5月16日消息,二手交易平臺閒魚App發佈最新通知,閒魚社區擬對於在平臺開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務費,對於其他賣家及所有買家繼續免收軟件服務費。
根據官方發給閒魚用戶的通知顯示,隨著買賣閒置商品成為越來越多人的生活方式,閒魚社區用戶體量在持續增長,平臺在技術、研發、運營、服務等多個方面也在持續投入。為持續給用戶提供更好的服務體驗,閒魚出此政策。
據悉,本次收費政策預計於今年6月6日正式生效執行,對於即將滿足軟件服務費收費門檻的賣家會通過站內消息等方式提前告知。
至於具體的收費內容,通知顯示,當月閒魚社區賬戶下產生的成交訂單數量大於10件且累計成交金額大於10000元,達到收費門檻後,針對當月超出收費門檻的成交訂單,以每一筆訂單實際成交額為基數收取1%。
即每筆軟件服務費=1%*當月該筆超出收費門檻訂單實際成交額。其中,實際成交金額以支付寶軟件系統記錄的該筆訂單支付寶實際交易金額為準,運費(如有)、閒魚幣、紅包等不計入。
此外,通知還顯示,如發生退貨且賣家無過錯,閒魚將根據買家和賣家的閒魚社區線上退款記錄證實退貨屬實後,向賣家退還因此退貨交易實時劃扣的軟件服務費。若賣家對買家進行線下退款的,無論賣家提供何種證據證明退款確實發生,閒魚都無法支持向賣家退還就退款部分已實時劃扣的軟件服務費。
對此消息,部分網友十分贊成收費,表示如今在閒魚想買個東西不翻半小時都找不到真正個人轉讓的,全是商家或者機器和廣告。而且部分閒魚商家賣得比淘寶還貴。
作為著名的二手物品交易市場,閒魚APP上也充斥著許多經營性賣家。
何為經營性賣家?就是完成亮證亮照或個人聲明,閒魚個人主頁展示“商“標識的賣家。說白了,就是專門賣東西的。
有的人可能就要問了,閒魚一個二手物品交易APP,用戶要麼是有出售二手物品需求,要麼是有購置二手物品需求,商家去鹹魚上幹什麼?他們不應該去淘寶之類的平臺嗎?
這個自然是有利可圖嘛,在閒魚上賣東西,有兩個顯著特點就是“門檻低、成本低”。
其一,經營門檻低。這是由閒魚二手交易市場的性質決定的。任何用戶都可以在閒魚上出售物品,既不需要上傳經營執照,也不需要交押金,註冊店鋪什麼的,開個賬號把商品往主頁上一發布就完事兒了。要是出問題了,換個賬號就又重新開始了。
其二,經營成本低。有的商家想出售商品,但一沒資金,二沒渠道。在淘寶開店,前期得花錢刷單做銷量、好評數據,這樣店鋪的搜索顯示才會更加靠前,被更多人看到。說做微商吧,通訊錄裡要是沒點客戶,商品也賣不出去。閒魚就很好地中和了這一點,背靠阿里巴巴,用戶夠多,平臺會自動分流量。更重要的是,許多賣家還可以打出“不退不換”的旗號,規避很多售後問題。
在閒魚上被經營性賣家坑過的也大有人在。有的賣家在商品頁標著“全新”“直銷“等字樣,但買家在收到商品後發現有質量問題,卻因為此前的“不退不換”的規則只能吃悶虧。好在去年10月份,閒魚針對這類經營性賣家新增了七天無理由退貨規則。
那麼在你看來,閒魚向大額高頻賣家收軟件服務費合理嗎?
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