提到順豐，大家首先會想到什麼？是首屈一指的快遞業務規模、是龐大的自有運力和機隊，還是“海淘”用戶讚不絕口的跨境物流服務呢。
不可否認，以上這些都是“順豐”在許多消費者心目中最典型的形象或者說業務優勢。但除此之外，早在2018年順豐集團就已通過100%收購DHL中國供應鏈業務的方式，進入了這一領域。
2021年4月16日，順豐將旗下“順豐DHL供應鏈”業務正式更名為“順豐供應鏈”。而這一舉動，在當時也被普遍解讀為順豐將進一步整合科技能力，大舉發力供應鏈領域的重要信號。
那麼當時間又過去了近兩年後，對於順豐供應鏈而言，他們如今將自身的業務能力發展到了一個怎樣的程度，背後又有著怎樣的技術支撐呢？
2023年2月22日，隨著順豐供應鏈與亞馬遜雲科技媒體溝通會的召開，我們也得以一窺其中的奧秘。
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開闢“數智門”，用科技賦能現代物流行業
眾所周知，對於供應鏈行業來說，物流園區是整個業務流程中十分重要的中轉站和平臺。但大家只要去過一些知名物流園區就會發現，大量集裝箱卡車在物流園區“排長隊”的現象，幾乎總是難以避免的。
為什麼會這樣？主要是因為傳統的物流園區運營嚴重依賴人力，而人力之間本身就做不到及時、且大規模的信息溝通和快速調度，這就使得傳統物流園區很難進行業務高峰的預測，進而做不到精細的園區內交通調度。一旦有某個環節的人工裝卸效率低下，就很容易導致後續整個園區的“卡殼”，最終造成運力“排長龍”的結果。
針對以上這些問題，順豐供應鏈與亞馬遜雲科技合作推出了“數智門”一體化物流解決方案。藉助DevOps、AI、ML、IoT及大數據分析等技術手段，以及遍佈園區的人體探測器、AGV自動物流車、NFC標籤、藍牙信標、攝像頭、環境探測器等一系列智能傳感器和運輸設備，實現了對園區的全方位智能管理、自動化車輛和設備調度、人力資源的大幅優化配置，甚至包括園區的能源和碳排放跟蹤。
據相關統計數據顯示，使用了“數智門”方案的物流園區，整個物流體系的工作效率平均提升15%，行政服務人員優化了20%，園區綜合能耗可下降15%，同時設施故障的平均修復時間更大幅縮短了25%之多。而且由於順豐的“數智門”採用了SaaS設計，使得客戶在使用服務時的成本大幅下降，特別是對於一些體量相對較小的客戶來說，無疑也大幅提升了他們接受新技術，用科技改造物流園區的積極性。
2022年10月，順豐數智門項目憑藉著自身對整個行業的突出影響力，榮獲2022 IDC中國未來企業大獎的優秀獎。並且在短短4個月後，隨著順豐供應鏈數智門創新中心在上海浦東正式揭牌，也標誌著“數智門”已經成為順豐在全球供應鏈領域的一項龍頭創新業務。
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為何選擇亞馬遜雲科技？順豐供應鏈有話說
當然，一個表現出色的項目背後，總是離不開靠譜的合作伙伴支持。以順豐供應鏈的“數智門”為例，就得到了來自亞馬遜雲科技的鼎力相助。特別是在業務的SaaS轉型過程中，來自亞馬遜雲科技的數據處理、機器學習、彈性數據庫和彈性算力優勢，可以說是得到了充分的發揮。
在此次的溝通會上，順豐供應鏈方面披露的相關信息顯示，其實在尋找“數智門”合作伙伴的過程中，順豐也曾與國內外多家雲服務提供商進行了接觸，但最終還是選定了亞馬遜雲科技。而他們之所以做出這個選擇，主要是由於以下幾點原因。
首先眾所周知的是，亞馬遜本身也有著多年的全球供應鏈運營經驗。在這個過程中，亞馬遜雲科技所具備的龐大算力和先進技術，更原本就是為了滿足這種“全球供應鏈”的需求而生。例如在訂單預測、庫存管理、運力監控等方面，亞馬遜雲科技可以說是原本就“專業對口”，
其次，亞馬遜雲科技在倉儲自動化、供應鏈管理的先進技術方面，與順豐供應鏈的“追求方向”有著許多相通之處，比如自動化的物流機器人，比如基於攝像頭、傳感器、定位系統的運力管理和運輸人員行為監控，比如通過大數據對倉儲進行優化等等。在這些方面，亞馬遜雲科技可以非常方便的將這些經驗與客戶進行分享，也能更好的理解像順豐供應鏈這樣的客戶，所面臨的細節需求。
除此之外，順豐方面在此次溝通會上還特別提到，之所以選擇亞馬遜雲科技作為合作伙伴，“全球化”的合規優勢以及亞馬遜雲科技本身在物流行業龐大的客戶群體，也是重要原因之一。
畢竟順豐供應鏈現在許多業務都來自於在華跨國企業、或是“出海”的中國公司，在這種前提下，亞馬遜雲科技遍佈全球的基礎設施、能夠有效避免業務中斷的合規認證，以及在行業中大量可借鑑的合作案例，也就自然使得他們得以脫穎而出，成為助力順豐供應鏈業務迅速擴張的重要合作伙伴。
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