▪ “隨申辦”微信或支付寶小程序可在專欄頁面選擇相應服務，直接點擊進入；
注：左邊為“隨申辦”微信小程序出行服務專欄頁面，右邊為“隨申辦”支付寶小程序出行服務專欄頁面。
▪ “隨申辦”APP選擇“航空”板塊，查看相關功能入口。
延誤證明
進入服務後，輸入航班號、選擇航班時間並輸入乘機人證件號或票號，即可一鍵查詢“延誤證明”。如需進行“延誤證明驗證”，也可輸入26位證明編號進行驗證。
小申提示：
▪ 提供自航班承運日起一年內，東上航實際承運的客票下載延誤/取消證明，可填寫26位證明編號進行驗證。
▪ 僅支持航班取消或發生延誤(出港或到港超過15分鐘以上)的證明打印。
▪ 為確保準確，建議您於航班落地2小時後再申請下載，在此之前，證明中可能出現“待定”字樣。
▪ 此證明可作為航班不正常的資訊證明使用，東航是否提供補償及其他服務，不依據此證明。如無東上航授權，不能作為其他用途。
選座值機
進入服務後，獲取短信驗證碼並輸入，即可進入“選座值機”頁面，輸入姓名和票號，勾選“閱讀並同意……”並點擊立即查詢。
小申提示：
▪ 在線選座值機前請仔細閱讀“在線選座須知”及“手機值機相關規定”；
▪ 僅支持東上航及一二三航空實際承運的客票，面向成人及有成人陪伴兒童，開放國內、部分國際及地區航線的座位辦理服務。
▪ 出於運行安全需要或機型變更，您預留的座位可能會有所變動，我們將盡可能的妥善安排您的新座位。如客票改期或退票，您預留的座位將自動取消，付費座位須自行通過原購買渠道申請退款。
▪ 為確保您的順利出行，您可提前查詢“機場櫃檯及登機口關閉時間”和“安全須知”。
航班動態
進入服務後，可按航班號或按起降地查詢東上航承運的航班動態信息。以“按起降地”選擇上海虹橋—北京首都為例，選擇好日期進行查詢即可。
