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以下是正文▽

本文首發 | 獅子生活（dongzining7788）

沒想到，山東省的淄博，在熱搜上是徹底下不來了。

一座小城，包攬了好幾個月的熱度。

紅到什麼程度？

剛剛結束的五一假期，淄博的整體旅遊訂單較2019年上漲了441%。

一眼望去，人山人海，座無虛席。

難道有網友調侃：“上一次這麼熱鬧，還是在齊國的時候。”

淄博的特色燒烤，夾在餅裡，手起籤落，一氣呵成。

作為淄博燒烤不可或缺的一員，生產小餅的公司老闆累瘦了20斤，燒炭的小哥被燻到與碳同色。

面對如此龐大的的客流量，淄博有一家燒烤店，每天的休息時間只有4小時。

高負荷地運營了一個月後，終於撐不住了，馬上在店門口貼出了“歇業三天”的通知。

但沒想到，第二天天一亮，這家燒烤店又繼續開門營業了。

其理由是：不想讓遠道而來的客人跑空。

這樣的熱心店家，遍佈了整個淄博。

這座連一個5A景區都沒有的三線小城市，沉寂多年，終於在疫情後，打了一場漂亮的翻身仗。

誰能想到，整個淄博，也會陷入要錢還是要命的煩惱。

淄博的爆火，並非偶然。

他們憑著全淄博四百多萬人的努力，開創了一段“服務界的神話”。

在五一假期開始前，有不少的外地旅店也被馬上了熱搜。

這批旅店為了利用假期大賺一筆，把房間的價格翻了又翻，甚至還要求已經提前預定的顧客退款，只因為他們下定時的價格比較便宜。

某些熱門的旅遊城市，漲價高達十多倍。

吃相十分難看。

而淄博，卻放棄了這個發橫財的機會。

蘇州的周先生，在五一前訂了一晚1341元的位於淄博的酒店，沒多久，就收到電話，說只需要支付735元即可。

原因是，政府限價。

多付的錢都必須退回。

有的顧客凌晨才入住淄博的賓館，原價70元的房間老闆只收50元。

一問，竟說，一天已過半，就不收一天的錢了。

別人都在“坐地起價”，淄博卻反其道而行之，選擇“坐地降價”。

這一波操作，讓淄博紅上加紅。

這樣的“反常”操作，在遊客還未到達淄博前，就已經開始了。

淄博的文旅局，在高鐵上免費發放各種各樣文旅產品，見者有份。

在高鐵站，還安排了大量的志願者，無縫對接，解答和引導遊客。

還專門定製了淄博燒烤地圖，方便遊客遊覽。

下了車，滿大街都有專門的擺渡車，載著遊客們街區觀光，招手即停，最重要的是，這些車都是免費的。

淄博還新增了21條燒烤公交路線，讓旅客從高鐵站直達“烤點”。

為了繼續打響淄博的名號，全淄博的出租車和商家，都收了政府的文件。

出租車只要被投訴，立馬停運。

商家只要缺斤少兩，馬上關門。

這可不是隨便說說的。

一名顧客在某燒烤店上寫了一段差評，控訴店裡的烤串量少還貴。

政府發現後，出動了三個部門，派出了三波人來到了涉事商家的店面，嚴查了其產品和單價。

如此興師動眾，為的，就是要給顧客一個交代。

有博主自帶電子秤，專門來到淄博做測評，這不測還好，一測著實是嚇了一跳。

走了十多家店鋪，沒有一家是缺斤少兩的。

不僅如此，有的老闆還會主動去掉袋子的重量，有的稱重量還多了。

有老闆說，賺不賺錢無所謂，他們正在為淄博的榮譽而戰。

種種措施，讓淄博火上加火。

這場火，甚至還沒有熄滅的勢頭。

除了商家，淄博的本地人，也加入了這場“榮譽戰”。

人流量大，旅店供不應求，有當地人，把自家閒置的屋子打掃出來，讓訂不到房間的旅客免費入住。

為了讓遠道而來的外地人都能吃上淄博的燒烤，當地人哪怕是再愛再饞，也再三隱忍。

淄博的一名出租車司機，為了響應政府的號召，已經兩個月沒有去過燒烤店了，每每把遊客送到燒烤店附近，煙味、肉味便回順著車窗爬到她的跟前。

這對於一個土生土長的淄博人來說，看到吃不到，沒有比這更痛苦的事了。

為了解饞，她還買了一個電烤爐，自己在家裡烤。

這也是最近很多淄博人的狀態。

有的本地人，在路上看到外地車，也會主動讓路，讓外地車隨便加塞也毫無怨言。

在網上看到有人詢問淄博哪家燒烤最好吃，馬上就能召喚出一堆淄博人在底下留言推薦。

出租車運力不足，有的淄博人還貢獻出了自己的私家車，在車上貼上大橫幅，免費搭載遊客。

在燒烤店裡如果遇上了外地人要拼桌，二話不說，馬上拉人入桌，囔囔著要請客。

在路邊遇到正在排隊的外地人，不少熱心的市民還會送上飲料和小食。

下雨了，馬上送上雨衣，颳風了，馬上送上外套。

這些活，全都是當地人搶著做的。

要多溫暖有多溫暖。

真誠，成了最大的招牌，也成了淄博，最大的城市特色。

淄博的爆火，也引出了另一個問題。

我國旅遊城市這麼多，火的憑什麼是他？

我國的燒烤種類這麼多，紅的憑什麼是他？

說到底，還不是因為，天下人啊，早已苦宰客久矣。

曾幾何時，熱門城市就和“坑爹”早早地掛上了號。

就好比徐州，好比四川，眼看著淄博靠著燒烤聞名全國，各大城市也蠢蠢欲動，邀請大家去吃自家的燒烤。

可人一到，享受到的卻是“別樣”的服務。

有博主一到徐州，馬上就被打了“當頭一棒”。

乘坐出租車，有不願意打表的司機，也有打個表然後故意繞遠路的司機。

更別說是去買食物時，常常遇到了缺斤少兩的商家了。

在四川燒烤的宣傳視頻裡，一堆本地人跳出來哭訴，吐槽四川燒烤又貴又少又坑人，開著路虎來的，都得騎著自行車回去。

不被剝一層皮，就勢必難逃魔掌。

這些商販，只看到淄博燒烤的火爆，卻沒有看到其背後爆火的實質，那就是：以人為本。

偷樑換柱、缺斤少兩、貨不對板……

劣幣驅逐了更多的良幣，卑鄙成了卑鄙者的通行證，高尚成了高尚者的墓誌銘。

市場風氣越來越差，最終受苦的永遠都是普通人。

這些怨氣漸漸積攢，最終爆發。

不過好在，有人看不慣這一切，有人不願意站在淤泥中央同流合汙。

如今，淄博的崛起，也在警示著全國：繼續做劣幣，就只能等著被清醒著的良幣驅逐。

消費者，並不是傻子，也不是冤大頭。

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實實在在的淄博，需要被更多人看到。

這些真誠無套路的服務風氣，也需要席捲全國，掃走往日的灰霾。

每個城市都有自己的底蘊，這種底蘊，只有利用好了，才能被人民大眾所認可。

作者：獅獅，首發於公眾號獅子生活（ID：dongzining7788），八百萬精英聚集地，關注我，一路往前，遇見世間的美好。

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