酒店爆滿,景區爆滿,連高鐵票都搶完。這個五一假期,再也沒什麼能阻擋大家出去走一走的決心。
因為人手不足,這波旅遊大復甦還帶火了一個職業:兼職導遊。
從全職導遊到兼職導遊
今年的生意比三年前更好
杭州的葉小姐原本是全職導遊,專門負責出境遊,疫情對旅遊業的衝擊也影響到了導遊的工作。今年開始,葉小姐當起了兼職導遊,用她的話說:有時間就接團,沒空就不接,工作時間更加自由,也可以更好地照顧家庭。但最近這兩個月,她還是忙得不可開交,因為旅遊生意太好了。
從今年3月開始,葉小姐所在旅遊公司的訂單明顯多了。一般來說,一個團2-3天的行程,接待完後回來休息一天,然後又接下一個團,基本上處於停不下來的節奏。
五一期間,基本以4-5天的團為主,葉小姐算了一下,她在兼職的情況下,每個月可以接五六單,而疫情前只有三四單。也就是說,現在的旅遊市場,可能比疫情前還要火爆。
單量的增加,也帶來了不錯的收入。葉小姐說,她現在一個月能拿到6000-7000元,對於兼職導遊來說,她覺得還不錯。
1995年生的Echo,前幾年從一家文旅行業的公司裸辭後,一直是一名自由職業者。
Echo帶團的照片
Echo在大學期間曾考過導遊證,不過早就過期了,今年3月重新掛靠協會後,開始在小紅書上發兼職導遊信息。
Echo帶團的照片
Echo說,接團範圍是杭州市區及杭州周邊遊。導遊分全陪導遊和地接導遊,目前只考慮做全陪導遊,這樣可以趁著帶客戶的機會去杭州以外的地方溜達。五一前,Echo接了三筆訂單。
因為不夠輕車熟路,又總想把細節做到更好更到位,Echo說每次出團不管多少人或者幾天,心理壓力還是蠻大的。她還把出團遇到的注意事項記錄下來,希望把自己的經驗分享給更多想做導遊的新人。
大部分是20-25歲的年輕人
兼職導遊並沒有想象那麼輕鬆
在小紅書上,搜索“兼職導遊”或“五一導遊”,會跳出很多個人掛出的信息。一天的收費普遍在300元-400元之間。有些還提供小車接送服務。
小紅書上的兼職導遊信息
網友“椰子”在長假前突發奇想發佈了一條關於杭州私人導遊的筆記。
對於收費標準和導遊特點,“椰子”這樣介紹:按成人每人每天300元收,2人打7.5折,3人打7折,4人6.5折,以此類推。拒絕遊客打卡地和宰客網紅餐廳,只接正宗本地美食推薦,以及正宗特產,值得逛的景點,逛原汁原味的杭州。如果加上拍照服務,另外加收150元。
Echo在小紅書建了一個兼職導遊接單的群,她發現裡面85%是女生,年齡在20-25歲的年輕人。
不過兼職導遊並沒有想象中那麼輕鬆。
Echo接的第一單就出師不利。一位天津客人在小紅書上私信預訂了杭州市內休閒遊。因為人生第一單,Echo沒有收定金,報價也不高。行程結束後,客人稱有事回頭再轉賬,結果第二天不僅沒轉賬,發對方微信沒回、打電話也沒接,Echo這才慌了,發短信說要報警。經歷了一番波折後才收到第一筆收入。
Echo說,有了這次教訓,以後不會接私人單了。
“椰子”在筆記剛掛出不久就迅速接到了第一單訂單——遊西湖。“椰子”說,這一單一直從早上9點到晚上9點,整整服務了12個小時,把客人在西湖邊的吃喝玩樂管了個遍。一天下來,發現比想象中累太多,“比上班還累,所以現在屬於佛系接單。”
疫情三年導遊流失近5成
杭州旅行社:最高月薪2萬元招聘導遊主管
經歷了三年疫情,很多旅行社面臨的現狀是:導遊不夠用了。今年年初,開化縣開出百萬年薪招聘導遊,轟動了整個旅遊圈。
而在各大招聘網站,導遊招聘廣告比比皆是。比如智聯招聘上,杭州導遊的最高月薪普遍開到1萬-1.2萬元。一家旅行社開出了最高2萬元月薪,招聘導遊主管。
2萬月薪的招聘要求
杭州飛果國際旅行社的曾小姐預計,今年國內遊的爆火還將持續一段時間。
另一家杭州旅行社負責人表示,業務逐漸恢復,但導遊人手不夠,不光是這個五一,可能是今年的常態。
中國旅行社協會導遊專業委員會曾公開披露,保守估計,疫情三年間導遊群體流失率達30%-40%。從與旅行社解約的情況來看,流失率高達50%以上。
一位兼職導遊透露,目前,旅行社帶團給兼職導遊的報價一般是400元-450元/天,如果需要吃飯和住宿另外再補貼。
不過對於完全沒有導遊經驗的人來說,做兼職導遊並沒那麼容易。
青島小夥小陳4月22日在社交平臺發佈了一條私人導遊的服務信息,攜私家車特斯拉model Y 在青島帶吃帶玩,一天400元。不過小陳說,網上有諮詢的客人,但最後能成交的並不多。
“目前看來,市場對兼職導遊是有需要但是還不穩定,這也導致我想通過做導遊兼職穩定基礎收入的想法不是很成立。”Echo說。
Echo說目前網上諮詢的主要是私人。旅行社接單有一些硬性要求,比如需要有導遊證,有帶團經驗。此前還遇到過一個旅行社要求導遊顏值不能太低。