01.
好奇心。這很重要，我要再說一遍：要持續學習，並且隨時耳聽八方，去傾聽、學習，永遠保持好奇心，對模稜兩可持開放態度，從客戶的角度“設計”你的公司。
02.
利用事實和數據做出決策。如果事實和數據表明有必要改變想法，那麼你要客觀、謙遜並試著改變。科學方法在商業中也很有效。
03.
信守承諾、熱情、不輕言放棄、堅決、有韌性、不屈不撓——你必須具備這些品質。
04.
永遠不要成為房間裡最聰明的人。和那些挑戰、教導、激勵、推動你成為最好的自己的人待在一起。學會認識和欣賞他人的不同才能。
05.
誠信、道德和正直是最重要的。沒有這些價值觀，你就不可能取得長期成功。市場是有長期記憶的。如果你做出了承諾卻沒有兌現，或者你提供了一款糟糕的產品或服務，沒有人會想再次從你這裡購買。
06.
變化的速度只會加快，它在未來不會放緩。
07.
要麼改變，要麼毀滅——對公司而言，只有生存或毀滅。一個團隊需要不斷地重新想象自己，理解和預測所有因素，尤其是技術，這些因素將在未來影響他們。
08.
想法是一種商品，但執行不是。想出一個好主意或策略是必要的，但並不足以讓你取得成功。關鍵在於，你必須執行。這需要詳細的操作規程和理解力。
09.
想要贏得冠軍，要靠團隊，而不是個人。永遠要把團隊放在個人之前。
10.
生活就是重拳出擊、摔倒、重新站起來並再次戰鬥（見第3條）。
11.
永遠不要浪費一場好的危機，如果沒有危機，那就創造一場（作為激勵變革和進步的一種方式）。在危機或任何其他時間，專注於你能掌控的事情。危機往往能創造新的機會。不要沉湎於你的問題中，而要找到機會。
12.
永遠不要做一個受害者。受害者心態是一種失敗的心態。自我負責專注於需要你控制和推動的事情。
13.
自信，而不傲慢；謙遜，而不自負。
14.
每個人都會生氣，但不要一直生氣——憤怒只會讓事情適得其反。相反，你應該被幫助他人的願望所激勵……愛、家庭、國家，以及主宰自己的命運。
15.
高興（就像我們在戴爾常說的那樣），但從不滿足。這意味著持續改進，亞洲人稱之為“改善”。這意味著比賽沒有終點線。慶祝並欣賞已取得的成就，但也要期待下一個大目標或機會。
16.
成功是一位可怕的老師（參見第3條和第10條）。如果你能從挫折和失敗中學習，它們會讓你變得更強大。
17.
願意冒險、實驗和測試。隨著變化速度的不斷加快，小型實驗將為成功開闢道路。
18.
謙遜、公開、公正和真實（見第13條）。
19.
尊重他人，你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。
20.
堅持樂觀主義！找到讓自己變得樂觀的方法會讓你更快樂。
21.
通過成為比你自己更偉大的事物的一部分，在你的生活中找到目標和激情。
”
