前幾天,#文旅局長零下20℃穿長裙代言家鄉#一度衝上熱搜。在視頻截圖中,黑龍江塔河縣文旅女局長一襲白裙,頭戴鹿角帽,從白雪皚皚的白樺林裡款款走來,並用富有辨識度的東北話演繹了“森林的主人”。
放眼全國,各地文旅局長們“集體出道”,為代言家鄉而“火出圈”。
新疆伊犁哈薩克自治州文旅局副局長賀嬌龍紅衣策馬、氣勢拉滿;湖北省隨州市文旅局局長解偉在銀杏樹下扮演俠客,因“認真醜出圈不懼嘲”,意外走紅;四川省文化和旅遊廳更是推出“文旅局長說文旅”系列短視頻,有上百位文旅局長參與,甘孜州道孚縣文旅局局長降澤多吉化身為宇航員、唐明皇、格薩爾王,用中英文無縫切換為大家介紹道孚縣美景……有人感嘆:這沒點才藝,真還當不了文旅局長。相關數據顯示,在幾位局長出圈之後,當地的旅遊數據有較為明顯的提升。
在浙江,地處西部的一個小縣城也成功“出圈”。今年2月,#浙江一縣城百萬年薪聘導遊#登上微博熱搜,話題閱讀數達到1.5億人次,引發持續關注。
文旅業高頻“出圈”,不少網友表示,哪怕出於好奇也想去當地看一看;但也有人提出了質疑,這能否給當地發展帶來切實效益?
開化縣作為浙江省內經濟發展水平相對較低的縣,敢於開出百萬年薪聘導遊,除了可以作為一個成功的營銷案例外,給整個旅遊業帶來的啟發與借鑑,更值得我們關注和思考。
“從開化的發展來看,旅遊的資源和旅遊的人才是不匹配的。”過去3年,受疫情影響,開化本地文旅人才一度在流失,他們有的轉行,有的離開,最低谷時全縣在崗導遊只有21人。
這次“高薪招聘導遊”,顯然是開化縣在疫情重創後希望為本地的旅遊業重新打開一扇窗口。
旅遊業在開化縣的地位舉足輕重。作為浙江母親河錢塘江的發源地,1997年,開化提出“生態立縣”戰略,用90%的縣域面積來保護生態,用10%的縣域面積聚集36萬人的生產生活。以2018年為例,16.36億元的旅遊產業增加值佔當年全縣生產總值132億元的12.39%。到了2021年,旅遊產業增加值佔GDP比重三年時間降了近3%。
據開化縣文廣旅體局工作人員介紹,對於開化而言,和很多成熟旅遊目的地不一樣,一小時範圍內雖有兩個機場和兩個高鐵站,但目前沒有直達高鐵,來的基本都是自駕客人,這時候的導遊,就是能打響當地景點的“活招牌”——只有說得出故事,留得住遊人,引得來回頭客,把“開化”介紹“鮮活”了,大家才願意來了再來。
據瞭解,百萬年薪的構成是:40萬元定薪、30萬元考核獎金、30萬元食宿及營銷成本開支。
從公佈的工作職責看,開化高薪聘請導遊的主要工作是要在開化設立金牌導遊工作室,完成相關政務接待及文化和旅遊推廣任務;為開化編撰景區(景點)導遊詞、設計完善縣域精品旅遊線路;為開化景區(景點、紅色場館)培訓一批優秀導遊;策劃三場以上有影響力的文化和旅遊引流活動(有具體考核指標);在本人自媒體開設開化旅遊宣傳專欄。
很明顯,這可不是在招聘普通的導遊,不是帶好一個旅遊團,講解好一個故事就可以的。
來應聘前,得問問自己,除了帶團之外,是否還具備“組團”(成立工作室)的能力,是否具備旅遊目的地推介的能力, 是否具備旅遊產品設計與組織的能力,是否具備導遊與講解員深度融合、講解詞創新的能力,是否具備運用新媒體的能力等。
這次,開化百萬年薪聘導遊,吸引全國1300多名高手報名,3月底將產生最終的“冠軍”。經過前幾輪角逐,目前遴選出的20強選手,已成為開化的“文化旅遊宣傳大使”,並開始為開化旅遊進行宣傳。
開化此舉是希望能為當地後續人才的引進打下鋪墊,希望這些導遊的到來能促進當地培養一批“金牌導遊二代”。這其實就是通過百萬年薪招聘到頂尖的導遊人才,吸引更多的專業人才進駐並紮根開化,幫助培養一批當地的文化旅遊體育行業人才,擴大文化旅遊行業就業面,以文塑旅、以旅彰文,以人才力量引領行業進步與產業發展,多行業聯動,“人人有事做,家家有收入”,帶動當地旅遊業核心競爭力的提升。
