2月16日,微信官方公眾號“微信派”發佈了一篇題為《今天,換個方式見面》的推文,雖然其中的內容本身平平無奇,但卻引發了諸多關注,因為它透露了一個重要信息,那就是公眾號圖片消息迎來了大改版。
據瞭解,此次升級包括創作者可填寫圖片消息的標題;描述語由140字擴充至300字;用戶在手機上可橫滑瀏覽所有圖片、展示比例為3:4等。具體而言,新的公眾號圖片內容排布類似於小卡片,不過圖片內容會置於上方,橫向滑動即可瀏覽所有圖片,標題和內容則會在圖片下方顯示。此外,微信公眾號所發佈的圖片內容也可分享、收藏,用戶還能點擊“在看”和點贊。
有的朋友可能已經發現,這一內容展現方式有些熟悉,似乎與小紅書如出一轍。事實上,就在《今天,換個方式見面》發佈數小時後,小紅書也上線了一篇在格式與內容上都與之十分相似的圖文筆記《今天,又見面了》,雖然話未挑明,但其中之意顯然也耐人尋味。
有網友更是調侃到,改版後的公眾號圖片消息與小紅書“不能說毫無關係,只能說一模一樣”,微信是要用“小綠書”和“小紅書”隔空對戰嗎?
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諸多壓力之下,微信頻頻進行調整
不難發現,此前一向在功能迭代升級上十分謹慎的微信,近年來可謂是動作頻頻,並且多次將目光放在佔據其內容生態半壁江山的公眾號上,推出了諸如“專輯”模塊、搜索組件、付費內容,以及管理工具,並增加了“相關閱讀”、“發現公眾號”等功能,還打破推送時間順序、改為採取個性化推薦等調整。至於微信對APP其他部分的調整則更是數不勝數,以至於吐槽其日益臃腫的聲音也時有出現。
要知道,微信創始人張小龍早在微信1.0版本開發期間就曾表示,簡單易用是其做產品的重要原則,並且他還曾發出“一個產品,要加多少的功能,才能成為一個垃圾產品啊”這樣的疑問。那麼是什麼導致了微信從當初的“小而美”,變成現在的樣子呢?
有觀點認為,這或許與微信的成長焦慮有關。一個不容忽略的事實是,雖然目前微信的用戶體量依舊在保持增長,但公眾號卻在日逐式微。根據易贊大數據顯示,2020年微信公眾號整體的打開率已從2018年的2.3%降至1.1%。同時據相關媒體對部分科技類公眾號進行的調研結果顯示,此類公眾號的打開率更是已普遍不足1%。
而導致這一局面的原因,既有抖音、快手、小紅書等平臺的崛起,搶佔了用戶的大量時間,也有公眾號自身內容生態不夠繁茂的緣故。雖然張小龍曾表示,微信的短內容一直是要發力的方向,但長期以來這部分的內容顯然並不突出,並且公眾號也儼然被塑造成了一個發佈“長文”、而非短內容的渠道。
但“長文”也就意味著相對更高的創作門檻,這無疑會影響創作者規模的增長。對此張小龍曾指出,“相對公眾號而言,我們缺少了一個人人可以創作的載體,因為不能要求每個人都能天天寫文章。”
所以隨著打開率的降低、閱讀量的下滑,原有內容創作者的生存環境也勢必愈加艱難,同時新加入的創作者也難以成長。而這些,多少都有可能會對微信自身的變現能力造成一定的影響。更何況近年來,騰訊自身的增長也已放緩,甚至在2022年第二季度出現了上市後的首次營收下滑。
所以在一些業內人士看來,微信不得不放下此前的顧慮去,不斷進行新的嘗試。正如艾媒諮詢CEO張毅所言,這一系列調整的是背後,是騰訊在藉助微信做產業化和商業化的思考,在遊戲業務增長的天花板越來越明顯、且其他業務在瘦身的背景下,其或許是希望藉助微信這個金礦實現突圍。在他看來,“微信未來一定會利用10億用戶去嫁接一些有價值的內容或商業模式,這也是騰訊可能最快產生新業務增長點的一個路徑。”
