日前，家居行業2023年中國住宅產業年會於3月27日在廣州成功舉行，本屆年會由中國建築裝飾協會指導，中國建築裝飾協會住宅裝飾裝修及部品產業分會主辦。現場行業協會、全國知名家裝企業大佬、專家學者、區域家裝代表、住宅部品企業代表等近千位大咖參會。
志邦家居董事長孫志勇、整裝事業部總經理陳一男受邀參會出席，會議圍繞佈局存量時代，提升客戶體驗，挖掘下沉市場，提振消費信心，開啟高質量發展等角度展開討論，呈現了一場精彩紛呈的“思享”盛宴，為行業發展提供思路、提振信心，為2023年住宅產業復甦擘畫美好藍圖。
會議開始，由中國建築裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會秘書長鬍亞南女士進行了以《擦亮2023》為主題的演講，立足產業現狀，解讀近期三大會議精神，剖析國家各部委相關文件，定調產業未來三年走勢。胡亞南強調，這個週期的主力軍是家裝企業、是部品材料企業，這一年需要產業同仁們思想上深度迭代，才有可能在行動上擦亮2023！
作為中裝協住宅裝飾裝修和部品產業分會會長單位，志邦家居在本次會議中就如何提升客戶體驗以及如何開啟高質量發展等話題內容，與行業大咖進行了深入對話交流和精彩分享。
志邦家居整裝事業部陳一男就“如何提升客戶體驗？”這一話題展開內容分享：一直以來，志邦家居重視滿足和提升用戶體驗，始終將“實現人們對家的美好想象”作為企業使命，並基於消費者“裝修一個家”的根本訴求，在行業內提出“全空間高效整裝”，真正意義上從用戶需求出發，為億萬中國家庭提供一站式整家解決方案。
陳總從“整家全品類產品”、“全案一體化設計”、“高效全託級服務”這三個方面對志邦“全空間高效整裝”進行了全面深入的闡述解讀，她認為整裝不是簡單的“產品組合與套餐打包”，也不是各類服務的疊加升級，而是通過“極致客戶體驗流程”的系統化設計，來最大限度滿足客戶需求並超越客戶預期！
在“擦亮2023——開啟高質量發展”對話上，志邦家居董事長孫志勇給出了獨到見解，孫董認為，家裝行業已經從“機會成長期”過渡到“能力、體系構建的系統成長期”，未來，如果企業的能力和體系建立得好，家裝行業就將進入高質量發展期。
除此之外，孫董還表示，家裝行業向高質量發展才剛剛開始，同時家裝行業的高質量發展必然是由高質量的企業組成的，目前來看，行業總體來講還是比較分散的，為進一步推動行業集中化進程和高質量發展，需要裝企與部品產業鏈企業雙向賦能、優勢互補；志邦家居也願意助力家裝公司在高質量發展和造就高質量行業發展上充分發揮標杆作用和榜樣力量。
唯有不忘初心，方能行穩致遠。在這樣一個體驗為王的時代背景下，志邦家居將堅持以用戶為核心，與全國裝企並肩同行，共生共贏，一起構建長期可持續發展的戰略合作模式，共同完成整裝賽道的強勢突圍，推動行業高質量發展，擦亮2023，實現人們對家的美好想象！
