《焦點訪談》是反應社會現象的一檔節目，對一些熱點話題進行深度剖析、透視，從新聞媒體的角度起到輿論監督作用，很多內容都涉及到民生，在曝光一些不法商人的同時，還能夠反應出執法部門的監察力度，因此《焦點訪談》自創辦以來一直是關注度較高的節目，就連朱鎔基總理也在喜歡觀看。2000年時，朱鎔基總理看完一期內容後勃然大怒，是什麼內容讓他如此控制不住情緒呢？
《焦點訪談》是電視收視的“榜一大哥”，曾經達到35%的收視率，其播放的內容由於敢說敢做而被稱為輿論監督的“先鋒官”，每一檔節目都會引起民眾熱議，除了曝光不法商人的惡劣行徑，還有一些不為人知的內幕，是一檔敢於撕下面紗的節目，用紀實的手法陳述社會現象。當這檔節目被眾所皆知時，很少有人知道這是一檔被領導特別關注的內容，而這位領導就是朱鎔基總理。
當初朱鎔基就曾向央視提出要辦一期反應民生、反應社會現象的節目，經過央視多個部門的合作努力下《焦點訪談》出爐，在播放期間曾有二十多期內容由朱鎔基親自指示，知情人經常笑著說，朱總理才是真正的“終審人”。可想而知朱鎔基對這檔節目的重視程度，自從開播以來，每天晚上看《焦點訪談》成了他的“必修課”。
當節目內容非常吸引人，或者批判得非常犀利時，朱鎔基還會誇讚“節目做得好”，他希望的是通過這檔節目能夠反應出事情的真相，還能揭露出觸目驚心的事實。朱鎔基根據自己所獲得的信息，為欄目組提供一些“參考素材”，比如一些偷稅騙稅案件，或者跟蹤糧食問題等等，這些問題基本都與民生息息相關，並且他與觀眾一樣關注事態的處理進度。
朱鎔基在考察央視時，特意來到了《焦點訪談》欄目組，工作人員笑著說這裡是朱總理的家，而朱鎔基卻說，“這裡是老百姓的家”。他無時無刻都在為老百姓說話，把自己當作一個普通的老百姓替群眾發聲，“輿論監督，群眾喉舌”，這八個字就是他對這檔節目的最大期許，併為欄目組提供了發展方向。
節目如火如荼地進行，每一期內容都非常精彩，有的內容得到朱鎔基的肯定，有的則引起他的深思。有一期節目反映的是修建包蘭鐵路時，沿線的植被遭到嚴重破壞，影響到了周邊百姓的生活環境，同時也出現行車安全隱患問題，看到這期內容，朱鎔基肯定了這期內容的質量，之後派人瞭解具體的實際情況，及時採取彌補措施。
像這樣的內容都是在客觀反映現狀，但是看到不法商人以真亂假、以次充好，甚至危害到百姓身體健康時，朱鎔基就非常的氣憤。有一期是有關“注水豬肉”的內容，當地不法商家為了牟取暴利往豬肉裡注水，甚至有的注水的是骯髒不堪的汙水，百姓吃了這樣的肉，徒花冤枉錢，還影響身體健康，朱鎔基看到後直接指示當地部門嚴查。
2000年時，《焦點訪談》又曝光出“毒棉被”事件，這是在四川某縣的一個棉被製造廠生產出來的棉被，表面看起來光鮮、柔軟、潔淨，但打開被面之後，裡面充斥的是“黑心棉”。這些“棉花”都是用破爛的布料、用舊的棉花，甚至還有醫院染血的繃帶，這些破爛不堪、散發著腐臭的不明物體一起放進機器里加工，之後出來的就是棉被的被芯。
這些被芯拿到手裡後散發著怪味兒，每天蓋這樣的棉被入睡，其危害程度可想而知。當記者採訪當地質量技術監督局局長時，這位局長冠冕堂皇地說：“目前沒有相應法律來制裁”，朱鎔基看到這裡後勃然大怒說道：“這個局長簡直是在放屁！保護百姓生命健康就是法律！”他立刻給國家質量技術監督總局打電話，讓局長派人去處理“毒棉被”事件，一定要把這些人繩之以法。
這件事相關人員都被處理，大量的“毒棉被”都被焚燬，這次事件給各地的質量管理部門敲響了警鐘，打擊假冒偽劣商品刻不容緩，加大監察力度是件長期的事情。通過這些事也能看到，朱鎔基是時刻為百姓著想的總理，他始終把民生放在第一位，在公平競爭的情況下要形成健康、良好的經濟環境，他的如此親民之舉不愧是人民的“大管家”。
