推特開了個好頭,付費認證席捲海外互聯網圈

推特開了個好頭,付費認證席捲海外互聯網圈
繼馬斯克正式接手Twitter後,這家本來就問題重重的社交媒體平臺,似乎就朝著“深淵”一去不復返了。在其廣告業務一蹶不振之時,“掙錢”就成為了如今Twitter的第一要務,因此也有了極富爭議的訂閱服務Twitter Blue。然而無論Twitter Blue是如何譭譽參半,它的效果依舊是毋庸置疑的。否則不僅僅是Twitter,很快Meta和谷歌也紛紛效仿起來。
4月初,Meta方面宣佈開始在在澳大利亞、新西蘭和美國市場,推出覆蓋Facebook和Instagram的賬戶認證服務Meta Verified。近日,谷歌也開始在電子郵件服務Gmail中啟用藍V認證。據悉,該功能建立在Gmail現有的信息識別品牌指標(BIMI)功能上,旨在幫助用戶弄清他們收到的郵件是來自合法來源、還是詐騙者,而BIMI認證則有助於幫助用戶和安全系統識別和阻止垃圾郵件,同時允許發件人使用他們的品牌信任度。
事實上,BIMI是谷歌在2020年夏季公佈的功能,在經過認證後,企業向客戶批量發送的電子郵件被谷歌系統攔截的概率會大幅降低。根據谷歌方面的說法,使用發件人政策框架(SPF)或域密鑰識別郵件(DKIM)認證其電子郵件、並部署DMARC的組織,可通過驗證標記證書(VMC)向谷歌提供其驗證的商標標識,BIMI則藉助商標來驗證機構,並確認商標的所有權。
垃圾郵件,無疑是一個從互聯網行業早期就存在的問題。由於電子郵件早期是網民溝通的核心工具,所以當時它的重要性甚至比如今的社交媒體更為重要,甚至於一直到今天,電子郵件都是工作、商業合作等場景中的核心信息交換渠道。因此發送垃圾郵件來實現合法的網絡營銷乃至非法網絡釣魚的現象,從始至終都極為猖獗。
據卡巴斯基實驗室在2021年春季發佈的相關數據顯示,垃圾郵件在全球郵件流量中的份額已達45.67%,也就是差不多每2封被髮出的電子郵件中就有一封是垃圾郵件。卡巴斯基的研究人員發現,在一眾垃圾郵件中,越來越多的釣魚郵件傾向於假扮為知名公司,並會承諾只需完成一項調查就會獲得大額現金獎勵,可真的在回答了幾個基本問題後,“中獎者”往往就會被要求通過社交平臺與固定數量的聯繫人分享抽獎信息。
而來自Hornetsecurity 的《2021/22 年網絡威脅報告》顯示,亞馬遜是2021年全球電子郵件網絡釣魚攻擊中,被冒充最多的品牌,高達17.7%的釣魚郵件冒充亞馬遜,此外有16.5%冒充物流公司DHL,12.7%冒充電子簽名軟件公司DocuSign。再往下,支付軟件PayPal排名第四,接下來就是社交平臺LinkedIn。
而釣魚郵件之所以會選擇冒充這些知名品牌的原因,無疑就是為了降低潛在受害者的警惕。而且品牌方對於在網絡中冒充他們的行為,則幾乎無能為力。
垃圾郵件的泛濫,也導致電子郵件服務商紛紛上線Anti-spam(反垃圾信息)技術。比如谷歌就在其系統中使用了一個被稱為“SpamBrain”、基於人工智能的系統,它有助於識別不需要的郵件,甚至可以檢測到郵件隨機出現的所有新類型,並最終在此基礎上打造了BIMI。
而加入BIMI不僅僅會起到告訴用戶該賬戶實際上是由它聲稱代表的實體擁有和運營,其更重要的賣點,是獲得認證後企業向客戶批量發送的電子郵件被谷歌攔截的概率將大幅度降低。
顯而易見,加入BIMI、並獲得Gmail藍V認證,就相當於是谷歌給企業進行了認證。可想而知,希望通過Gmail進行宣傳、市場營銷的公司,勢必就會對谷歌推出的這個認證服務動心,這就等於憑空為Gmail帶來一筆穩定而持續的收入。
事實上,在Twitter開了這個頭後,從Tinder、Pinterest到YouTube、Instagram,再到Facebook、Gmail,大量的互聯網服務都開始搞起付費認證服務了。
而賬戶認證服務的出現,則主要是社交平臺的發展導致有一部分用戶需要借用現實世界的身份,來構建更豐滿的虛擬形象,但此前在相當長的一段時間裡,它都是免費的。比如想要在知乎上認證自己是律師、就只需要上傳律師證,想要在Twitter上認證自己是《紐約時報》的記者,也只用上傳相關證件即可。
所以曾經免費的服務、現在卻需要花錢,這就是大家吐槽Twitter Blue的關鍵。
那麼為什麼馬斯克打造的認證服務,會受到海外互聯網廠商不約而同的青睞呢?當然是因為錢。畢竟“地主家也沒有餘糧”,這也是自2022年以來各大互聯網廠商的共同特質,而其規模化的裁員便是這一事實的集中體現。過去在谷歌、Meta等互聯網企業攫取超額利潤的時代,顯然壓根就看不上從用戶身上所獲得的每月個位數的收入。
然而如今時代已經變了,一方面是AI業務需要極大的資源投入,另一方面則是廣告業務的持續下滑,使得互聯網大廠也不再願意維持溫情脈脈的面孔,選擇了一切向錢看。畢竟蚊子腿再小也是肉,而認證服務的特點就是收費門檻不高,但是又有一定的剛需屬性,所以這一特質註定了會有相當一部分用戶選擇付費。
以Twitter、Facebook、Instagram、Gmail動輒數億的用戶數量計算,即使這項服務的付費滲透率僅僅只有1%,至少也是千萬美元量級的營收,所以自然也就由不得馬斯克、扎克伯格們不動心了。
【本文圖片來自網絡】
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