各位同道，大家好，我是林志欣，很高興得到蔡校長的邀請，成為咱們行醫班的引路人之一。
我是一個鐵桿中醫粉絲，也是一個在中醫領域裡耕耘了16年的醫館經營者。2007年，我進入中醫行業，開始經營第一家中醫館，至今，創辦並經營的純中醫館有將近十家。
曾經有個非常受人敬仰的中醫前輩跟我感慨——如今“中醫學術”傳承面臨困境，導致中醫裡很多非常好的醫術未被挖掘出來。我們這代中醫人，就如同拿著“中醫”的金飯碗在討飯。
“醫術”傳承與弘揚，確實是導致中醫人才發展困境的問題之一。但站在一個醫館經營者的角度，我還看到了很多中醫大夫其他的困境。
01
三種醫生的困境
醫館經營的重要工作就是選擇、留住、用好、激發醫生，在這個過程中，我經常遇到三種醫生的困境：
1、初出茅廬，已經或即將獨立坐診的青年醫生。
很多青年醫師在剛臨床的前幾年，會遇見眾多困難，如醫術不自信、體制外執業不知道如何冷啟動（快速獲得第一批病人）、體制內執業對未來發展迷茫等等。
沒有信心，沒有方向，沒有方法，更沒有目標。
雖然經歷了八九年的科班教育，但因為中醫師徒傳承機制的缺失，缺乏領路人，許多青年醫生在剛開始臨床的前幾年，往往無所適從，不知道應該怎麼做，才能快速破局。只能安慰自己——慢慢熬，這些都是正常現象，多沉澱沉澱就好了。
2、行醫多年，醫術合格甚至不錯的醫生，患者量並不多，門診量被困在一個瓶頸裡始終無法突破，未能飽和。
我發現大部分醫生應對這類困境的方式，一是努力提高醫術，認為只要我醫術足夠高，就不會缺病人；二是中醫需要時間慢慢沉澱，你做得時間長了，自然就越來越好。
但實際並不是這樣，很多人五年前門診量10人次每天，五年後依然10人次每天。
3、門診量穩定，即將飽和甚至超負荷的醫生。
每日疲於臨床，行醫成就感與獲得感逐漸減弱，甚至有部分醫生開始麻木，在臨床上找不到青年時的興奮點，也不確定未來自身的定位和發展方向，感覺把病看好，病人多起來，就可以了，缺乏長遠的規劃。
這些困境形形色色，因為每個醫生面臨的問題既有共性，也有個性。而我遇到醫生中，對於這些困境最常見的歸因是——醫術不夠高，沉澱時間不夠長，外部環境不夠好三個方面。
但我今天想提出一個不一樣的觀點——我認為很多醫生的困境，歸根到底，是因為缺乏經營中醫的思維，被困在自身的認知誤區之中，無法清晰制定符合自身發展的策略。
02
什麼是經營中醫？
聽到經營中醫，大家腦海裡浮現的是不是廣告營銷、宣傳引流這些詞？這其實是大家對經營的誤解。
經營，其實是一個現代管理學概念，是企業或個人根據自身的資源狀況和所處的市場競爭環境，戰略性地規劃和部署企業的長期發展，為了實現其長期目標而展開的一系列活動。
說句人話，經營就是你要立足於自身情況和外部環境，界定正確的事情，並制定計劃、統籌資源把事情做對，最終實現目標。
經營有什麼特性呢？第一，要面向市場，以“客戶為中心”。第二，要有擴張性，抓住機會，要積極進取。
我們中醫人呢，多數比較低調而內斂。我們在行醫過程中遇到困難，常常先向內求——言不可治者，未得其術也！覺得自己“醫術不夠高，療效不夠好”，然後各處學習，滿心都是中醫，執著而又可愛。中醫思維是向內求，而經營思維是內外合一，既要強化內功，也要重視並全力調動外部資源。
因為兩者思維的差異，導致很多醫生對經營的思維和方法不屑一顧，甚至部分醫生認為，醫術之外的任何行為都是歪門邪道，不值一提。這是個錯誤的觀念。
經營，不是鑽營，而是一套行之有效的行醫的方法和訣竅。它的內核是“仁心”，是治病救人，而不是逐利。
要想成為明醫，需不需要有清晰的職業目標和規劃？我當前的瓶頸和問題是什麼？專長、能力和資源又有哪些？……每一箇中醫師都是一個“產品”。有人把一手好牌打爛，有些人卻能把一手爛牌打成了經典。對自己這個“產品”的不同的理解、定位，就會有不同的目標期待和行為，最終會有截然不同的人生。
要想做好醫療，是不是一定要讀懂病人？病人為什麼就醫和轉介紹；為什麼會傳口碑；為什麼有人明明療效不錯，但治到一半就不來了……
要想實現個人價值，是不是得理解外部的競爭環境？後疫情時代，如何利用線上資源獲取流量？為什麼義診轉化率常常不高？青年中醫如何定位，才能快速積累起第一批忠實患者？怎麼培養自己的鐵桿粉絲……
能否回答出上面的問題，行醫成長之路一定是截然不同的。
我們要明白，一個醫生的價值是市場決定的，通俗點說，是這個醫生的病人和病人量決定的。但醫術高低和病人量有關係，但並不等同。病人認同一個醫生是多維度的。
經營中醫，實際就是界定你的行醫戰略，在我們醫術合格的前提下，獲得更多患者的認同，從而實現自己和社會價值最大化，實現中醫、中醫師、病人的三方共贏。
03
就如蔡校長所言，中醫師首先是一個職業。一個醫術合格的中醫，就應該獲得社會的認同，也要能夠過上相對不錯的生活。
醫生也是人，也要養家戶口，也要承擔家庭責任，在這個啥都要錢的年代，醫生通過醫術治病救人，獲得應有報酬，養家餬口，天經地義。
即便是青年中醫，也應該有一份合理的收入，能夠養家餬口，不求大富大貴，但至少也得是小康、中產，讓自己和家人的生活過得有品質和保障。
如果你通過十年寒窗，四處拜師學藝，醫術水平還可以，卻依然需要慢慢沉澱，有時候連養家餬口都成問題，只有等變成老中醫之後，才能體現價值。那麼，一定是你自身的問題！
我見過很多青年醫生因為價值得不到體現、也熬不起這個時間，被迫選擇放棄中醫。
我也見過很多醫生被困在一個瓶頸，遲遲突破不了，在中醫裡找不到存在感，在病人裡找不到存在感。
以前我認為是中醫行業成才週期太長的原因，但到了今天，我認為是中醫人本身的問題，很多人只學到了醫術，卻沒辦法去兌現價值。
作為一個醫館經營管理者，我有責任幫助更多好醫生被患者看見，實現他們的價值。
因此，過去的十幾年裡，我帶著這份執念，嘗試引導我身邊的醫生重新認知“自己”，深入瞭解“病人”，再到一起摸索、打磨具體經營中醫的方法竅門。
到2022年初，除了有的醫生因離職而中斷了幫扶外，已經有近40位願意改變自己的中醫師，用這套經營中醫的思維和方法，實現了短期內門診量的大幅度增長。最高者甚至在三至六個月左右增長了3-5倍門診量，且病人的複診率、口碑轉介紹都得到大幅度的提升。
有些方法，或許還做不到盡善盡美，但我願與各位同道一路同行，一起探討、優化經營中醫的方法論。
行醫戰略，不僅僅思考我們未來要做成為什麼樣子的醫生，更要去思考——我們今天做什麼，才有未來。
3月10日(今晚)19:30
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