誠如杭州市中國旅行社集團有限公司副總經理、全國特級英語導遊潘伊玫所說,“開化百萬年薪聘導遊的活動,對新時代導遊IP的重新打造,提出了一個新課題。”
很多人會說,比賽火了,話題熱了,然而,一個導遊或一個小團隊是否能憑一己之力重振全縣的旅遊?如果能,他們是否甘於留在一個縣城?這100萬“值不值”,還需要時間來考驗。
但目前帶來的影響力已經初步顯現。
據中國旅遊報報道,“百萬年薪聘導遊”有效提振了當前旅遊從業者的信心。持續3年的疫情對整個旅遊業帶來了巨大影響,不少優秀人才離職轉業,導遊隊伍也是如此。根據文化和旅遊部數據,2019年至2021年中國旅行社從業人員數量不斷下降,從41.59萬人下降至27.88萬人,降幅接近三分之一。隨著疫情防控政策優化調整,旅遊業恢復發展步伐加快,導遊隊伍人手不足的問題隨之顯現。如何把離開的人員重新吸引到導遊隊伍,讓優秀人才迴歸旅遊行業,開化的動作無疑具有較強的示範作用。
“這個活動對沉寂多時的文旅市場,尤其是導遊人才隊伍,無疑釋放了一個大環境回暖的積極信號。”作為開化縣文化旅遊推廣大使,潘伊玫說。
從實際效果看,截至目前,來報名應聘百萬年薪導遊的人中,其中不乏全國導遊大賽一等獎獲得者、金牌導遊員和高級職稱人才。這給廣大旅遊從業者釋放了一個積極信號——只要你夠優秀,就會有高薪的機會等著你。當前,旅遊業正在加快復甦,這對於提振廣大從業人員的信心至關重要。
同時,這也為全國各地加大人才投入、推動行業發展樹立了榜樣。文化和旅遊是開化的重點產業,擁有國家5A級景區根宮佛國金名片,又是長三角唯一的國家公園創建試點單位,目前還在全力創建國家全域旅遊示範區。對於開化來說,“百萬年薪聘導遊”,更大的意義在於推動整個縣域旅遊經濟的發展。
這也與開化致力於打造“世界一流生態旅遊目的地”“浙皖閩贛四省邊際生態旅遊協作區旅遊集散中心”的戰略目標一致。
不難看出,開化對於“導遊”的要求不簡單,渴望是全方位的。
從去年開始,開化縣就積極鼓勵鄉鎮部門工作人員和文旅企業從業者參加導遊資格證考試。目前,各級領導幹部親自上陣“當導遊”“當講解員”已成為常態。
此外,縣裡還聯合人力社保、兩山集團、衢州旅遊學校等開辦錢江源導遊培訓班,進行系統專業的導遊培訓,以解決導遊行業儲備力量不足問題。
開化縣委書記夏盛民說,鼓勵幹部考國家導遊證和縣裡的講解員證不是為了謀生,而是為了讓幹部有旅遊意識,幹部當導遊成為一種IP符號,輻射到周邊的旅遊產業,帶動人人都成為家鄉的“運營官”,在開化縣形成一種整體的旅遊氛圍,“十八年前,為了推動鄉村旅遊,當時還在柯城區七里鄉工作的我,就積極鼓勵幹部去考導遊上崗證。”
開化在下一盤棋,要營造“人人都是講解員的全域旅遊氛圍”。去年,衢州市報名全國導遊資格證考試的總人數中,62%是來自開化的。
汪祖明是武源村黨支部書記,自2020年11月上任以來,一直在做著和旅遊有關的事。
向上爭取資金,帶頭捐款,向鄉賢、村民們發起“村籌”,陸續募得資金30多萬元,把古祠堂“變身”精品文化禮堂;招商引資2000畝的光伏發電項目,修了林道,讓車子能開上山,“也不知爬過多少座高山,做過多少村民工作,可以說至少是磨破了腳皮和嘴皮”。
為了讓那個位於半山腰的“白龍洞”重見天日,他還請專家來踏勘,想把“白龍洞”發展成景點;武源村家家戶戶都種柿子樹,曬柿子幹,他利用多餘的柿子發展起了柿子酒生意。
“要想推動鄉村旅遊發展,自己首先要成為懂旅遊、講旅遊、做旅遊的行家裡手。現在村子裡的旅遊資源越來越豐富,為下一步打造省歷史文化古村落、A級旅遊景區村、民俗文化村打下良好基礎。”汪祖明說,希望自己能帶動更多的村幹部、村民,加入推介鄉村的隊伍。
還有陸永芝,是開化下淤村一家民宿的老闆娘,她沒有導遊證,不會講一本正經的導遊詞,但她也有自己的“玩法”,讓來下淤村遊玩的客人都能意猶未盡,比如去後山採下山雞椒的花做精油,給客人找個偏僻的溪谷喝龍頂茶……
橙柿互動·都市快報 記者 張錢 江玥