作為抖音平臺首個粉絲量過億的頭部主播,日前“瘋狂小楊哥”在一個僅有6萬粉絲的直播間現身,並身穿廚師服大秀廚藝。儘管在開播十分鐘、觀看人數達到5萬左右時,該直播間因被判定為錄播被封禁,隨後小楊哥在“自證”後繼續動手切菜,現場教做了一道爆炒牛肚後,又因“翻車”而引發了諸多的討論。
一位已有過億粉絲量的頭部主播,為何要如此大費周章的在一個腰部直播間現身,兩者之間究竟有什麼關聯?這些問題也引發了外界的眾多猜測。
據瞭解,這個名為“三隻羊網絡食匯天下”的賬號開設於2022年12月28日,主頁簡介顯示為“三隻羊網絡美食垂類賬號”,並標明是“大小楊自己的公司”。也就是說,這個賬號是小楊哥所在MCN三隻羊網絡旗下的垂類賬號。再簡單點說,這其實就是小楊哥自己旗下的小號。
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前有來者,小楊哥並非第一個吃螃蟹
事實上,如今在抖音搜索“三隻羊”就會發現,“三隻羊網絡食匯天下”並不是小楊哥的第一個小號,相關垂類賬號已有多個,並涉及了美妝、家居用品、食品飲料、水果生鮮等多個領域。其中。美妝類賬號的粉絲量已突破40萬,兩個家居類相關賬號的粉絲量也均達到了37萬左右,水果生鮮類賬號則已有5萬左右的粉絲量。不難發現,在成為當之無愧的“頂流”之後,小楊哥已經開始進行矩陣化佈局。
其實,不論是對小楊哥這種創立了MCN的頭部主播來說,還是對交個朋友這種手握羅永浩這一頭部主播的MCN,矩陣化佈局都已不是什麼新鮮事。早在大小楊之前,快手一哥辛巴便組建了“辛選家族”,不僅孵化了諸多垂類賬號,還打造了一支幾乎佔據快手頭部主播半壁江山的團隊。身為此前的“抖音一哥”,交個朋友更是在嶄露頭角之初就進行矩陣化佈局,截至目前僅在抖音便已開設了超過10個垂類賬號。
此外,“新晉頂流”東方甄選也在過去的半年間,相繼開設了圖書、美麗生活、自營產品、看世界、將進酒等賬號。淘寶直播頭部主播李佳琦則在2022年復出前後,在原有直播間的基礎上先後衍生了“所有女生”和“所有女生的衣櫥”兩個直播間,並均有著更為垂直的品類設置。
顯然,矩陣化佈局已經逐漸成為了直播電商賽道的一大趨勢。而這背後的原因也並不複雜,一方面以抖音為例,去中心化的特性也就意味著對其而言,維持整個生態持續健康的發展才是最為重要的事情,所以從平臺的角度出發,自然不太希望看到流量大量聚集在少數的頭部賬號,而將流量分配的主動權把握在自己手中,也就意味著平臺或多或少地能夠影響主播的發展軌跡。
其實事實也證明了這一點,抖音在剛剛過去的2022年可謂是話題滿滿。先是跳“毽子操”的劉畊宏帶動了直播健身的風潮,接下來是東方甄選的雙語帶貨出圈,幾乎每隔數月這個平臺就有新的主播全網走紅。當然,也不乏一些主播在走紅後又迴歸“沉寂”,例如張同學等,正所謂“鐵打的平臺、流水的頂流”。
換而言之,主播在抖音平臺的走紅往往是有時效、有盡頭的,即使再頂級的主播也難以確保自己“花有百日紅”。所以趁自己還有流量的時候,儘可能多開小號來分流,規避單一賬號在算法邏輯下的“遇冷”風險,自然也就順理成章了。
另一方面,將所有的籌碼押注在少數頭部主播身上,對於MCN和主播自身而言其實都是一件風險極高的事情。畢竟一旦主播的人設、形象受到某些事件的影響,就往往會對賬號運營帶來較大的問題、甚至可能進而被封禁。
而且如今對MCN而言,“頭部主播依賴症”已經成為了一個難題。此前就曾有消息源透露,2022年李佳琦停播期間,美ONE每一天的損失都在千萬量級,618大促期間受到的影響更是加倍。再加上頭部主播的“功高蓋主”,與MCN分道揚鑣的案例也並不鮮見。例如李子柒和微念,雙方就走向了對簿公堂、兩敗俱傷的局面。
而矩陣賬號的打造,則可以在一定程度緩解這些問題。畢竟受到精力、資源等方面的限制,頭部主播不太可能、也不需要時時刻刻出現在矩陣賬號的直播間中,只需時不時露面便能吸引流量幫助賬號的成長。而這類賬號大部分時間則是由助播團隊負責,雖然現象級的頭部主播難以複製,但打造出一批腰部主播承接流量,在難度上顯然要小得多。並且這種模式不僅能夠弱化以頭部主播為中心的發展模式、增強MCN的抗風險能力,也可以將直播間的C位歸還給商品。
此外,頭部主播的龐大粉絲數量往往也就意味著“眾口難調”,所以以矩陣形式裂變的各種垂類賬號也能夠拓寬商品品類,並吸引更多的受眾,圍繞粉絲做更加精細化的運營,將流量穩固下來。
而且每成功孵化一個賬號,也就意味著多了一個變現的渠道。在“三隻羊網絡食匯天下”發佈的一條視頻內容評論區中,就有用戶發問,為什麼要開這麼多小號,另一位用戶就回答到,“號多賺錢多”。顯然這並非誇誇其談,以東方甄選為例,雖然主營產品為農產品及圖書等,但在“二哥”頓頓的坐鎮下,該公司的美妝類賬號就已然成為了除主號外帶貨數據最高的,近三個月帶貨量達2.5億-5億,甚至超過了交個朋友與三隻羊的同類賬號。
