啟智潤心 為發展涵養“動力源”

把與時俱進的價值觀作為醫院文化建設的靈魂

醫院文化具有獨特性和特殊性。一方面,相比於醫院的經營、發展、創新等,人民群眾對於公立醫院公益性的要求遠遠高於其他方面,這就要求在塑造醫院文化的過程中,要始終把“人民至上”“以患者為中心”放在核心位置。另一方面,公立醫院特別是大型公立醫院往往承擔著醫、教、研、防、康、管等多重任務,醫院文化建設要兼顧不同崗位、不同職能、不同人群等。

醫院文化是優秀傳統文化、醫學人文精神、行業精神等的集中體現。醫院的院容院貌、就醫環境以及職工的精神面貌、行為規範是醫院文化的“外在”“表象”。醫院在進行外部文化塑造時,要了解人民群眾的需求、社會的意見,與醫院的功能定位、發展戰略等結合,得到社會的廣泛認可。醫院的價值觀是醫院文化的核心,必須得到全院幹部職工的普遍認可,成為大家共同遵循的價值準則和行為準則。

醫院的生存和發展離不開醫院精神的長期塑造和醫院文化的長期建設。應注重搭建文化建設平臺,通過多種載體和豐富的文化活動,展示醫院文化內涵和精神實質。

天壇醫院黨委緊扣時代脈搏和發展階段特點,在神經外科起步和發展階段,把王忠誠院士提出的“發展神經外科事業”這個目標作為醫院文化建設的靈魂。隨著臨床神經學科發展達到較高水平,醫院進入打造臨床神經科學國家戰略力量高地,建設研究型、創新型醫院的新發展階段,在“發展神經外科事業”的基礎上,又融入趙繼宗院士提出的“探索鑄就希望”理念,進一步豐富醫院文化的內涵,並將兩位院士題寫的相關內容的手跡作為重要文化符號展示。同時,醫院把握增強凝聚力、提高競爭力的文化建設導向,對外以患者為中心,對內以職工為中心,開展以人為本的醫院文化建設。

王忠誠院士是我國神經外科的創始人和開拓者之一,醫院黨委將王忠誠精神作為天壇醫院醫務工作者的價值取向,建立了以王忠誠院士提出的醫院精神——“醫德高尚、精益求精、嚴謹求實、勤儉廉潔”為價值追求的文化建設體系,充分發揮榜樣帶動作用,在全院營造見賢思齊、比學趕超的良好氛圍。

醫院黨委提出“全心全意依靠廣大醫務人員管理經營醫院”的理念,明確專業、技術、管理、後勤服務保障、第三方“五支隊伍”都是天壇醫院的建設者,並在此基礎上,完善榮譽獎勵制度,頒授“最美天壇建設者”“天壇名醫”“天壇名師”“天壇學者”“終身成就獎”等覆蓋各領域、各崗位的榮譽稱號,提升職工的榮譽感、歸屬感和使命感,增強醫院的凝聚力和向心力。

近年來,醫院黨委結合現代醫院管理制度建設試點、公立醫院高質量發展試點等工作,明確文化建設的現階段特徵、建設方向和發揮作用的途徑、渠道,使得文化建設更具有針對性、時代性。通過修訂完善醫院章程、健全現代醫院管理體系等,完善醫院“激勵與約束相協調,重點是激勵”的制度文化;通過建立“追求卓越、尊重平凡、拒絕平庸”的管理經營理念,營造關心關愛醫務人員文化;通過強化患者需求導向,建設純粹醫者文化、醫患和諧文化等,建設以患者為中心的文化和價值觀,豐富和完善醫院的管理文化。

將醫院文化建設融入職工工作生活

  
應充分利用醫院文化符號,推動醫院文化建設更加豐富、立體,融入職工工作生活。

一是針對當前醫院發展的階段特徵和要求,用“活”、用好重要文化符號,發揮這些文化符號的引領和激勵作用。如,王忠誠院士手書的“北京天壇醫院”牌匾已在老院區懸掛幾十年,為全院職工所熟悉,醫院整體搬遷後,將其“移植”到新院區。醫院還頒授“終身成就獎”、組織紀念王忠誠院士逝世十週年活動等,以此喚起職工對“王忠誠精神”的記憶,激勵職工在新的發展階段繼續發揚拼搏精神。

二是醫院以整體搬遷為契機,面向全院職工徵集意見,規劃設計醫院視覺識別系統,包括標識、院旗、院標等,彰顯醫院的“性格”、品牌形象和文化特色。

三是豐富、拓展文化載體。醫院黨委規劃專門場地,建設院史館、檔案館等,作為醫院歷史和文化的集中承載地,承擔職工教育培訓基地作用;利用院內連廊,建設近百米的“醫院文化·黨建長廊”,展示各部門、各支部幹部、職工和黨員的風采;建設符合現階段受眾需求、傳播特點的對內對外宣傳平臺,從隊伍建設、管理、科技創新、臨床服務等不同側面,進行醫院品牌的宣傳。


醫院文化建設如何應對新任務新挑戰

隨著互聯網技術的不斷發展,自媒體、社交平臺層出不窮,思想多樣化特點愈發明顯,這對於文化建設提出了新的要求。面對新任務、新挑戰,醫院文化建設該如何開展?

首先,必須明確醫院文化建設的核心問題。習近平新時代中國特色社會主義思想是引領、指導醫院文化建設的根本遵循;“人民至上、自信自立、守正創新、問題導向、系統觀念、胸懷天下”是我們進行醫院文化建設的指導思想。

醫院文化建設必須在黨委的領導下,與黨的建設、黨的思想政治工作緊密結合,按照黨委領導、院長負責、科室組織、全員參與的原則開展。在醫院層面,要完善管理文化、制度文化、廉潔文化等;在科室層面,要著力打造銳意進取、風清氣正、見賢思齊的學科文化、學術文化和科室文化,讓醫院文化建設融入醫院每一個角落,形成上下聯動、良性互動的有機整體。

其次,醫院文化建設絕不是孤立的,也不是可有可無,更不能與醫院發展成為“兩層皮”。要深刻認識到,好的醫院文化與學科建設一樣,是推動醫院發展的核心競爭力和內在驅動力。

縱觀國內外那些為醫學發展和人類健康作出卓越貢獻,在廣大患者心目中具有極高地位和極好口碑的醫療機構、醫學院校,都有一個共同的特點:無論是在這裡學習還是工作,人們都以此為榮,並願意為這樣的機構貢獻自己的全部力量——這正是優秀的醫院文化帶來的榮譽感、歸屬感和使命感,併成為推動發展的實實在在的動力。

再次,醫院文化建設要注重接續、傳承,既要從歷史中走來,也要與時俱進、不斷創新,體現延續性和創新性的統一。

醫院文化的形成絕不是一朝一夕之功,而要依靠若干代職工經過多年的創造、完善、積澱、傳承。否定歷史或置傳統於不顧,另起爐灶式地進行文化建設,難以形成健康優秀的醫院文化。

醫學的發展本身就是不斷創新的過程,隨著社會經濟發展,人民群眾對於健康和醫療衛生服務的需求也在發生著變化。從這個角度而言,醫院文化建設必須不斷創新,通過不斷更新完善價值觀念、服務理念、制度機制等,展現醫院文化的時代性特徵,推動醫院邁上高質量發展之路。

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