“滴，敬老卡”。
在公交車上聽到這個你會怎麼想？年輕人可能覺得沒什麼，但是對老年人來說，聽起來可能有點不舒服。
目前，杭州市公交系統針對60-69歲年齡段人群提供了“敬老卡”服務，該卡充值充一送一，乘坐公交按票價91%扣費。
“敬老卡”提示音在2011年由“老年卡”變更而來，至今已使用十餘年時間。現如今，60歲以上的很多人群不認為自己已老，而且是否已老應當由自己決定，加之年齡是個人隱私，在公共場所的播報中出現不合適。
根據杭州市2020年第七次人口普查主要數據公報，杭州市60歲以上人群已佔常住人口比重的16.67%，總數突破兩百萬人，戶籍人口期望壽命已達83.63歲。
隨著生活水平不斷提高，60歲以上人群的獨立精神和隱私意識較以往不斷增強，在實際上並不“老”的情況下，“敬老”“老人”的提示音重複地提醒他們已“老”，又在提醒周圍人，已逐漸成為一個令人不適的“提醒”，刺痛部分市民的心。
近年來，已有多地重視到該問題，並予以改進。比如——
溫州公交老年卡提示音變為“長者，您好”；
南京公交集團2013年將較為生硬的提示音“老人卡”全部更改為有人情味的“您好”；
廣州從2018年6月開始，“老人優惠卡”“老人免費卡”的提示音全面使用“叮”聲取代。
在今年市兩會上，市政協委員、錢塘區社會發展局局長夏海琴帶來了《建議改進杭州公交“敬老卡”提示音給予長者更多尊重》的建議。
建議將杭州公交系統“敬老卡”提示音，改為“您好”“祝您健康”或“祝您開心”等不提示年齡的話語，既溫暖人心，又方便公交車師傅分辨持卡人。
夏海琴說，改進“敬老卡”提示音不僅是尊重長者隱私更人性化的舉措，也體現著社會文明的進步，看似一件小事，實則是“尊老”意識的昇華。
衷心希望這個“小”的舉動能撬動“大”的社會文明，讓杭州城市文明建設再上一個新臺階。
橙柿互動·都市快報 見習記者 邵婷