國際護士節｜懷揣醫學初心，用愛守護健康

採訪葉春豔最大的感覺，就是她是一個簡單利落的人。用“麻利”來形容她，非常貼切。有次，在華西醫院值夜班的她獨自面對七十幾號病人，輸液穿刺整晚不停，這只是她萬千個醫護生涯中普通的一夜，忙而有序的操作和無微不至的照顧，卻恰好撫平了患者家屬的擔憂：“因為你的麻利和專業讓我們非常安心。”這份麻利源於葉春豔作為醫者對患者的責任感和使命感，才能在工作中始終保持嚴謹細緻的態度，這也讓她的人生延展出了更多的可能。

2011年，葉春豔加入愛康，從一線護士轉到運營管理崗位，無論工作內容還是自身心態都發生極大變化，但不變的是醫者仁心的傳承。作為愛康美小護大賽的培訓帶教老師，葉春豔連續帶出了六位冠軍。她說，成功沒有技巧，唯有千篇一律的練習，將每一項操作融入身體，每一個話術爛熟於心，不只為了比賽，更為了讓客戶減少一些顧慮和痛苦。崗位的轉變也練就了她從多角度看待問題的能力，並被她運用在培訓中：“我會從美小護中選擇有一定成績的那個人，讓她成為老師去帶新人，通過不同的身份轉變她們的思維，去發現別人的閃光點，反思自己並相互學習。”疫情時，葉春豔和她帶領的美小護也在用擔當書寫著赤忱：“2020年5月，我和成都愛康的40多位美小護第一時間奔赴武漢，承擔起全民核酸檢測的工作。五月的武漢非常炎熱，每天四點就去往現場，很多姑娘身體嚴重透支還堅守在一線。”

在變化的崗位中，葉春豔以不變的醫者仁心完成了對自己的昇華，也在潛移默化中，影響著更多的人。

王鴻雁似乎是典型的“別人家的孩子”，她在北京的三甲醫院有著大概10年的急診ICU臨床經驗，王鴻雁說那時候的自己像戰場上的戰士一樣拼：“倒夜班、急救病人，要處理很多急診的病患病情。這些緊急情況，賦予了我抗壓能力、統籌能力以及應激能力。而更多的還是奉獻精神，因為無論是面對臨床護理的繁瑣，還是對病患的呵護，不求回報的奉獻自己，是必須的。”

因為工作表現優秀，她被公派到北京外國語大學學習英語，隨之前往英國研讀碩士。

在英國時，王鴻雁選擇了健康心理學科，王鴻雁覺得學會管理健康比起得病後再去就醫，更為重要。但“健康管理”這個看似大而泛的話題，究竟應該怎樣落地？

帶著這個問題，她開始反思：“醫療無論再發達都是有侷限性的，當疾病和死亡真的來臨的時候，我們很難避免所有悲劇的發生，所以我覺得預防的工作永遠是大於治療。”正是出於這個原因，王鴻雁選擇加入愛康，想要通過這一平臺，把“每個人都是自己健康的第一責任人”這一信息傳遞給更多人。

在愛康，她將愛康“以質取信”的工作理念落實到細節，為客戶提供適當、有效和及時的專業服務，“除了在愛康以及醫院就醫時貼心的陪同服務，親膚檢測前儀器會進行加熱，空間的溫度、溼度甚是音樂都會經過反覆調試。”力求把事情做到極致的王鴻雁，身上有一種堅定的生命力，可以稱之為韌性，這種韌性讓她始終表現出積極熱忱的生命態度，不屈不撓的頑強精神。

2022年底，愛康庇利積臣遷址到光華路SOHO，全面升級為一家綜合的預防與醫療中心，在新的平臺上，王鴻雁作為助理總經理將和團隊一起完成下一步的升級。

護士是黨璞的職業起點，幾年時間，她看過生死，也見證過新生，但隨著人生體驗的不斷豐厚，她決定轉身嘗試另一種新的人生。2008年，黨璞加入愛康成為一名銷售代表：“以前是護士，永遠是從對方的角度出發，是關愛別人；但變成了銷售代表，似乎很多人覺得銷售和利益就牽扯上了關係。對於我來說，自我的認知和突破是這個轉變過程中最重要的。”所以，黨璞不斷學習，反思推翻重來，慢慢在實踐中成長。

