比亞迪車主驚魂一刻:最後50公里續航迅速歸零!橙柿“電車志”3·15中國汽車業新能源車維權第一戰,今天關注電車續航之痛

“儀表盤顯示還可以行駛160公里,可在高速上開了不到100公里就‘趴窩’了。”前不久,一位新能源車車主遭遇的尷尬一幕,在網上引起了很多人的共鳴。


對很多新能源汽車用戶來說,“續航焦慮”一直是個讓人頭疼的問題,尤其是一些純電車型標註的續航里程看起來還不錯,可實際上路卻大打折扣。有些車型還被廠家偷偷“鎖電”,人為降低續航里程,更有的連電池都被“掉包”了。


昨天,橙柿“電車志”推出“中國汽車行業3·15新能源車維權第一戰”報道後,引來很多新能源車主向我們大倒苦水。

滿電顯示499公里

實際行駛不到50%

厲先生去年3月買了一輛哪吒汽車U Pro 400巡航版,廠家標註的純電續航里程是401公里。可是無論他怎麼開,實際都只能開到270公里左右,“像最近杭州這種天氣,基本上不會超過280公里。”

因為不相信這輛車能開到401公里,有一次他讓售後服務站的工作人員做了測試,用慢充充滿電,不開空調不開窗,開了四天時間,終於開出一個304公里的成績,“然後他們跟我說,這個續航是正常水平,可是哪裡有人開車不開窗和空調呢?”他懷疑,廠家標準的續航里程有水分。

同樣懷疑續航里程虛標的還有來自江蘇的極狐阿爾法S車主,他說1月22日早上充電到95%,顯示續航有499公里,可是開了兩天(開空調)跑了不到133公里,顯示剩餘續航已經只有80公里了,“行駛路況都是市郊、全程空調23攝氏度,加起來也才開了213公里,連滿電顯示續航的50%都沒到。”

最後50公里續航迅速歸零

蕭山倪先生去年6月買了一輛比亞迪秦plus Ev。去年9月,車開在路上,儀表盤顯示剩餘續航里程還有50公里時,出現了詭異的一幕,“剩餘續航里程的表顯數字開始快速往下掉,從49、48、47、46……兩分鐘左右,一直奔著0去了,哪怕是在等紅燈,數字同樣往下掉。”他趕緊找了個安全的地方靠邊停車。

聯繫經銷商,但經銷商說後臺顯示他的車子電池系統數據沒問題,讓他再觀察觀察。到了去年11月,又有一次,他開著這輛車在路上行駛,再次出現同樣的情況。這次4S店讓他只用慢充補電再試試看(平常他以慢充為主,快充為輔),“後來我就一直用慢充,沒想到今年2月份,又碰到了同樣的情況,這次是從剩餘75公里開始,續航數字快速往下降。”

三次遭遇同樣的問題後,這次4S店答應幫他申請更換電池,並且已經得到廠家批准。但究竟是什麼原因導致,他說至今不清楚。

 廠家“鎖電”導致續航悄悄縮水?

還有的車主在買車一段時間後發現,車子的續航里程比剛買來時縮短了。比如一些2019款與2020款廣汽埃安AION LX車主去年就反映,自己的車輛充電速度比新車時減慢,電池充電的電量也比過去明顯不足,疑似發生“鎖電”問題。

所謂“鎖電”是指車企通過遠程升級(OTA),修改一系列的參數,降低充電功率或放電功率,避免電池或有設計缺陷的動力電池組自燃,以此延長電池的壽命,但也導致電池達不到標稱的續航里程。

AION LX 80車主徐先生稱,自己的車從1%的剩餘電量充電至跳槍,共充電87.53KWh,而根據廠家介紹,這款車的車內電池容量應為93KWh。他懷疑,不考慮充電過程中的部分電量損耗,廣汽埃安對老款車型電池鎖電約4度。

2022年1月,全國173名威馬車主就曾聯名向威馬汽車廠家發出律師函,稱他們在參加了2021年年底廠家開展的車輛免費檢查活動後,出現了不同程度的續航縮水,因此懷疑車輛被實施了“鎖電”操作。但威馬回應,公司並沒有“鎖電”行為。

電池宣傳故意誤導購車者?

前面提到的那位厲先生,他的哪吒U Pro 400巡航版除了實際續航與廠家宣傳的續航里程對不上,車上搭載的電池也和廠家的宣傳對不上。“廠家宣傳的時候說搭載的是寧德時代的電池,買了以後我才發現是天津捷威的電池,客服人員居然說,電芯是寧德時代的,外包裝是其他供應商的。”

一位買了哪吒U360聯名版的車主反映,他提車15天后發現官方宣傳的400公里續航實際只有270公里,查詢之下發現電池供應商是天津捷威,而不是宣傳的寧德時代。

還有一位哪吒V車型的車主表示,廠家宣傳時使用的是華鼎43度的大電池,但在實際生產中卻混用了一部分舟之航的38.5度電池,導致這部分車主的實際續航里程大打折扣。

車主們分析,廠家在同款車型的不同版本上裝配了不同的電池,但在宣傳時卻只宣傳最好的那種電池不提其他,導致購車者以為所有的電池都是一樣的。

“續航之痛”何時能解?

業內人士指出,隨著我國電動車市場的競爭越來越激烈,續航里程虛標、縮水的問題某種程度上已成為行業“頑疾”,尤其是低溫季節,電車的縮水更加嚴重。“懂車帝2022年新能源汽車冬測”結果顯示,60餘款新能源車的平均續航達成率僅為48.5%,平均縮水率超過50%。

中消協發佈的《2021年全國消協組織受理投訴情況分析》則顯示,“續航里程縮水,特別是冬季低溫下續航折損快”已經成為消費者投訴的主要問題之一。

一位從事電動車銷售的業內人士說,續航縮水的原因,一方面由電池本身的特性所致(低溫環境下,新能源車電池的續航能力要降低30%左右),另一方面也與部分車企公佈的續航里程水分大有關。目前,我國新能源汽車廠商公佈的續航里程普遍使用NEDC標準測試,其測試結果是在相對理想的溫度、駕駛習慣等條件下取得的理想化成績。

那麼,何時才能讓電車的續航里程迴歸真實?我們不妨拭目以待。

2月22日-3月15日期間,橙柿互動“電車志”推出“中國汽車行業3.15新能源車維權第一戰”系列報道。您在汽車(尤其是新能源汽車)消費中遇到任何質量問題、合同糾紛、售後服務問題,都可以進入下方↓↓↓填寫相關信息,我們將幫你對接商家,協調解決。


 橙柿互動·都市快報 記者 唐登濤

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