今年“五一”假期，全國文化和旅遊市場將迎來新一輪出遊高峰。4月25日，文化和旅遊部提醒遊客勞動節假期關注旅遊安全，踐行文明出遊。各地文化和旅遊部門積極行動起來，相繼出臺系列政策舉措，維護“五一”假日旅遊和消費環境，確保遊客出行安全，體驗更優；各地景區、旅行社、酒店以備戰心態緊抓旅遊安全保障工作，築牢假日旅遊安全防線。
開展安全專項整治
各地文旅市場強勁復甦，行業安全風險隱患仍不容忽視。近來，各地文旅部門積極主動加強防範，切實把防風險、保安全擺在突出位置，進一步強化服務監管和責任落實，守牢文旅安全底線。
四川省近日召開全省電視電話會議，要求各地各部門“五一”假期及前後要堅持一手抓優化文旅服務、一手抓服務質量監管，持續提升四川文旅品質和吸引力。要加力豐富假日優質文旅產品，擴大有效服務供給。深化9個方面“大整治大提升”專項行動，抓緊完成自查整改。全省各地推出針對旅遊安全的保障舉措。
作為旅遊大省，安徽各地也紛紛行動起來，確保“五一”文旅市場安全有序運行。合肥市組織文化娛樂和旅遊場所安全專項整治行動，全面排查整治各類安全風險隱患。針對近年來安全事故頻發的玻璃棧道、網紅吊橋、低空飛行等高風險項目，重點開展相關旅遊娛樂設施設備安全檢查，完善各類警示標識，對達不到安全標準和要求的，堅決依法停止運營和使用。
青秀山風景區是廣西南寧的一張名片，為保障今年“三月三”以及“五一”假期各項活動的順利開展，青秀山風景名勝旅遊開發有限責任公司結合活動期間各項服務內容專門印發工作方案，多次開展安全生產工作排查以及開幕式活動彩排。針對假日期間大客流，南寧市相關部門對各大景區食品安全及特種設備進行把關，為廣大市民遊客營造安全放心的消費環境和文明有序的遊玩環境。
打造放心舒心消費環境
隨著文旅市場的有序復甦，一些市場亂象也有所抬頭，嚴重干擾正常市場秩序，影響旅遊業整體形象。當前正值旅遊市場恢復發展的關鍵時期，各地文旅部門及時回應社會關切，暢通消費維權渠道，維護消費者合法權益，有效增強市場預期。
山東省明確提出要開展聯合檢查、專項整治等活動，大力打擊未經許可經營旅行社業務、“不合理低價遊”等破壞旅遊市場秩序的行為，切實維護消費者合法權益。為迎接淄博燒烤帶來的遊客流量，淄博市文化和旅遊局4月26日發佈《致廣大遊客朋友的一封信》，呼籲錯峰出遊。記者瞭解到，自4月23日起，淄博在全市範圍內對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施。按3月1日至3月31日賓館酒店各類型客房平均實際成交價格，上浮超過50%的，按哄抬價格行為予以查處。
“五一”期間，不少遊客選擇河南省安陽市，除了去林州紅旗渠風景區體驗紅色文化、去中國文字博物館瞭解文字演變過程之外，還因為備受矚目的曹操高陵遺址博物館將於4月29日開館，500餘件（套）館藏文物讓遊客非常期待。“剛一開館就將迎接‘五一’小高峰，這對我們來說既是機遇也是挑戰。”曹操高陵遺址博物館相關負責人介紹，該館日遊客容量控制在8000人次。
湖南省長沙市建立了由32家職能單位組成的假日旅遊工作協調機制，出臺了《關於提升假日出行體驗促進旅遊消費的若干措施》。同時通過延長營業時間、提高服務效率等措施減少遊客排隊時間。多部門聯合，加大對長沙文化旅遊市場秩序的維護力度，要求各經營服務單位嚴格落實明碼標價和收費公示制度，不得強制或變相強制消費。
景區著眼細微處
中青旅首席品牌官徐曉磊表示：“‘五一’假期臨近，面對遊客出遊高峰，中青旅旗下的熱門目的地——北京古北水鎮景區對施工裝修、飲食、交通等安全生產工作情況進行重點檢查督導，嚴格落實安全生產主體責任，切實提升安全生產管理水平，加強隱患排查治理工作，確保‘五一’期間旅遊接待安全穩定。”
湖南省龍山縣惹巴拉景區著眼細微處，紮實做好“五一”節前各項準備工作。惹巴拉旅遊投資有限責任公司董事長劉春紅表示，景區聯合苗兒灘鎮政府做好假日旅遊安全保障工作，嚴格執行值班制度和安全生產專報制度，定點定人處理各類應急突發事件。在做好安全防範的同時，加大旅遊安全宣傳力度，倡導文明旅遊、安全出行理念，引導廣大遊客增強旅遊安全意識和文明旅遊理念。