過往的經歷在此時內化為自身的經驗，助她向前：“因為我做過護士，所以能夠更專業、全面、多維度地思考問題，從容應對各種突發狀況。”壓力大的時候，她選擇用跑步來釋放自己，這一跑就是八個春秋寒暑。跑步讓她領悟了一個質樸的人生道理——不用想太多，去做就是了。

可以說，一個人是否能夠不負選擇，很大程度上並非取決於你的天賦，而是在於你能否逼自己一把，去成為那個你想要成為的自己。擁有勇氣和自律的黨璞，不僅成功轉身，更從一位普通護士最終成為了一家知名的健康管理公司的區域總經理，作為榜樣激勵著更多護士突破自己。

晚上11點，即使已經接近深夜，馮舒還在直播，本該疲憊的她，鏡頭中的眼神裡仍然充盈著親和、堅韌的光。馮舒說，感謝愛康圓了自己的主播夢。

這無疑是一項極大的挑戰。尤其是愛康的主播跟其他領域的主播相比，需要有專業、系統、龐大的醫學知識儲備。馮舒唯有通過大量的學習不斷更新自己，除了日常接受醫學知識的培訓，“下播之後我會去其它直播間觀摩學習，舉一反三，消化後運用到自己的直播當中。”從第一次出鏡時的有些靦腆、語無倫次，到現在的遊刃有餘，一路上升的數據見證了她的成長，也是對她最好的鼓勵。

除了直播，馮舒也非常珍視自己護士的工作：“有一個人能夠相信你，把自己的健康交給你，然後在你的幫助下讓自己變得更健康，這是一件非常有意義的事情。”在採血崗的時候，馮舒採血時會特別關注客戶的血液流速，並據此詢問客戶是否平時吃得比較油膩，隨後針對性地給出健康提示。

在她眼中，主播和護士在愛康是相通的，都是在幫助他人。而自己所做的每一次選擇與付出，都是在為想要的世界投票。而更為重要的是，作為一個三線城市的護士，她沒有選擇躺平，沒有隻是過著一個小城市安逸的生活，她選擇通過主播連接一個外面更大的世界

2013年6月，剛畢業的閆淼來到愛康成為了一名護士。兩年後憑藉著一股初生牛犢不怕虎的衝勁，她報名了第二屆愛康美小護大賽。閆淼將日常的工作內容當做比賽來嚴格要求自己，每天服務上百名客戶，測量、採血、檢查，所有操作都流暢到變成了肌肉記憶，“當時下班之後，想的也是第二天如何能變得更好。”最終，閆淼成功獲得了當屆愛康美小護大賽亞軍的好成績。

如今的她已經轉型成為前臺主管，但她坦言“之前護理工作的經驗和積累的專業醫學知識對現在的工作有很大助力，讓我處理客戶的問題時可以更加從容”。平時閆淼總習慣多做一步，前臺主要是接待客戶以及當天的客戶服務對接工作，但她會額外為客戶的下一個科室檢查做好信息整理，以此讓環節的銜接更加順暢。10年時間，閆淼與愛康一起成長：“愛康大家庭非常團結友愛，這裡有平等、公平、良性的競爭機會，大家會互相督促和切磋，整體學習氛圍特別濃厚。”

當問到給自己的人生打幾分時，閆淼的回答是：8分。她說，希望能夠繼續提升自己，也期待迎接更多的挑戰。

大學畢業就來到愛康工作，其實是廖曉芮一個“叛逆”的選擇。父母本來希望她到三甲醫院工作，但廖曉芮毅然決然地將簡歷投到了愛康：“因為我喜歡愛康傳遞給大眾的理念——讓健康成為一種習慣。我希望成為這一理念的傳遞者和守護人。”

來到愛康護理部一年，廖曉芮就參加了愛康美小護大賽併成功摘得當屆桂冠。但職場生活並非一帆風順，被調派到前臺擔任客服工作對廖曉芮來說是一個挑戰：“剛調崗的那段時間我有點低落，因為工種不同，很多工作都需要重新學習和適應。前臺的工作業務量非常大，除了需要了解各個科室之外，還需要具備非常強的臨場反應能力。”然而，又一次因為熱愛，廖曉芮選擇了堅守，與愛康一同成長。

如今，已經在愛康工作8年的廖曉芮說起剛從事前臺工作時的經歷：“那是我第一次穿6釐米高的高跟鞋，一站就是一天，腳真的很疼。”而如今，疼痛蛻變成喜悅。在前輩們的幫助下，在優良的團結協作中，她已經可以穿著高跟鞋利落幹練地投入到每一天火熱的工作中去。