就在剛剛！
SaleSmartly又更新優化啦~
快來看看這波更新
你最喜歡哪個功能吧！
更新速覽
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Line支持Reply免費回覆
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同步Facebook主頁歷史會話
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Messenger訪客引用回覆優化
01
Line支持Reply免費回覆
【在線聊天】模塊針對Line渠道會話，支持優先調用官方Reply接口進行回覆（免費回覆）。
使用場景：正常情況下，調用Push接口進行回覆訪客消息時，Line官方是會扣費的，而通過調用Reply接口可免費回覆，為商家節省消息費用；但有免費次數限制，具體可登錄後臺瞭解詳情。
02
同步Facebook主頁歷史會話
在【集成渠道-Messenger&評論】處，在您同步FB主頁的歷史聯繫人後，支持將對應聯繫人的歷史消息，同步至【在線聊天】並生成新會話，無須在【客戶管理】處對每個聯繫人再逐個發起回聊。
使用場景：對於首次使用SaleSmartly的商家，可實現將FB主頁上的存量會話，一併同步至本平臺，實現FB主頁無縫遷移
03
Messenger訪客引用回覆優化
【在線聊天】處，針對Messenger渠道會話，支持顯示訪客回覆時所引用內容。
使用場景：客服人員可查看訪客所引用的內容，以便快速定位訪客問題。
關於SaleSmartly
一站式智能客服工具
SaleSmartly是一站式智能客服工具，為中國跨境商家提供智能客服機器人、豐富郵件模板與自動化營銷策略，支持接入全球社媒渠道，包括獨立站、Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、 Email、Slack、微信客服等多個聊天渠道，助力您的跨境電商業務！
多渠道聊天
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同個面板管理多個渠道的諮詢，操作簡單
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集成聊天插件、Messenger、Line、WhatsApp、Instagram、Telegram、Email、Slack、微信客服等
自動營銷
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數十種自動化和機器人模板
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強大的編輯器帶來的無限可能
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查詢訂單狀態、提供折扣代碼等，提高銷售額
智能客服
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基於NLP的聊天機器人
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7*24小時為您的客戶服務
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可解決40%諮詢量，減少工作量
實時翻譯
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自動翻譯，無障礙實時溝通
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接收的消息翻譯成母語的內容
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發送的消息翻譯成客戶語言的內容
數據分析
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統計會話，分析每天會話效果
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監控操作員的每天績效
