美團首款AI產品露面,但與主營業務並無關係

美團首款AI產品露面,但與主營業務並無關係

日前有消息顯示,一款名為Wow的AI交互App已完成備案、並在各大應用市場上架。公開資料顯示,Wow是由上海三快省心購科技有限公司開發,而這家公司則是美團關聯公司上海漢濤信息諮詢有限公司100%控股。同時有消息源方面援引美團方面相關人士透露的信息也表明,Wow是美團內部團隊的一個創業項目,目前仍在進行技術和功能迭代。

種種跡象表明,正如火如荼的AI大模型賽道,美團方面似乎也要邁出了商用的第一步了。

眾所周知,2022年秋季橫空出世的ChatGPT在向世界證明了大模型廣闊前景的同時,也再次點燃了各大科技巨頭之間的“戰火”。阿里、騰訊、谷歌等海內外大廠陸續進入這個賽道、希望搶先抓住風口,美團自然也不例外。

有消息源此前透露,作為“嗅覺靈敏”的創業者,美團創始人兼CEO王興十分看好大模型賽道,在ChatGPT走紅之初就曾緊急召開決策機構會議研究是否值得下場去做,並且決策層也一致認為大模型是未來,是不能錯過的風口。而美團方面正式下定決心佈局大模型領域,則據稱是在今年3月,相關行動包括擴大算法團隊規模,併成立單獨的“平臺部門”、以幫助大模型通過具體的商業化形式落地等。

與此同時,王興還以個人身份參與了美團聯合創始人王慧文創立的AI初創公司“光年之外”A輪投資,並出任董事。後續在王慧文因病離崗後,美團方面還斥資20.65億元將這家公司收入囊中,並表示“將支持光年團隊繼續在大模型領域進行探索和研究”。顯然美團收購“光年之外”不僅是一次兄弟之間的救援,更像是是一次志同道合的選擇。

作為一家經歷了十餘年風雨的互聯網大廠,美團佈局大模型賽道自然也有自己的底氣。畢竟6億的活躍用戶、700萬的合作商家,以及200個的業務場景,從用戶行為數據、交易數據,再到多樣化的業務相關數據,不僅能豐富多維地描繪用戶需求和行為,也正是美團訓練大模型的堅實基礎。

近期有消息顯示,包括美團自研大模型在內的多個大模型已完成備案,不日將正式對外開放服務。事實上,除了自研,美團方面在這一賽道通過投資也有所佈局。此前在今年7月,其便參投了清華系大模型創企智譜AI,目前持股佔比為10.42%。

繼騰訊、阿里、字節、百度、快手等大廠之後,如今美團也攜自己的首個產品Wow入場。但與此前外界預期不太一樣的是,美團的首個AI應用場景,並沒有選擇自己的主營業務本地生活服務,而是落了AI社交上。

不過美團此舉既在意料之外,又在情理之中,其實不難發現,美團如今的“按兵不動”並非個例。相比搜索、電商、遊戲、音樂等場景的“遍地開花”,目前全球範圍內都尚未出現真正可行的AI+本地生活服務成熟方案,尤其是面向用戶端更是如此。而這在許多觀點看來,或許也與本地生活服務業務場景繁多、用戶需求更為複雜有關。

同時,這或許也與美團的“謹慎”有關。可以看到,過去美團的主要策略是圍繞核心業務進行技術開發,以技術來實現效率的提升,甚少親自在前沿領域進行探索。換而言之,對美團而言,技術可能只是一種驅動業務成長的工具。王興此前就曾說過,“我一直認為美團不是一家科技公司”。

這樣務實的技術基因,似乎也決定了美團在如今這場“千模大戰”中,或許並不會去爭做出頭鳥。同時這可能也是為什麼美團幾乎從未對外公佈自家大模型的相關進展,甚至目前都沒有公佈大模型具體名稱的原因。更何況在目前抖音、快手、騰訊、小紅書已齊聚本地生活服務賽道之時,相比於貿然嘗試,穩步求進或許是美團方面更好的選擇。

另一方面,社交如今已是AI落地C端的一個主流場景,從百度的“小侃星球”到騰訊音樂的“未伴”,再到微博推出的“明星AI情感伴聊”莫不聚焦於此。而且AI社交如此受青睞的原因其實也很簡單,畢竟這是一個生態內最好的粘合劑和催化劑,正如微信、QQ之於騰訊一樣。

既然在傳統社交賽道微信的地位幾乎不可撼動,那麼借力AI就成了許多大廠寄希望能夠另闢蹊徑的方式。更何況美團作為一個本就不以技術見長的大廠,既然是邁出第一步,又何不選擇一個已經有一定用戶基礎的場景呢。

目前,Wow提供了29個不同人設、性格的AI夥伴,也因此構成了不同的聊天場景,用戶可在其中尋找心儀的AI夥伴進行對話。這些AI夥伴基於AIGC技術打造,不僅擁有虛擬形象,還能實現擬人化的聲音合成。以AI夥伴“心眼子大師”為例,其主要扮演的是一個“情商大師”,通過假設用戶在不同場景所遇到的一些事,來告知用戶在不同場景該如何應對。

如果用戶對AI夥伴的對話不滿,還可以對回答的語句進行反饋,從而訓練AI夥伴,幫助其完成在邏輯性問答方向上的成長。此外用戶還可以把這些聊天信息分享至其他社交平臺,與他人進行互動。

當然,既然是如今的主流賽道,也就意味著Wow需要面對的競爭無疑將會十分激烈。而且作為美團旗下第一款面向C端的AI產品,Wow還有諸多改進和提升的空間。

例如與騰訊音樂的未伴相比,Wow並不支持用戶自行根據喜好來搭建AI夥伴。同時這些現有的AI夥伴雖然有人設和形象,但還只是一個背景,並沒有真正與數字人結合起來。此外目前廣受關注的文生圖、圖生圖、文生視頻等AIGC功能,Wow也並不具備。

剛剛完成大模型備案的美團,顯然還需要加快腳步。但好在目前各家大廠在這個賽道的進度尚未到不可追平的程度,市場競爭的懸念仍將繼續保留。同時通過Wow似乎也展現了這樣的一種可能性,那就是美團方面對於大模型相關產品的規劃或許並不會僅限於賦能現有業務。

【本文圖片來自網絡】
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