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出抖入淘仍在繼續,多平臺佈局成為常態
除了小楊哥日前出現在小號直播間外,日前抖音電商圈裡還有另一件事情同樣也值得關注。那就是曾喊出要對標李佳琦的“大嘴妹”,完成了淘寶直播首秀。但事實上,這股出抖入淘的風潮也早已颳起。
此前在2022年,先有抖音千萬級網紅“一慄小莎子”4月在淘寶開啟直播帶貨,僅用四個月的時間便進入“成交榜”前十,後有交個朋友與羅永浩、劉畊宏夫婦等抖音頂流,在雙11期間完成了淘寶直播的首秀。到了年底,在李子柒與微念和解後,淘寶直播還曾轉發相關報道並@李子柒 表示“歡迎”,當時這也被外界解讀為李子柒或將加入淘寶直播。對此,淘寶新生態事業線負責人虛羅就曾坦言,“你們能想到的(短視頻或直播達人),我們基本上都聊過。”
不難發現,此前在單一平臺佈局的頭部主播,已然開始在各平臺間流動,並且MCN也更強調多渠道佈局。雖然抖快等短視頻平臺,以及淘寶等電商平臺各有各的優勢,例如抖音的龐大流量池以及強大的分發能力、高效的用戶觸達和需求激發等,淘寶的目標群體則更為精準、購物屬性更強,還有著完整的交易鏈路以及完善的貨架體系等,但這些,或許並非頭部主播紛紛選擇多平臺佈局的全部理由。
近年來直播電商賽道出現的一個明顯的變化,就是各平臺已陸續開始了頭部主播的去中心化,不再坐看、甚至扶持部分主播一家獨大。本就採取去中心化運營策略的抖音自不必說,以往十分依賴頭部主播的淘寶直播也開始力推新主播與腰部主播,並改變了以往靠成交量驅動的算法推薦邏輯,加入內容質量這一指標。有數據顯示,過去一年天貓淘寶共新增了超過50萬名新主播,且腰部主播的交易額同比增速達250%。
在這樣的情況下,頭部主播和MCN以往與單一平臺深度綁定的做法,顯然已經行不通,畢竟一旦完全被平臺掌握將會是件非常危險的事情。俗話說“天下熙熙、皆為利來,天下攘攘、皆為利往”,更穩定的流量和變現才是頭部主播和MCN永恆的追求,那麼他們自然也不會將雞蛋只放在一個籃子裡。
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“叫賣式帶貨”之外,直播電商還需繼續修煉內功
但無論是矩陣化佈局、還是多平臺經營,無疑都是整個直播帶貨領域發展到一定階段的產物,同時也是主播和MCN進一步加固自己護城河的手段。但拼到最後,直播帶貨還是要回到選品、供應鏈這些“內功”的比拼上。畢竟雖然現在直播間裡的叫賣聲依然不絕於耳,但僅靠吆喝聲賣貨的時代顯然已經過去,最終決定能夠獲得用戶信任的,歸根結底還是直播間裡的商品質量和相關服務的好壞。
在一點上,不同頭部主播與MCN的探索方向則有所不同。
不久前,新東方在線方面宣佈告別“新東方”這個名字,正式更名為東方甄選,這也被外界認為或意味著該公司將“all in電商”。事實上,在其所發佈的2023財年上半年(自然年2022年6月1日至11月30日)財報中就不難發現,東方甄選所代表的“自營產品及直播電商分部”在總營收中的佔比高達85%,顯然已成為該公司“現金牛”。
進一步拆分“自營產品及直播電商分部”的營收會發現,其大體分為了“自營產品”和“第三方產品”兩部分。其中,前者是指由東方甄選自建供應鏈的產品,後者則是通過該渠道銷售的第三方商品。但其顯然更側重於“自營產品”的銷售,在這份財報中就顯示,報告期內自營產品收入已超過10億元。並且就在不久前,該公司還曾宣佈投資1752萬元,用於東方甄選自營烤腸的工廠擴建。據瞭解,這也是目前東方甄選銷量最高的自營產品。
由此可見,東方甄選並不想僅僅停留在銷售“貼牌”產品上,畢竟僅做渠道既不能壓低商品價格,也無法實現直播助農的初衷,所以其真正的目標或許是藉助在C端的成功,進一步向上游佈局,並介入到更深層次的生產環節,從源頭把控產品品質、降低成本。
另一方面,曾多次陷入假貨風波的辛巴則選擇了深耕供應鏈。在他看來,供應鏈強、則前端強。為幫助辛選打造最適合直播電商的供應鏈模式,他們也提出了C2M(Customer-to-Manufacturer,用戶直連製造)定製化供應鏈模式,砍掉了以往零售體系中的多箇中間環節、進一步提升商品的性價比,並以需求穩定的規模效應向上反向推動供應鏈的升級。
截至目前,據悉辛選已與7000餘個國內外優秀品牌進行合作,整合了超過3000家高規格的工廠資源。與此同時,辛巴還為辛選打造了一支規模超千人的品控團隊,從資質審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產跟進、客訴處理六個節點把控產品質量。
當然,無論是從哪個方向出發,要煉好“內功”都不是一蹴而就的事情,在這個過程中也勢必會遇到諸多的挑戰。但毫無疑問的是,這顯然是一件“困難但正確”的事情,也只有這樣頭部主播和MCN才能真正構建出自己的護城河。
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