你會因為探店視頻而“種草”美食或者前往店內消費嗎?
所謂探店,就是人們去某個地方吃喝玩樂的時候,以拍攝短視頻、拍照或地址定位等記錄方式將自己的體驗、感受分享到網絡平臺。作者要對該商家的地理位置、服務特色、市場價位有一個初步的瞭解,然後拍照寫帖,做點評。
豐富的場景、沉浸式體驗等讓探店頗受歡迎,這給了眾多網友帶來參考,也有很多店會邀請網紅進行探店,通過網紅髮帖來吸引粉絲前去消費。
然而,有網友質疑,最近探店博主越來越多,視頻擺拍越來越多,內容也逐漸同質化,“有的把食物拍得很精美、秀色可餐,但是看不到幾個吃的鏡頭,反而會覺得不真實。”
現在,探店則淪為了博主賺錢的工具。
據工人日報,探店博主越來越多,出現了諸如“虛假種草”“變相做廣告”“吃霸王餐”等問題,亂象頻出。
根據一家北京短視頻平臺探店接單 MCN 機構分享的報價表顯示,按粉絲量等級不同,費用在800-10000不等,粉絲量超200萬的達人收費可過萬。
然而,規範缺失、從業者良莠不齊也催生了種種亂象。一名從業者稱,有的達人後續還會要求商家繼續充值來保持推薦位,如果商家拒絕付款,就會寫差評。
作為第三方評測,探店博主若不能做到客觀真實,那麼跟隨探店博主選擇消費的消費者無疑從“避雷”變成了“踩雷”。
這已不是探店首次引發爭議。
去年11月,一位擁有百萬粉絲的網紅博主兩次試吃了同一家炸醬麵,第一次試吃後吐槽其26元一份太貴,還稱該炸醬沒法吃。而後又發佈了一期視頻大肆吹捧炸醬麵真不貴、是媽媽做的味道。兩則態度截然相反的探店視頻引發大量網友吐槽。
宛如“川劇變臉”一般的前腳踩後腳捧,讓人質疑這背後是否有利益驅使。比如探店博主在收了廣告費後不惜背離誠信,完全按照商家提供的稿子念。
法制日報曾報道,經調查並臥底探店群發現,探店刷好評已形成產業鏈,探店博主到不到店無所謂,只要收了商家錢,就說好話。
報道稱,在某探店群中會有人組織群友去一些店鋪免費體驗,體驗結束後發佈含有圖片或視頻的探店好評內容即可。而這樣的探店買賣,有的甚至不需要真的去探,就像好評刷單一樣。這樣的探店群數量龐大,有的在網上公開售賣、入群需要賬號達到一定等級或有一定數量的粉絲。
對此,人民日報曾給出評論稱,流量越大,粉絲越多,探店達人越該自律自重。否則,無論是“吹店”還是“黑店”,都會被看做牟利的靠墊,不是被粉絲唾棄就是被監管打擊。
在專家看來,收費探店視頻應顯著標明“廣告”。一般而言,顧客被探店視頻吸引消費後覺得上當受騙,很難找探店博主維權。但在一些情況下,根據廣告法規定,發佈廣告的探店博主也要承擔責任。此外,可引入包括博主、商家等在內的信用管理體系,運用信用積分公開公示等方式規範博主、商家行為。
近年來,中央網信辦部署開展了“清朗•打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”專項行動,將僱傭專業寫手和網絡水軍虛構“種草筆記”“網紅測評”列為重點整治對象。探店視頻越做越假,確實需要迎接監管的重錘了。
編輯:崔崔