鴨鴨這周前往美麗的海南三亞,參加了微播易社交媒體風向大會,順便領了個獎!
當然,微播易第七屆風向大會幹貨也超多,本屆微播易大會以「生機」為核心議題。
找到生機就會有了自己的確定性,用自己的確定性對抗世界的不確定性,把自己活成確定性,接受世界的不確定性。
如此一來,在競爭中、發展中就不再會焦慮。所以我們要尋找新生機,適應新時代。
有的人為停滯不前焦慮,有的人卻為高速增長歡喜,洞悉背後,微播易創始人、CEO徐揚表示有兩大原因:
一是中國經濟處在精細化轉型期,增長趨勢猶存,但不是所有人都知道新增長點在哪裡;
二是以AIGC為代表的技術正在全新賦能,但不是所有人都明晰賦能機會點在何方。正是並非人人都能抓住新「生機」這一現狀,使眾多品牌方與內容創作者陷入了焦慮與迷茫。
過去,搜索引擎成為一站式集合口,以無數網站為集合資源;如今,隨著用戶搜索習慣的主動化,社交媒體成為主流搜索平臺,而能否精準抓住用戶需求,以回應用戶的搜索行為,也成為了內容創作者以及品牌的新挑戰。
AIGC顛覆內容生產關係,信息加工、整合等內容製作型賬號將從搶奪流量的有力競爭者,逐漸轉變為被淘汰者,而沒有被AIGC浪潮沖掉底褲的,是真正擁有獨特觀點與主張的那群人,用戶仍然願意為具備獨特觀點與審美的產品、具備獨特價值主張的賬號與具備情緒價值的內容買單。
同時,“社交+本地化”更是成為內循環增長的重要驅動力,以抖音為例,2022全年生活服務GMV增長7倍,今年3月本地生活GMV超156億。
一是內容本地化,如抖音的“探店+團購”模式,以沉浸式體驗激發消費,又如快手的“本地遊+附近就業”模式,有力解決用戶生活需求,而小紅書的“場景細分+線下打卡”模式,則實現了生活方式的高效種草; 二是營銷本地化,快閃店探店、品牌特色店鋪探店等本地化的落地溝通,推動著品牌的加速成長; 三是產品本地化,不管是成都的竹筒奶茶,還是河南的保溫杯裝胡辣湯,產品實現了與當地特色名片的深度綁定。
除此之外,數智化仍然是值得品牌方與內容創作者重點關注的新趨勢。
徐揚先生表示“數智新貨架會在2023年迎來非常多品牌,以數智化為大的切入點,從0開始到社交電商,帶來新營銷機遇。”
面對數智化這一新生機,微播易也在持續完善科技力量,構建數智化分銷體系,高效串聯用戶標籤、內容標籤、產品標籤形成數智新貨架,帶領自媒體、品牌完成內容價值與投放效果的實效增長。
在「社交媒體成為主流搜索入口」、「從內容價值到觀點價值的遷移」、「百花齊放的商業內容」、「社交+本地化成為內循環增長的重要驅動力」與「數智化帶來新營銷生機」幾大新生機之外,徐揚先生表示,以李子柒為代表的內容出海與以花西子為代表的商業出海,反映了出海策略下的結構化新增長。 此外,需求、成分、審美細分也同樣帶來了品牌新機會,而精細化增長訴求下隨之而來的便是營銷投放的運營化,整體來看,相較於大踏步式的增長,品牌們正在通過細分“花式卷出新機會”。
“品牌唯有以運營的思維整合社交網絡,才能在今天的存量時代贏得增長。”微播易副總裁李理如是說。
當我們從用戶、渠道與品牌多視角看待社交媒體營銷行業的變化,不難發現,消費升級不再是普遍意義上的買更好、買更貴,而是消費者的信息獲取與消費決策能力的全面升級。
此外,不同賽道不同內容的商業化植入更直觀、渠道屬性更強,而各平臺加緊發力中心場,以內外雙循環實現對自家平臺用戶的深度運營。
李理先生指出,用戶側的流量增長放緩、渠道側的達人渠道屬性增長與商業植入凸顯、平臺側的閉環建設內外循環加速增長、品牌側的社媒營銷第一渠道性這四大變化,以及AIGC將掀起內容生產力變革的局面,都共同指向一個關鍵命題:走出從傳播視角看待社交媒體的桎梏,以運營思維整合網絡裡的每一個決策。
面對社交媒體的運營化成為品牌營銷新生機的解題之道這一現狀,內容創作者該如何在品牌運營化的趨勢下,尋找到屬於自己的新機會點與增長點?
以下四方面的精細化運營提效至關重要,
一則生命週期,創作者應學會給內容提精度、提效率,保持對內容的診斷,及時調優加強自我口碑優化,長效穩固加強與渠道關聯; 二則內容玩法,創作者需圍繞用戶需求的內容玩法進行靈活匹配,並全面整合商業化內容方向,提高對流量和內容的有效管理嘗試不同調性內容,維穩做創新; 三則效果轉化,完成品牌傳播與帶貨能力雙重夯實,並通過更加精細化地瞭解粉絲實現內容定製化,同時藉助配合科技工具為每一次內容的效果產出增效; 四則私域流轉,創作者應增加個人品牌資產和增值系統,關注粉絲粘性,通過粉絲私域的建立帶動商業化合作,同時由個人向品牌流轉,強化品牌IP人設。
在運營化的浪潮中,從與品牌營銷目標的深度綁定,到自身內容質量的門檻建立,再到爆款內容的打造能力,無疑都成為了內容創作者當下及未來不可缺少的成長路徑。
結合21年至23年一季度的商業化數據,微播易副總裁徐濤表示,社交媒體營銷商業化仍處於高速增長期,中長尾成為其主要增長動能,美妝日化、母嬰育兒、3C數碼、食品飲料與汽車及周邊等頭部垂直細分行業,在各大社媒平臺的整合需求也呈現出了各自的差異化屬性。
如美妝日化在小紅書、抖音的投放比例呈現增長,母嬰育兒行業在小紅書的投放比例超過50%,重視興趣覆蓋帶動有效觸達的汽車及周邊行業,則是在抖音的投放比例顯著增長。
除了辨明營銷商業化之風,品牌營銷方與內容創作者想要把握新生機,仍需要做好內功修煉。“
第一個是「卷專業」,相比於純粹的把內容發佈完就結束,還需要釋放專業性幫著客戶解決營銷問題。” 第二是「卷效率」,如微播易內部的一小時口號——“一小時響應、一小時應約、一小時報價”,便是提升整體響應效率與服務質量的重要準則。 第三是「捲過程」,從需求創建到應約報價再到執行的幾大階段,微播易充分關注轉化漏斗,對過程中的流失原因進行針對性優化,進一步留住到店需求。
在社交媒體商業化發展的機遇之中,技術賦能的力量是無窮的。在釋放內容創作者的發展乾貨之外,徐濤先生更是發佈了微播易2023年的平臺進化方向,成為內容創作者商業增值夥伴。
第一,通過小程序應用迭代,集成及時溝通工具,進一步提升平臺服務響應速度,項目執行溝通效率;
第二,通過售賣資源分層管理,合作機構、博主分級管理,實現博主的資源適度傾斜;
第三,建立平臺信息自動巡檢系統,定期更新博主的售賣資源標籤畫像,從而優化整體平臺的數據時效;第四,微播易和百度文心一言達成戰略合作,落地規劃了3款AIGC產品,易創、易鏈、易答,包括創意自動化生成、數字直播間打造、智慧私域運營等商業賦能。