壁畫上的‘仙姬’過來了！”“這是實物還是投影？”在山西文旅數字體驗館中，觀眾的重重震撼還未消散，又不知從哪處“山脈”旁打開一扇門，帶領人們繼續探索三晉大地的歷史人文。
這只是一個縮影。近年來，山西省文化和旅遊系統錨定“兩個轉型、文旅先行”目標要求，利用5G、大數據、人工智能、虛擬現實等技術的創新應用，在多方面進行“數字+文旅”探索，打造全新遊覽體驗。
一座數字體驗館領略山西好風光
黨的二十大報告對加快建設數字中國、實施國家文化數字化戰略等作出了重要部署。2023年全國文化和旅遊產業發展工作會議也指出，“推動文化和旅遊產業數字化發展”。
山西省人民政府副秘書長鬍勇表示，在數字時代，山西省牢牢抓住戰略機遇，把握數字化、網絡化、智能化方向，著力以數字經濟賦能文旅產業，實現了數字文旅產業的穩健起步、快速發展。
根據省政府工作部署，山西文旅數字體驗館由山西文旅集團統籌投建，是全國首批國家旅遊科技示範園區。今年3月，全面煥新升級的體驗館開放，運用混合現實、全息成像、體感交互等技術，突破地域和時間限制，讓遊客在體驗館內就能遍覽三晉大地。遊客可以在數字體驗館中觀古老大院，聽晉音晉曲，賞非遺手藝，品山西汾酒；登“船”遠眺黃河奔騰，鳥瞰長城內外，穿越峽谷領略太行之美；與來自晉商大院的卡通形象“青青”交流，與歷史對話。
“作為山西文旅數字新名片之一，山西文旅數字體驗館至今已接待觀眾3萬餘人次，是山西擁抱數字化浪潮的具體實踐。”山西文旅集團晉遊旅行有限公司副總經理張瑜玲介紹，該館不斷提升參觀舒適度、互動感，以全新的數字化體驗、場景化設置來增加遊客參觀體驗。例如，優化場景功能模塊、打造文旅兒童科學劇場，沉浸式寓教於樂，通過加強與實景演藝《如夢晉陽》、晉陽湖桃花島夜遊嘉年華等優秀文旅產品聯動，呈現更多“數字+”活動形式。
一場盛會亮出“家底”展絕活
前不久，在山西省以“數字文旅 美好生活”為主題的2023數字文旅品牌創新大會上， 形象生動寫實、色彩斑斕如新的各式北朝壁畫藉助最新的虛擬現實技術，讓人們能夠超近距離欣賞；人們戴上VR眼鏡、騎著“動感單車”就能遊覽懸空寺、五臺山、雁門關，數字化場景令人目不暇接。
為了搭建起古老山西與年輕一代的溝通橋樑，山西首個超寫實虛擬數字人“青鳥”亮相，以文旅虛擬星推官的身份代言表裡山河。山西省文化和旅遊廳有關負責人表示，未來，虛擬數字人“青鳥”還將充分迎合“Z世代”的審美和消費需求，不斷推陳出新，創作生產更多豐富多彩的文化產品和內容，在社交和娛樂中持續為大家帶來新鮮的體驗。
數字時代文旅發展之路從來不是孤軍奮戰。在文化和旅遊部資源開發司的指導支持下，山西聯動北京、上海、天津、重慶、內蒙古、寧夏、江蘇、山東、四川、陝西等省（區、市）及國內頭部數字化企業發起數字文旅品牌聯合推廣倡議，號召全國各地文旅部門依託現有平臺載體，在數字資源共享、統籌營銷策劃、聯合區域推廣等方面合作，聯合打造國內數字文旅品牌新形象。
一個個數字項目提升文旅消費體驗
山西文旅雲平臺、“遊山西”App、山西文旅智慧旅遊、“遇見山西”VR展示、“5G+AI”遊記……去年底，第五屆山西文化產業博覽交易會（雲上文博會）上線，呈現山西文旅近年來數字產業化、產業數字化發展的蓬勃圖景。
從地市級層面來看，山西省各地市根據實際情況，不斷推出文旅數字化轉型項目。在晉城市皇城相府景區，從遊客服務中心的數字大屏就能瞭解當天的遊客數量。根據車牌、遊客等信息，結合車輛分析、客流分析和銷售分析，大數據平臺可以幫助景區更好地引流、分流和處理遊客反饋。
不僅是皇城相府，當前，山西大部分景區、旅行社、酒店都積極嘗試運用數字技術，在產品、服務等方面開展創新，為大眾提供更好的消費體驗。同時，在山西“七個一百”文旅計劃的助推下，旅遊從業者、景區紛紛通過線上優質直播內容及旅遊商品銷售，增加景區熱度，帶動線下消費體驗。
比如，去年，總投資約16億元的元宇宙數字文化創意產業園——澳淶塢文化產業園在長治落地；朔州市啟動文旅數字化服務，朔州文旅雲平臺涵蓋文旅資訊、文旅活動、暢遊朔州等9個模塊；大同市數字化主題遊樂園不斷豐富內容和形式等。
在省級層面，基於電信天翼雲，山西打造了智慧旅遊雲平臺，在食、住、行、遊、購、娛、教、管、研九大領域，面向政府、涉旅企業、遊客等不同對象提出相應的智慧旅遊解決方案，讓全省旅遊業有了智慧大腦。作為平臺重要組成部分，“遊山西”App已經成為遊客在山西旅遊的重要工具。
數字文旅是加快推動轉型發展、高質量發展的重要賽道。山西省文化和旅遊廳廳長王愛琴在全省文化和旅遊工作會議上表示，2023年，山西還將制訂出臺《全省景區智慧化建設指南》《智慧景區建設評價導則》，推出一批“5G+智慧景區”示範點；以新科技應用為引擎，打造沉浸互動文旅消費新模式，優化提升文旅體驗；打造山西智慧文旅綜合服務平臺，推動遊客信息知曉、流程簡化、服務完善，實現“一機在手，說走就走”。
