我們也有一些探索。像智慧製造,我們是優勢在於Ai視覺辨識,收集大量所謂的良品以及非良品、瑕疵品的影像,然後發展出Ai視覺辨識,並廣泛應用在非常多合作伙伴的智慧製造工廠裡。

 

智慧醫療很多公司都在關注,最常見的應用就是透過大數據的視覺圖片,去進行腫瘤等疾病辨識的輔助診斷。當然,我們也只是把自身定位在輔助,畢竟醫療這個領域是非常強調精準的。

 

另外,在智慧醫療領域華碩還聚焦醫療信息系統。隨著時間的推進,這裡面比較大的挑戰是醫療資訊,不管醫生診斷的文字信息,或者是各種生理檢驗,比如抽血、驗血、X光片、或者電腦CT,這種影像資料都是所謂的非結構化資料。我們在這方面就善用AI的技術,把它做一個重新的整理,然後轉化成比較具備結構化的資料。轉化成結構化資料就能用AI的技術去判讀、整理,甚至我們還利用AI自然語音的辨識,把它應用在醫生的診斷裡面,當醫生跟病患用語音在對話裡面,去辨識對話的語音,自動把它轉化成文字,然後輸入電腦系統裡去,另外最近非常火的生成式Ai,也是華碩未來的方向之一。

 

第二個方向,華碩擁有所謂AI運算的算力的子公司,其基礎設施裡由於有非常大的運算能力(據我所知這個算力排名是全球排名二十大里面),我們利用它們發展生成各個領域裡的基礎模型,並將其應用延伸到各個垂直領域。

 

但是,這些前沿技術最後華碩還是不會忘記PC行業,所以我們也在思考,怎麼進一步去引領筆記本電腦,或PC行業前沿技術的發展。如此上面我們提到的超高速系統模組、摺疊屏、裸眼3D OLED,以及視頻會議裡面用的Ai 語音和畫面降噪功能,都是我們Ai探索。

 

最後,各位可能慢慢會看到一個名詞,叫做Ai PC,能夠懂AI的PC。我們預計將來可以看到各行各業的應用的軟件會具備Ai的功能,尤其是筆記本實現的程度很高,這也會是接下來一到兩年的發展趨勢。

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