廣告訂閱取代基礎會員,奈飛還是對廣告說“真香”了

廣告訂閱取代基礎會員,奈飛還是對廣告說“真香”了

此前去年秋季,頂著十年來最差財報、史上首次出現下滑的用戶規模壓力,Netflix方面開啟變革之路,並打破不做廣告的誓言,推出了6.99美元/月的含廣告訂閱服務(Basic with ads,下文將簡稱為廣告會員),更是讓“即使Netflix也不可能永遠拒絕廣告”這句話一語成讖。在廣告會員上線半年後,Netflix就已經開始高呼“廣告真香”了。

近日有消息顯示,Netflix撤銷了在美國和英國市場9.99美元/月的“無廣告基礎套餐”,轉而試圖將更多用戶吸引至含廣告會員服務。目前在美國和英國的Netflix官網上,已經沒有了這一訂閱服務。按照Netflix的說明,基礎套餐將不再適用於新會員或重新加入的會員,但正在訂閱的用戶可以繼續使用,直到他們更改套餐或銷戶。

不難發現,Netflix此舉是打算用價格更低的廣告會員來完全代替原本的基礎套餐,來作為加入Netflix會員訂閱體系的門檻。

事實上,一直以來作為訂閱制旗手的Netflix對於廣告都有所抵制,並且曾多次表示其流媒體服務不會加入廣告,“我們將有一個更有價值的業務,那就是不參與廣告收入的競爭,而是完全專注於為觀眾的滿意度而競爭。”

但隨著Netflix在全球的擴張觸達天花板,它以往所信奉的商業邏輯似乎也開始失靈了。而付費會員作為其核心營收來源的結果,就是Netflix用戶的付費決策和平臺所提供內容的質量正相關,由於彼時好萊塢對於Netflix這類視頻流媒體平臺會搶奪影院、DVD的受眾持敵視態度,使得Netflix由此也走上了自制內容的道路。但問題在於,影視內容製作是一個傳統的創作賽道,互聯網行業所能夠賦能的地方寥寥,最終導致Netflix與好萊塢的傳統制片商也變得越來越像。

而Netflix與愛優騰相比最大的優勢在於,背靠歐美文化的它擁有全球擴張的能力,能夠輻射超過60億網民,而愛優騰則限於大中華地區。在過去十餘年間,Netflix的高歌猛進,就是其從北美開始一路擴張到歐洲、拉美、澳洲、東南亞、非洲的結果。可現在的情況是,市場的潛力已經被挖掘,否則Netflix也不會出現用戶下滑的情況。

從本質上來說,Netflix的商業模型是通過優質內容來吸引有消費力的用戶付費,再基於用戶訂閱收入反過來打造優質內容,吸引更多的用戶,如此循環往復。可這一模式本身其實並不“互聯網”,也基本享受不到規模效應的紅利,進而還導致Netflix與派拉蒙、迪士尼、環球等傳統好萊塢巨頭並無本質上的區別。只不過一個是通過互聯網向世界輸出內容,另一個則是通過銀幕、DVD,甚至導致前者的變現方式還不如好萊塢傳統制片商豐富。

Netflix在過去兩年間陷入泥潭,其實是通過用戶規模擴大拉動訂閱收入增長這個故事,已然講不下去的一種反饋。彼時Netflix的解決方案,是通過漲價來實現最大化挖掘消費者剩餘。可影視內容的消費並不具備剛需性質,訂閱價格的提升勢必會壓縮用戶規模,可為了確保收入的增長、又會有進一步推升客單價的衝動,從而陷入惡性循環。

廣告會員搭配打擊賬號共享,幾乎算得上是Netflix扭轉乾坤的妙手,並且也讓Netflix變得更有互聯網範兒。誠然,廣告確實會傷害用戶體驗,但Netflix曾經對於廣告抱有的恐懼心理卻大可不必,因為在過去數十年間,廣告已經成為了消費互聯網的一部分,幾乎每一位網民對於廣告的存在早就習以為常了。

廣告作為互聯網行業最傳統的變現模式之一,一直長盛不衰自然是有道理的,用觀看廣告的方式來獲得一部分互聯網產品提供的服務,這也是大多數網民已經接受的等價交換形式。畢竟Netflix以往確實沒有廣告,但Google有、Facebook有、亞馬遜也有,所以大家上網的過程中總少不了廣告,不接受廣告的用戶幾乎就不存在。既然蝨子多了就不怕咬,已經“擺爛”的用戶不怕Netflix加廣告,而是不願Netflix平白無故加廣告。

特別是對於Netflix這樣的內容平臺而言,價格敏感型用戶並不怕看廣告,而是擔心被高昂的訂閱價格拒之門外。事實上,Netflix的最新財報就能很好的詮釋,其為何會對廣告會員青眼有加。在2023年第二季度,Netflix新增用戶數達589萬、高於市場預期的180萬,總用戶數也達到了2.384億。對此Netflix的解釋,是業績增長的原因在於擴大了賬戶付費共享應用的範圍,以及推出的廣告會員開始見效。

Netflix廣告業務主管Jeremi Gorman透露,半年多的時間,已有500萬用戶註冊了廣告訂閱服務。Netflix取消9.99美元/月的基礎會員就是為了引導用戶選擇廣告訂閱,畢竟,基礎會員訂閱本身已經變得雞肋了。基礎會員訂閱提供的是480P的畫質,而廣告訂閱則是720P畫質,只不過少了離線下載或緩存功能,多了每小時需觀看的4到5分鐘的廣告,而且後者每月便宜了3美元。

所以如此看來,無廣告基礎會員幾乎是毫無性價比可言,如果預算有限,可以選擇降低體驗購買廣告會員,如果希望體驗更高的畫質,則可以選擇13.99美元/月的標準版會員。既然有了更有價值、更能吸引新用戶付費的廣告會員,那麼無廣告基礎會員的存在價值也就沒有了。

【本文圖片來自網絡】
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