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微信試圖再造“小紅書”,但仍需面臨諸多挑戰
就此次公眾號圖片消息的升級來看,微信之意可謂是司馬昭之心、路人皆知,那就是迎合當下用戶碎片化閱讀的習慣,並與更擅長圖文種草內容的小紅書直接競爭,進而搶佔更多的用戶時間。甚至更進一步,未來更具種草特性的公眾號圖片消息,還有可能與被其寄予厚望的視頻號聯動,來撐起騰訊的電商業務。
但如今看中這條賽道的,並非只有微信。隨著小紅書用戶量的快速增長,一股屬於圖片種草的浪潮已然興起,對於內容平臺而言,加碼這類內容也成為了勢在必行的事情。其中以抖音為例,早在2021年年底便開始測試圖文種草功能,試圖打造直播+短視頻+圖文的生態鏈路。隨後在2022年7月,抖音推出內容社區“可頌”,由於排版方式與小紅書高度相似,也一度被外界稱為“抖音版小紅書”。
同年9月,抖音副總裁支穎在抖音2022年創作者大會上曾表示,完善圖文等多元新內容的建設,將是未來一年的工作重點之一。在此次活動中,抖音方面還首次公佈了圖文種草內容的相關數據,自2021年11月上線以來,抖音圖文的單日閱讀量超100億、圖文用戶佔比達70%。據《2022上半年短視頻直播與電商生態報告》顯示,2022年上半年抖音圖文內容的收藏率更是達到了視頻內容的1.47倍,互動率是視頻的1.32倍。
由此不難發現,圖文內容對於抖音的重要性。或許正是意識到了這一點,抖音目前也在加大對圖文內容的扶持力度,並在近期推出了抖音圖文夥伴計劃,旨在通過獎勵讓更多用戶能夠像發朋友圈一樣,帶上抖音圖文的話題在平臺發佈圖文內容。此外,快手、微博等平臺,也已陸續上線了圖片內容專區。
與其他平臺相比,超過13億的月活無疑無疑是微信公眾號試圖變為“小綠書”的最大底氣。要知道背靠微信的視頻號,僅用了不足3年的時間,就在用戶體量上超過了抖音和快手。據第三方機構Quest Mobile發佈的《2022中國移動互聯網半年報告》,截至2022年6月,視頻號的月活規模就已突破8億,超過了抖音的6.8億,快手的3.9億。
但騰訊想用“小綠書”來與小紅書競爭,即使是基於微信,同樣也需要面對諸多的挑戰。一方面,上線公眾號圖片消息只是初步使得其具備了種草類內容的展現形式,但社區的特徵之一,便是用戶之間開放且廣泛的互動,才能讓社區的“熱鬧”氛圍成形,但在這一點上公眾號始終相對剋制。截止目前,公眾號的留言和評論功能仍僅向部分用戶開放,那麼在缺失了互動功能後,這類內容與自說自話有什麼區別呢。
另一方面,社區無疑是強運營產品,並且近年來幾乎所有的內容產品都在推動創作者與平臺的聯動。例如今日頭條、企鵝號、知乎、百家號等平臺,運營人員往往會與創作者進行聯動,在擴展內容廣度與深度的同時,幫助創作者增收。
但在這一點上,微信公眾號的一貫思路,卻是“我們只做平臺,我們有流量,至於能做成什麼樣子,就看創作者自己的了。”雖然這種方式為其節約了大量的運營成本,但在如今各平臺爭先搶奪創作者資源的情況下,恐怕已容不得如此“穩坐”下去了。
此外,微信公眾號的頻頻調整難免會帶來功能的繁雜,未來或許也存在因過於臃腫引起用戶反感的問題。事實上,此次再造“小紅書”的試探就有部分用戶表達了不滿,“又想做短視頻、又想做直播、又想做小紅書、又想做購物平臺、又想做搜索引擎,最後的結果就是貪多嚼不爛”。更何況,即使是小紅書自身,同樣也面臨著內容視頻化的挑戰。
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